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文献来源:
出版时间 :
网络舆情研究与应对
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121246746
  • 作      者:
    程工著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2014
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作者简介
    程工,副研究员。2001年至今,在国家计算机网络与信息安全管理中心从事业务管理工作,作为课题负责人,承担国家科技重大专项1项;作为项目负责人,承担部级科研课题8项。
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内容介绍
  随着网络舆论引发或推动的大量热点事件层出不穷,网络“双刃剑”的作用也不断显露。《国内外互联网研究系列丛书:网络舆情研究与应对》全方位、多层次地剖析了我国网络舆情的现状,借鉴韩国、伊朗、澳大利亚等国的先进经验,结合近年来的典型网络舆情案例,提出了我国网络舆情事件的预防措施和主要应对手段。《国内外互联网研究系列丛书:网络舆情研究与应对》理论与实际相结合,对于各级党政机关和企业开展网络舆情的监测和分析工作,充分发挥其在信息决策中的作用,具有重要的参考意义。也可供网络舆情研究领域的各类学术机构的工作人员和学生阅读参考。
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精彩书摘
  《国内外互联网研究系列丛书:网络舆情研究与应对》:
  (3)尝试传统媒体与数字产品的多元品牌延伸
  首先要挖掘传统媒体的资源特质,在保证对传统媒体情有独钟的受众的前提下,延续传统媒体的生命,扩展有发展空间的产品,包括以深度的解释性报道为主的报刊、以生活服务为主的社区类报刊、以提供资讯和广告服务为主的免费报刊等。其次是生产数字化产品,促进传统媒体在生产方式上的彻底转型,比如发展在线新闻、网络报刊、手机报刊等。最后是多品牌延伸,利用传统媒体自身的品牌优势,开辟更多的经济增长点。品牌延伸的方向包括:通过网络开展音频和视频业务:介入更多的文化活动,包括图书、期刊及电子期刊、电子图书;向电子商务延伸;向其他领域,如会展经济、中介服务等延伸[76]。
  (4)激励员工内部创业,改革机制
  寻求未来转型的传统媒体必然会经历裁员改革的浪潮,与其未来哀声载道,不如现在开放机制,鼓励员工内部创业。媒体机构做财务投资或者控股,员工可以持股以确保创业积极性,一旦项目发展成功,既能提供就业机会,也能为国有资本增值。而且内部人员对各方面情况都较为熟悉,便于媒体机构监督管理。
  3)建立网络平台,切入互联网
  (1)优化自建网络平台
  在腾讯、新浪等几大公司占据全国性市场的情况下,国内划省而据的媒体集团网站退而求其次,占据本省市场也是一个不错的选择。尽管很多传统媒体创办的网站都是依靠大集团的实力勉强转型,但也不乏一些成功的案例,比如19楼、多玩YY、知乎等知名网站的创始人都是传统媒体人出身。现在很多传统媒体人也会跳槽到互联网企业或做自媒体,市场反应良好。在目前的市场竞争背景下,不应急于求成创造利润,而要有长远目光占据市场先机。如果生存困难,可以尝试先与互联网巨头腾讯、百度等合资创办地方版网络媒体,从中学习互联网企业的运作规律,积累经验,再寻找恰当时机独立。
  (2)依托开放平台发展
  这里所说的开放平台,是指所有可容纳第三方机构为公众提供服务的平台,如苹果iOS系统、安卓系统、Win8、微博、微信、客户端等。国内大多数传统媒体已经开始了网络开放平台建设的尝试。人民网研究院发布的《2013中国报刊移动传播指数报告》显示,通过对国内影响力较大的150家报纸和132本杂志进行样板分析,150家报纸中有149家开通新浪认证微博,137家开通腾讯认证微博,121家拥有微信认证公众账号,110家拥有苹果版App,105家拥有安卓App,杂志的情况也大致相似。
  为了避免被吞并的风险,传统媒体要努力建立自己的技术平台和用户数据库。《钱江晚报》在2013年下半年推出了20多个微信账号形成矩阵,多个账号粉丝数破万。他们通过与腾讯的技术合作,建立了自己的官方微信技术平台,可以跟踪每一个用户的使用轨迹,收集用户信息,自始至终自行掌握每一个用户的资料,即使未来移转平台,用户也不会流失[77]。
  ……
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目录
第一章 认识网络舆情
第一节 舆论与舆情
第二节 什么是网络舆情
第三节 网络舆情的功能及影响
第四节 大众传播媒介引导网络舆情的几种方式
第五节 谣言的产生与传播规律

第二章 我国网络舆情现状
第一节 当代媒体发展状况
第二节 当代公众心态特点
第三节 网络舆情现状

第三章 网络舆情事件的发展与演变
第一节 何谓网络舆情事件
第二节 网络舆情事件发展与演变机理分析
第三节 网络舆情事件演变的一般模式
第四节 网络舆情事件演变的几种典型模式

第四章 网络舆情分析报告的撰写
第一节 网络舆情分析报告的选题
第二节 网络舆情的获取
第三节 网络舆情的分析研判
第四节 网络舆情分析报告样刊

第五章 网络舆情的应对
第一节 网络舆情事件处置的重要性
第二节 当前网络舆情事件处置的主要手段
第三节 正面信息的发布和负面信息的应对
第四节 当前网络舆情事件处置中存在的主要问题

第六章 网络舆情事件处置预案的制定
第一节 建立网络舆情事件处置预案的意义
第二节 网络舆情事件处置预案制定的特点
第三节 制定网络舆情事件处置预案的原则
第四节 网络舆情事件处置预案的具体制定

第七章 网络舆情管理的世界经验
第一节 韩国网络实名制实施前后
第二节 伊朗网络舆情管理的得失
第三节 澳大利亚网络过滤计划的搁浅

附录A 网络舆情案例分析
案例一 兰州自来水苯含量超标事件舆情分析
案例二 浙江温岭医闹事件舆情分析
案例三 湖南衡阳“黄金大米”试验事件舆情分析
案例四 “微笑局长”杨达才事件案例分析
案例五 湖南临武城管执法冲突事件舆情分析

参考文献
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