第一章 重塑管理认知
第一节 关于管理
一、向管理要效益
二、绩效是衡量管理最重要的标准
三、管理要解决“责、权、利”三者的平衡
四、管理不谈对错,只要能解决问题
五、管理是“管事”,而不是“管人”
第二节 关于企业
一、企业是一个运作良好的系统
二、“系统”的四个方面
三、目标管理是系统内部的纽带
四、局部目标服从整体目标
第三节 关于责任、权力和利益
一、关于组织架构图
二、关于责任——岗位导向还是官位导向?
三、关于权力——我的地盘谁做主?
四、关于利益——我的收入谁做主?
第四节 管理者的能力体系
一、专业管理能力
二、自我管理能力
三、团队管理能力
四、工作管理能力
第二章 卓越管理者的五项修炼
第三章 管理者的角色定位
第四章 团队建设与高效沟通
第五章 如何激励和辅导下属
主要参考文献
后记
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