《“对外传播理论与实践研究”丛书:新媒体与国际传播》:
“网为台服务,台为网铺路”,在Webl.0的台网联动阶段,广电媒体的网络部门应该放低身段,在自身不具备自强不息、发展壮大的阶段里努力为台做好服务,将自己的母体资源——台内资源做大做强。具体而言,包括为频率(频道)开通直播、点播区域;建立主持人与网友的互动区;将各频率(频道)的活动充分地在网络上呈现;做好台内各个部门信息的有效沟通与反馈。这样做可以达到两个目标:一是将此前电台或电视台已有的听众或观众成功地转化成电台或电视台网站的网友;另一个是能有效地在传统的电台与电视台内部普及新媒体知识,让其他部门的人员重视并利用网站,以便形成新媒体发展的战略共识,从而有利于扫清此后电台(电视台)新媒体业务发展时的认知障碍,获得与商业网站相当的事业推进速度。
Webl.0阶段的台网一体实质是“台网联动”,台与网的关系是清晰明确的,台是主体是母体,网是客体是子体;台是中心,网是辅助,网服务台,台滋养网;台的品牌即是网的品牌(这一阶段网站推出自己的独立品牌不是最佳策略,相反,依附关系带来的品牌迁移反而能带给网站更经济的增值效应);在这一阶段,网站的用户观念没有形成,用户理念与用户体验都处在萌芽阶段。
Web2.0:台网互动
Web2.0的台网互动的特点是台网平行,互动前行,网络媒体能够向用户提供与传统电台、电视台完全不同的新体验,并且自身能聚集新资源、产生新内容,从而在很大程度上将慢慢走上脱离母体的道路。比如“博客”平台的产生,可以很方便地聚集来自民间的自组织内容,这些内容与传统母体的内容有很大的不同;还有RSS技术能方便用户根据个人喜好订阅信息;SNS(社交网络系统)能方便地形成网上社会关系;视频分享技术使得人人都能成为电视台的内容提供商等等。在Web2.0阶段,台网一体进入了“台网平行、互动前行”的“台网互动”新阶段。这一阶段,一些传统电台、电视台的网站较早地嗅到了Web2.0新技术并将之应用,通过搭建“播客、博客、视频分享”平台,高效、低廉地聚集了大量的民间原创内容,这些内容是其母体——传统电台、电视台所不具有的,网站因拥有了这些内容而具有了“要价权”。一些传统电台,如上海东方广播电台将这些来自网上播客的原创内容放在电台里播出,充实了电台节目内容并且吸引了广大网友成为自己新的听众,这也是较早的“台网互动”事例。
Web2.0的“台网互动”阶段的主要特征:台网内容开始出现分离;形式多样;台网平等关系的形成;网的半经营态势;网开始自创品牌的初始阶段。受众开始向用户转型,传者向服务提供商转型,用户体验及服务理念开始渐渐形成。
以央视网为例,作为传统电视台的网站,他们经过10年的运营,已然从Webl.0的“台网联动”阶段迈向了Web2.0的“台网互动”新阶段。完成了早些年定位于“中央电视台的网络版”到目前的“国内主流视频新闻网站”的转型,以2008年北京奥运会为例,央视网通过视频转播、广告代理、内容订制等多种形式为其赚来了两亿收入。传统电视台的网站已然开始焕发出自身的生命力与持续的生长价值。
Web2.0的核心是“用户贡献价值,用户创制内容”,由于新技术的加入使得信息聚合变得非常容易,此时网站进入能够持续生产大量原创内容的阶段,网站对于其母体资源——传统电台、电视台先前的内容依赖已然开始转变,原创内容的生产使得网站手中有了“自有产权”,可以坐下来与其母体——传统电台、电视台“对谈”了。在这一前提下,台与网平等的两个主体之间有了“台网互动”的新可能。
Web2.0的“台网互动”阶段,网站由先前的客体、依附地位向平等主体转变,台有台的资源,网有网的筹码,台与网可以拿出各自资源进行优势互补、平等互利。这一阶段,网站的经营呈现出多元化态势,既有捆绑广告带来的收入,也有自有经营产生的广告收入。
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