许萌，2014年中国十大品牌女性候选人，中堂国际咨询总裁、首席培训师，首位推行“落地式”咨询、培训服务的培训师，中国（香港）她智慧研究院奠基人、轮值院长，女性领导魅力、家庭管理智慧研究第一人，全球品牌网、渠道网、《销售与市场》专栏作家，清华大学、北京大学、上海交通大学MBA／EMBA、全球品牌网、渠道网、淘课网、中国培训热线、培训在线、广东培训网、华东内训网等多家培训机构特聘讲师。 许萌老师深谙国学，擅长谈判，主张“有用才是硬道理”的“落地式”咨询、培训理念，长期专注研究企业文化落地、女性领导魅力、家庭管理智慧，擅长从女性的细腻角度解读企业文化落地、女性商务智慧，对于家庭与事业的平衡之道有独特的见解。尤擅长企业文化落地、女性领导力、情绪管理、阳光心态、家庭管理智慧等。以其睿智、开朗、幽默的风格，深受广大学员喜爱。

　　《华夏智库金牌培训师书系：企业文化落地与突破》是第一本针对企业文化落地与突破的实操手册，其目的是使关注企业文化的企业管理者和需要在实施企业文化培训的人力资源或企业文化工作者在分析案例的同时，轻松掌握与领会企业文化落地与突破的理论内容与方法技巧；由于其贴近现代企业内部的实际所需，因此也可以作为企业开展内训的基本教材之一。

　　★“螃蟹只会比照自己的壳的大小挖洞”，企业发展的水平，取决于经营者的品格，也就是经营者“器量”的大小，而“器量”的大小直接反映到这个企业的企业文化上。
　　——稻盛和夫
　　
　　★我们有世上最优秀的人才，他们每天都在互相鞭策以制造出最好的产品。我们的企业文化非常简单，你在这里的墙上看不到任何写着使命宣言的大海报。
　　——乔布斯
　　
　　★企业文化磨合最实质的问题就是，东西方不同地域来的人、不同企业来的人、各种不同背景的人，能不能在一起工作。
　　——柳传志
　　
　　★天下没有人不认同客户第一的，天下没有人不认同团队合作的，天下没有人不认同诚信的，你去问下，诚信对不对7对啊，但是你不考核它，它是出不来的，文化是靠考核出来的。
　　——马云
　　
　　★企业文化首先是一种无形的，不是写在纸上的行为规范。对寸企业而言，对企业文化的投入是一种低成本、高回报的行为，它的激励作用将是非常持久的。
　　——宁高宁

　　说了半天企业文化，我知道你也想问我，到底什 么是企业文化。
　　在回答这个问题之前，我们先谈谈“文化”一词 。从广义上说，文化 是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神 财富的总和；从狭义 上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织 机构与制度。而企业 文化则是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体 员工所认同并遵守 的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价 值观和经营理念，以 及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方 式与企业对外形象的 体现的总和。通俗点讲，企业文化就是一个企业的性 格。比如，海尔的企 业文化的核心是创新；华为的企业文化是“狼性”； 蒙牛的企业文化是 “小胜凭智，大胜靠德”。
　　“四肢发达，头脑简单”，这是我们评价那些没 有灵魂的人的常用语。
　　可见，灵魂对一个人来说有多重要。而企业文化就是 企业的灵魂，它是推 动企业发展的不竭动力。它包含着丰富的内容，其核 心是企业的精神和价 值观。这里的价值观不是企业管理中的各种文化现象 ，而是企业或企业员 工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
　　那么，是不是企业文化的概念只有这一种呢？其 实，企业文化的概念，有许多不同的认识和表达： 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为， 企业文化是指一个企 业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有 的那些企业价值观念 和经营实践……是指企业中一个分部的各个职能部门 ，或地处不同地理环 境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
　　20世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院教授 特雷斯·迪尔和麦 肯锡咨询公司顾问阿伦·肯尼迪在集中对80家企业进 行详尽的调查后，写 成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。
　　该书出版后，就成为 最畅销的管理学著作，后又被评为20世纪80年代最有 影响的10本管理学 专著之一，成为论述企业文化的经典之作。书中用丰 富的例证指出：杰出 而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工 共同遵守，但往往是 自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样 用来宣传、强化这些 价值观念的仪式和习俗。正是企业文化——这一非技 术、非经济的因素， 影响了企业决策的产生、企业中的人事任免，以及员 工们的行为举止、衣 着爱好、生活习惯等。在两个其他条件都相差无几的 企业中，企业文化的 强弱，对企业发展所产生的作用就完全不同。
　　日裔美籍管理学家威廉·大内认为，企业文化是 “进取、守势、灵活性”——即确定活动、意见和行 为模式的价值观。
　　企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要 真正步入市场，走出 一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经 济协调发展的路子， 就必须普及和深化企业文化建设。
　　企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文 化是指企业所创造的 具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文 化是企业所形成的具 有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的 综合。
　　企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组 成部分，它是民族文 化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族 文化和现代意识影响 下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生 的行为规范。
　　企业文化是所有企业员工共同的理想和最具体的 行动。
　　企业文化是企业理想行动化。
　　企业文化是一个企业所信奉的主要价值观，是一 种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
　　企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨 。
　　企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”， 是新员工要为企业所 录用必须掌握的“内在规则”。
　　企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或 气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方 式。
　　企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味 着公司的价值观，诸 如进取、守势或是灵活——这些价值观构成公司员工 活力、意见和行为的 规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并 代代相传。
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第一章 荒漠——日益沙漠化的中国企业文化
品牌之死——明星企业很快变成流星企业
文化虚脱——企业文化理念与行为严重背离
政令不通——中高层与基层沟通存在障碍
分权分心——权分心散，企业成一盘散沙
钱多人“傻”——企业待遇好却留不住优秀人才
富不过三——企业如何进行文化传承与创新
案例 三鹿的覆灭是三鹿企业文化的破产

第二章 动力——企业持续发展的原动力
企业道德——企业文化伴生商业伦理重塑
发展导向——企业文化是企业管理的灵魂
行动准则——同心同德、整体化一的行动标准
以人为本——企业文化具有巨大的人文力量
原始动力——企业文化推动企业持续发展、基业常青
竞争突围——企业文化与企业竞争力
案例 华为的“狼”文化

第三章 根源——企业文化的源与流
文化形象——企业文化的概念
和谐统一——企业文化的特征
整体模式——企业文化的结构
百家争鸣——企业文化的类型
内因外因——企业文化的影响因素
案例 丰田公司的企业文化如何落地

第四章 定位——企业的跑道与方向
加工提炼——企业文化定位的内容
定位依据——企业文化定位的基本着眼点
适合最好——文化定位要契合企业个性
信心信念——企业理念的本质与内涵
价值取向——企业价值观的本质与内涵
哲学定位——企业使命的本质与内涵
立场信仰——企业愿景的本质与内涵
境界追求——企业精神的本质与内涵
案例 IBM：电脑帝国的企业文化

第五章 系统——决定企业文化力量强弱
系统工程——企业文化建设的基本内容
精神塑造——企业文化的塑造
企业形象——企业文化识别系统导入
自我超越——学习型组织的塑造
由外而内——企业文化宣传和推广
序列项目——企业文化塑造的内容及评价标准
目标分段——企业文化建设的阶段划分
案例 美国通用电气持续发展的秘密

第六章 管理——企业文化梳理、凝练、深植、提升
提纲挈领——企业文化措施化的流程与方法
尽职尽责——企业文化职责化的方法与工具
整体化一——企业文化培训化的方法与工具
自我驱动——企业文化激励化的方法与工具
优胜劣汰——企业文化考核化的流程与方法
案例 IBM：“让大象跳舞”的案例启示

第七章 传播——企业文化进行全方位的推广和扩散
简而生力——企业文化口号化的作用
以事动人——企业文化故事化的方法与工具
畅听无限——企业文化沟通化方法与工具
广而告之——企业文化广告化的方法与工具
量变质变——企业文化重复化的流程与方法
案例 毛泽东十一招确保“打土豪、分田地”的最终胜利

第八章 测量——实施企业文化动态调整
动态渐进——企业文化测量的概念
实时监控——企业文化测量的作用
测量模型一一企业文化测量的工具
整体框架——企业文化测量的实施步骤
案例 东方能源公司企业文化测量

第九章 诊断——对企业文化状况进行调查研究
和谐畅通——企业文化诊断思路与框架
制度规划——企业文化系统性诊断方法与工具
追根求源——企业文化真实性诊断方法与工具
兼听则明——企业文化一致性诊断方法与工具
融合统一——企业文化适应性诊断方法与工具
平衡管理——企业文化平衡性诊断方法与工具
案例 白沙集团企业文化“鹤”文化诊断案例

第十章 瓶颈——企业文化落地为什么难
难内化——注重形式，忽视精神塑造
难实践——企业文化脱离企业管理
难长远——急功近利，忽视系统建设
案例 泰安供电公司企业文化落地研究

第十一章 落地——企业文化如何做到落地
战略保障——企业文化建设的领导体制
组织保障——企业文化建设的组织支持
资源保障——企业文化职能部门的人员保证
规划保障——企业文化建设的计划
流程保障——企业文化建设的组织运作
执行保障——企业文化建设的考核
激励保障——企业文化建设的奖惩
案例 海底捞深入人心的服务文化落地实例

第十二章 突破——企业文化核心理念体系突破
去伪存真——企业文化简单化的流程与方法
反向求证——企业文化反面化的流程与方法
旗帜鲜明——企业文化主题化的流程与方法
全体动员——企业文化个体化的流程与方法
大道无为——企业文化生活化的流程与方法
案例 万科企业文化主题化突破