于博，山东人，证券从业十余年，注册黄金分析师，TOP100金牌分析师。
　　现任长盛基金管理有限公司电子商务部总监，培训师。
　　曾就职于广发证券、上投摩根等证券机构，历任证券分析师、渠道业务总监、营销策划总监等职务，具有丰富的投资、销售、策划经验。
　　为多家银行总行特聘讲师，培训项目负责人；年培训量超过200学时；课程涵盖销售技巧、销售心态、演讲力提升、综合理财等，风格幽默、生动、务实。曾辅导多家机构实现贵金属产品及基金产品的销售工作，取得优异业绩。
　　在多家平面媒体、网站撰写金融类文章及开设视频专栏，为多家电台特约评论人。
　　对高净值理财及陈年白酒收藏有较为深入的研究。

　　黄金产业非常具有黄金产品链的特性。从上游的开采到中游的精炼加工到下游的零售、交易，其涉及多个行业与不同结构的产品。总体来讲，黄金行业覆盖采掘业、加工制造业、金融业、零售业、物流业等多个行业，每个行业均有内部的行业运作模式及行业规则。本书定位于下游的终端领域，旨在帮助黄金销售从业人员有效地掌握黄金的核心功能与卖点，同时客观公正地把该投资品有效地传导给投资人，不留销售隐患，引导投资人正确地理解黄金，按照投资人的不同需求，合理配置各类投资金、饰品金、纸黄金或保证金交易等不同资产，达到商家与投资人双赢的局面。
　　经济史学家安格斯·麦迪森教授在他的名著《世界经济千年史》中发现这样一个事实，即当人均国内生产总值以及人均国民收入突破“三盎司黄金”这条线之后，该国的经济发展将进入到快车道。英国在1840年超越这条线，美国大约是1850年前后，而我国在2001年也超越了这样的一条比较基准。这意味着中国的经济发展将进入快速、良性的发展时期，这一时期将极大地创造社会财富，并有效地提高人民的整体生活水平。与此同时，对投资品的需求日益旺盛。我们有理由相信，投资性支出在未来的10年中，仍将是普通居民增长最快的家庭财产支出之一。
　　在这样的背景下，国人的黄金意识尚处于一个逐步建立的阶段。建国后在特殊历史条件下，黄金的统购统销使居民对黄金的投资品属性十分陌生。黄金距离国内普通居民异常遥远，人们对黄金的记忆停留在反映民国战争年代的影.视作品里，“大黄鱼”、“小黄鱼”这样的称谓还带着那个时代的烙印。在上世纪六七十年代，人们几乎接触不到任何黄金，更不要说理解黄金的功能了。直到改革开放之后上海黄金交易所的设立以及官方“藏金于民”战略的提出，为黄金成为居民理财中不可或缺的投资品定下了基调。

　　★黄金是超越国家主权信用的全球性金融资产，藏金于民是保障金融安全、增进百姓福祉的重要战略举措。中国的改革开放已进入新的历史阶段，市场将在资源配置中越来越发挥决定性作用。黄金销售是整个黄金产业链的最后环，也是价值链实现的关键一环，需要从业人员具备理性、客观的职业素养。《黄金销售实用手册》内容很务实，选题有意义，值得黄金销售人员一读。
　　——张炳南 中国黄金协会副会长兼秘书长、黄金投资分析师职业资格评审专家委员会主任
　　
　　★这些年写黄金的书很多，但是聚焦在黄金销售领域的却是凤毛麟角。在黄金的产业链上，黄金销售是行业面对大众的窗口，是一个普惠的概念。《黄金销售实用手册》这本书正是通过规范销售人员的行为，把客观的投资理念传递给投资人，这是有利于行业健康发展的。
　　——王慧 中国金币总公司综合部副经理博士
　　
　　★当前深化改革进程给我国贵金属行业带来了历史性机遇，投资贵金属日渐成为百姓理财的重要渠道。助力百姓在该领域增值是专业销售人员的责任。我们今天取得的成绩与销售人员的努力及专业是分不开的。因此，作为直接面对投资人的企业，我们深知培养一线专业化销售人员的重要性。《黄金销售实用手册》一书内容丰富，系统实用，可以让贵金属的销售人员在短时间入门和提高，帮助客户同时也帮助自己实现财富梦想。
　　——李珩迪 金顶集团总裁

　　根据百度百科的解释，微信是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板电脑快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
　　微信在近年来得到快速的发展与增长。自2011年上线以来，随着功能的逐渐完善，至2012年3月便达到1亿用户，截至2013年1月，微信用户达3亿人。特别是2013年8月，微信5.0版本上线后，其在支付方面的功能完善，标志着微信正式从单纯的交流工具逐步进入生活的方方面面。在2014年春节期间其推出的“抢红包”活动，更是让近500万人绑定银行卡。通过其引入货币基金理财、提供“滴滴打车”的叫车、与王府井百货首创微信购物等功能，逐步强化了其金融属性。不难预测的是，在未来的1~3内，黄金销售一定也可以在微信端逐步实现。
　　因此，从理财经理对于微信的认知上，不可单纯地认为这只是一款信息沟通工具，它更是一个综合的商业平台。
　　千里之行，始于足下。我们在本节简要介绍微信在理财经理推广产品领域的运用。
　　截至2014年中期，微信账号主要分为三个类型：个人账号、公众服务号、公众订阅号。从目前腾讯公司的规则来看，个人账号可以免费注册，实现路径可以通过QQ号、手机号进行绑定注册。公众服务号需要由机构来进行注册，在服务号平台更多是为粉丝提供服务、交互、沟通。微信开放的接口设计，在附加各类程序后能够实现更为强大的交易、查询等功能。而作为信息宣传功能，服务号并不适用，主要因为其每月仅能推送一条通知，不能满足商家对于信息推送的要求。因此，从信息推送的角度而言，订阅号是对服务号的弥补。使用订阅号可以每日推送一条通知，满足信息传递的要求。公众服务号设计的宣传、推广、组织等各类活动相对复杂，在此不做阐述。
　　个人账号目前很多理财经理已经在推广使用，并逐步摸索出一些规律。因为每个朋友圈属性都不尽相同，因此我们在此也不画蛇添足进行介绍。本书重点介绍公众订阅号在推广中的应用。
　　为何建议有条件的理财经理或者销售团队建立类似于“自媒体”的订阅号？主要的考虑是，第一，订阅号不受人数的限制；第二，订阅号既能够做宣传又不会打扰到客户。
　　作者以个人运营的公众订阅号的经验与体会作为案例进行说明。
　　首先，要对公众订阅号未来的规划做出清晰的定位。在定位上务必规避“大而全”的想法；我们做的不是门户网站，而是具有引导性的产品推介公众号。内容定位的出发点最好是能够契合客户需要，例如，在黄金方面提供的资讯能够满足投资人的需求。
　　其次，需要注册订阅号名称。因为名称不可更改，所以在名称的选择上一定要慎重、审慎。名称的选择最好能够与拟推广的内容相关联，当客户看到订阅号时方便记忆同时能够马上联想到产品。
　　在注册时应避免出现特别不规则的字母或者符号，因为这些都会影响其日后的推广。作者在陈年白酒领域有浓厚的兴趣，订阅号定位于白酒文化与鉴定，因此在个人公众订阅号的注册上使用了“chinesebaijiu”的注册名，翻译过来是“中国白酒”，于是在推广上相对便捷；而该公众号使用的中文名称是“品位佳酿”，能够让客户联想到“陈年白酒”和“生活品位”，有利于客户的记忆。
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第一章 黄金投资基础
第一节 黄金不是“保值”品
第二节 黄金能够抵御国家货币信用风险
第三节 黄金的自然属性
第四节 影响黄金价格的主要因素
第五节 我国封建时期黄金的发展
第六节 我国近现代黄金的发展
第七节 海外黄金发展概要
第八节 美国的黄金储备金库

第二章 黄金投资品种概览
第一节 投资型金条（币）
第二节 纸黄金投资
第三节 现货金币投资
第四节 中国熊猫金币
第五节 黄金T+D投资
第六节 黄金期货投资
第七节 黄金基金投资
第八节 黄金股票投资

第三章 销售黄金应具备的心态
第一节 高屋建瓴——寻找自身的差异化
第二节 完善配置——做投资人的理财顾问
第三节 态度决定高度——优秀员工的心态
第四节 积微成著——细节决定成败
第五节 建立自信——对销售工作充满信心

第四章 销售技巧及销售话术
第一节 销售产品的十个成交技巧
第二节 销售成交的六大信号
第三节 客户常见问题应对话术与点评
第四节 客户细分下的贵金属饰品销售
第五节 黄金卖点汇总

第五章 黄金市场的技术分析
第一节 销售人员需要掌握的技术分析基础
第二节 K线及K线组合的基础理论
第三节 切线理论与形态理论
第四节 技术指标的应用
第五节 波浪理论
第六节 道氏理论
第七节 黄金技术分析师速成

第六章 实物黄金销售
第一节 实物黄金销售“三步法”（一）
……
第七章 商业银行的黄金营销
第八章 黄金销售交流会的策划与实施
第十章 黄金价格看多的理由
第十一章 黄金价格看空的理由
第十二章 弱市中的黄金营销
第十三章 黄金营销进阶
附录
后记