2.2不是“解毒”，是让你“中毒”“洞察人性的弱点”，是每个产品人员需要上的一堂课，因为市场由一个又一个人和一个又一个需求组成，如果产品满足不了欲望和缺失，那么，要用户平白无故把钱扔进产品的口袋，几乎是不太可能的。
既然人类有“贪、嗔、痴”三毒，那么，开发人员的目标就是让用户对自己的产品产生黏性，让他们把自己贪、嗔、痴中的一部分欲望，转移到对产品的关注上。这一点，奇虎360达到了登峰造极的地步。
360打出“永远免费杀毒”的旗号吸引用户，满足了人类的“贪”；开机一句“恭喜你，打败了全国99%的用户”，则会让你义无反顾地立刻点下鼠标进行优化，因为，“嗔”引导你想要战胜其余的1%，当你打败天下无敌手，“爽”和“过瘾”的感觉便会油然而生；桌面上的360软件管家快捷键上会用红底白字显示出一个阿拉伯数字，比如“6”，提示你有六款软件需要更新，你不点会觉得不舒服、碍事，点进去后，那么恭喜你又“上当”了，这便是“痴”。
乔布斯说：“我们要让用户保持‘饥饿’，让他们保持‘愚蠢’。”很多公司就是通过技术操控，充分调动人的“三毒”，让我们最终为了原本不需要的东西而奋斗。
人的欲望会愈演愈烈、越烧越旺，它是无限延伸和扩张的。不要期望产品经理会替人类“解毒”，相反，理解人性的缺点，从而投其所好才是他们的天职。做技术研发的，不过是将“知己知彼，百战百胜”兵法，用到没有硝烟的商场上。只不过，军事家是为了将敌人一网打尽，立下显赫战功，做企业是为了追求利益最大化，让自己赚得钵满盆满。针对这一点，（（国富论》的作者亚当·斯密总结得十分精辟：屠夫、酿酒商、面包师给我们提供食品，不是出于仁慈，而是为了从我们这里得到回报。
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——西度运营委员会执行委员、网页搜索运营负责人 王凡睿
这是一本站在更高和更远处写出来的书。在微信5.0发布的时候，朋友推荐，有幸阅读这本书。在我看来，作者是写作里面懂互联网的人，是互联网里面会讲故事的人，抵达人性深处，有料有态度有启发，击中痛点。
——易车集团新意互动系统平台部总经理 刘琦
从产品出发，又超过产品本身，有案例剖析，又不失理论高度。像一个经验丰富的过来人，蹲着和你说话，把微信和互联网娓娓道来。
——凡客高级产品经理 马鸥
在互联网新浪潮时代，以腾讯公司的“微信”为代表的新产品出现，打开了移动互联网的大门。这本书在这恰到好处的时候，把微信这样一个影响了众多人生活习惯的新鲜玩意儿，从用户心理、产品设计、商业模式、发展趋势等多方面细致地做了说明。朱艳婷，作为互联网产品界精英，对移动互联网产品及运营层的细节，有自己深入的理解，产品经理的精神，在本书中完美呈现。本书重点推荐给对互联网产品设计及运营感兴趣的朋友！
——爱帮两产品总监 王永强
4亿用户的微信，已经远不是一个产品经理的微信。所有对互联网、移动互联网感兴趣的读者都可以从书中得到一次互联网经验的专业梳理和深度总结。
——i车客首席执行官 林小狮
我想，它之所以叫“微信来了”，并不是以微信为噱头，而是通过微信探寻移动互联网发展的脉络与将来。
——开心网产品总监 阮颖