第一章
团队的力量不可估量
个人的成功离不开跟别人的合作,每一位成功者最爱说的一句话是“我能有今天,离不开大家的支持,成绩应归功于大家。”这是自谦之语,同时也道出了成功的一条秘诀,生活中需要合作的事情太多太多,让我们牢牢记住这句话:“合作就是力量”。
团队不是“聚人”,而是“合力”
一个由六匹狼临时组成的团队,它们的目标是麝香牛群。狼群驱赶着牛群往高地平台上奔逃,当这群麝香牛到达高地顶端时,突然,狼群开始总攻。
最西边的两条大狼在一条白脖白胸狼王的率领下,闪电般地冲向靠近麝香牛群的一个突出山包。在高原中嗖嗖飞奔的狼群,像几十枚破浪高速潜行的鱼雷,运载着最锋利、最刺心刺胆的狼牙和狼的目光,向麝香牛群冲去。显然这是三面包围线的最后一个缺口。抢占了这个山包,包围圈就形成了。这一组狼的突然行动,就像发出三枚全线出击的信号弹。憋足劲的狼群从草丛中一跃而起,从东、西、北三面向麝香牛群猛冲。
正当这群麝香牛四处惊慌奔逃之际,六只狼在一刹那间,每一只狼都变得非常有冲劲,疯狂地扑向那些虚弱且无法受保护的麝香牛,一只狼紧跟在后面,另一只狼在前头,其他的狼来到空地。此时麝香牛见到狼群,大部分的麝香牛早已灵魂出窍了。许多麝香牛竟然站在原地发抖,有的居然双膝一跪栽倒在地上,搏斗迅速地结束。
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。几只分散的狼在捕猎中变成一个合作、有力量、团结的团队,他们都知道自己必须执行的部分,不管做任何事情,它们总能依靠团体的力量去完成。团队所产生的力量也是巨大的。一个人要想在社会上有所作为,他一定要认识到群体力量的重要性,而且要学会如何利用群体的力量,这样,狼就能与山中之王老虎抗衡。
一只蚂蚁的力量和人的力量相比,两者自是不可同日而语,但一群蚂蚁集聚在一起的力量,却可以让人类为之肃然起敬。
有人曾见过如此惊人的一幕:野火突然烧起来,包围圈逐渐缩小。巢穴外,众多蚂蚁迅速地背向里,腿朝外,一个抱一个,一层叠一层,集聚成一团,犹如一个黑球。在熊熊大火中,亿万条蚁腿组成了行进的轮子,沿着山脊滚动,逃离火海。不时传出的“噼叭”爆裂声,是最外层的蚂蚁在用自己的躯体为蚁团铺就一条生路。黑乎乎的“球团”逃出火圈后,体积已变得很小。活着的蚂蚁迅速散开,重新寻找巢穴。
企业强大的竞争优势不仅仅在于员工个人能力的卓越,更重要的一点体现在团队合作力量的强大。
俗话说,单人不成阵,独木不成林。个人的力量总是有限的,当工作远远超出个人能力或精力的承受范围时,则需依靠团队的力量,才能最终达成目标。
据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占2/3以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在已跃居到80%。由此可见,合作可以产生1+1>2的倍增效果。
什么是团队?关于团队的定义有很多。管理学家罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
在一档谈话节目中,盛大网络董事长兼CEO陈天桥说出了自己成功的关键,那就是团队。创业时就组建的团队,共有5个人,时至今日,一个都不少。陈天桥坦承:如果没有团队,只凭个人的力量,纵使自己表现得再完美,也难以创造很高的价值,盛大也不会走到今天。
一个由相互联系、相互合作的若干部分而组成的整体,经过优化设计之后,整体力量是能够大于部分力量之和,产生1+1>2的效果。
分工合作正在逐渐成为一种企业中工作方式的潮流,同时也被更多的管理者所提倡,如果我们能把容易的事情变得简单,把简单的事情变得更容易,我们做事的效率就会倍增。合作,就是简单化、专业化、标准化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化方向发展,于是合作的方式就顺理成章地成为了这个时代的产物。
一个人如果可以引导其他人合作以及从事有效的团队工作,或者鼓舞其他人,使他们变得更为活跃,那么,这个人的活动能力并不亚于以更直接的方式提供有效服务的人。在工商企业中,有些人具有极高的能力,能够鼓舞并指挥他属下所有的人员获得比在没有这种指挥影响力之下更大的成就。众所周知,卡耐基很能干地指挥他个人的一些幕僚人员,因而使得这些幕僚人员当中的许多人也成为富翁。每位销售经理、军事领袖以及各行各业的领导者,都了解“共同谅解及合作精神的必要性。要想获得成功,必须拥有这种精神。这种和谐的大众精神,经由自动或强制的纪律而获得。在这种情况下,个人的思想将被融合成为一种“智囊团”,这表示个人的思想受到修正,彼此的思想合二为一。造成这种融合过程的方法很多,就如同将个人置身于各种行业的领导地位,每一位领袖各有自己协调追随者思想的方法。有人使用强迫的方法,有人使用说服的方式,有人则使用惩罚或奖赏的手段,他们的目的是为了减少某一团体中的个人思想,使它们全部融合成为一个单一的想法。读者不必深入政治、商业或财务中研究,就可以找出各自的领袖在个人思想融合成为一个集体思想的过程中所使用的技巧。
就算再伟大的球星,离开了集体的配合,单枪匹马,也是无法赢得比赛的;一支团结的球队才能成为一个有机的整体,才能在比赛时密切合作,赢得最终的胜利。
团队协作永远大于孤军奋战
在现代公司中,团队的命运和利益包含了每一个成员的命运和利益,没有一个人可以使自己的利益与团队相脱节,也没有人可以单凭一己之力去完成一项有规模的任务。
然而,尽管大多数人都懂得团队协作能带来诸多好处,但团队成员之间的协作远非人们希望的那样简单。因此,我们便能看到一些业务精英,仗着自己比别人优秀,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,然后拼死拼活,也未做出多大成就。其实他完全可以借助其他人的力量来使自己更优秀。
你若孤军奋战,即使影响不到别人,也不会对自己有多大益处。何况在工作过程中,与他人和谐相处、密切合作是一个优秀雇员所应具备的必不可少的素质之一,越来越多的公司把是否具有团队协作精神作为甄选员工的重要标准。团队协作不是一句空话,一个懂得协作、善于协作的员工,是推动工作前进的极好的润滑剂。工作能力强,具有团队协作精神的员工是公司高薪聘请的对象。而一个不肯合作的“刺头”,势必会被公司当作木桶最短的一块木板剔除掉。
据有关专家对职场人员流动情况的研究表明,大多数人是因为不善与人相处而离开公司的,这一原因超过其他任何一种原因。因此,现在一些大公司招聘人才时,十分注重人才的团队精神,他们认为一个人是否能和他人相处和相互协作,要比他个人的能力重要得多。
有一家著名的公司招聘高层管理人员,有9名优秀应聘者过关斩将,从众多应聘者中脱颖而出,老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只能录取3个人,最后由老总拍板定夺。
所以最后又加了一道测试:老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”
到了规定日期,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,向他们祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”老总看着大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的六个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神是现代企业成功的保障!”
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