导语
第一部分 宏观环境
一、近七成银行家认为未来三年中国GDP增长率处于7.5%以下区间
二、宏观经济政策效果依旧良好，货币政策和金融监管政策评价较高
三、金融财税和土地制度改革是决定中期经济增长潜力的重要因素
四、存款利率市场化加速最受银行家关注，金融基础设施不健全是制约利率市场化推进的主要外部因素
五、超过七成银行家预期房地产市场价量不再上升
第二部分 发展战略
一、提升风险管控能力成为银行业战略调整的突出重点
二、增加存款成为银行业面临的最大压力，近八成银行家认为应坚持稳定和扩大一般储蓄存款
三、贷前检查和贷后监测是应对利率市场化风险的重要举措
四、银行在区域扩张中更加重视县域和小城镇
五、银行资本管理工作受到高度重视，风险识别与计量亟待改进
访谈手记一：中国工商银行王希全副行长谈组织架构调整
访谈手记二：中国建设银行国际业务部杨爱民总经理谈大型商业银行国际化战略
第三部分 业务发展
一、未来各项业务竞争力提升较快的是大型商业银行和股份制银行
二、农林牧渔及房地产行业分别位居信贷支持和限制行业榜首
三、小微企业贷款连续三年居于公司金融业务发展重点之首
四、供应链金融产品广受推崇，核心企业综合实力等成为风险防范关注重点
五、现金管理组合产品及中小企业现金管理产品最受重视
六、个人消费贷款是未来重点发展业务，私人银行业务关注度持续下降
七、银行卡业务发展同质化严重，亟需社会征信体系的完善
八、同业业务发展呈现多元化趋势，完善内控成为监管政策收紧后的业务调整重点
九、资产证券化成为投资银行业务的发展重点
十、大资管时代对资产托管业务创新提出更高要求
访谈手记三：招商银行丁伟副行长谈商业银行资产管理业务
访谈手记四：徽商银行李宏鸣董事长谈城市商业银行上市后再起步
第四部分 风险管理和内部控制
一、房地产和产能过剩行业风险成为银行家关注的首要风险
二、银行家对自身风险管理能力的评估出现提升
三、银行家对风险管理制度建设评价较高，对风险计量和模型设计评价较低
四、“两高一资”和房地产行业贷款不良率预计上升，长三角地区资产质量依然堪忧
五、经济增速回落和部分企业涉足民间借贷或担保圈是不良贷款反弹的主因
六、加强贷前调查有效识别风险、加强贷后的持续监测跟踪是防范不良贷款反弹的主要手段
七、积极建立健全内部控制体系
八、加强合规性教育、定期开展案件风险排查、保持高压态势是防范基层机构案件的主要措施
第五部分 公司治理与人力资源管理
一、银行公司治理水平有待改善
二、银行业公司治理存在问题主要集中在独立董事和外部监事制度有效性不高
三、金融机构公司治理最需要改善和解决的两个方面
四、未来员工数量持续增加
五、绩效管理成为银行未来人力资源管理改进的集中方面并需加强在销售技能等方面的培训
六、四成银行家认为，新劳务派遣用工规定执行情况良好，但部分银行表示存在执行困难
第六部分 信息化建设
一、信息化建设滞后对银行业务发展仍有较大约束，近四成银行将大幅增加投入，加速信息化建设
二、信息化建设领域中，银行家最关注核心交易系统、风险管理系统及信贷管理系统的建设
三、在信息技术发展中，银行家最关注移动互联网技术、大数据技术及云计算
访谈手记五：平安银行高管谈互联网金融
第七部分 企业社会责任
一、履行社会责任的主因是提升声誉，首选领域是服务小微
二、金融产品创新不足仍是公众金融服务“软肋”
……
第八部分 监管评价
第九部分 银行家群体
第十部分 发展前瞻
第十一部分 同行评价
第十二部分 专题篇
附录
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