魏国华，男，汉族，江西奉新人。中共党员，助理工程师、政工师。现任共青团广州市委员会书记、党组书记。1998年7月参加工作，中共党员，汉族，大学学历，工程硕士学位，助理工程师、政工师。
张强，河北平山人，现任广州大学党委副书记。1982年参加工作，1985年加入中国共产党。

本书从广州志愿服务事业的历史沿革与发展现状、志愿服务相关政策法规、志愿者发展变化、志愿服务组织现状、大型活动中的志愿服务、志愿服务制度机制建设、社区志愿服务以及志愿服务对外交流等方面客观反映了1987～2013年广州志愿服务整体状况，全面盘点广州志愿服务历史与现状，解读志愿服务发展大势，探析志愿服务对社会建设的创新性影响。

Ⅰ　总报告
1　广州志愿服务在社会建设与社会管理中的地位日趋重要
　　【沈　杰　陈晶环　董艳春】／001
　　一　广州志愿服务对于社会建设和社会管理的意义／002
　　二　广州志愿服务事业步入常态化、制度化轨道／007
　　三　努力构建广州志愿服务事业发展的长效机制／016

Ⅱ　主题报告
2　广州志愿服务的发展进程【梁雄文　吴　俊】／033
3　广州的社会政策与志愿服务【林　淼　谭建光】／059
4　广州志愿者发展研究报告【涂敏霞　孙　慧】／086
5　广州志愿者组织发展状况【吴冬华】／114
6　广州大型活动志愿服务发展【李霓虹　陈岸涛】／135
7　广州志愿服务的制度与机制【李超海】／153
8　广州社区志愿服务活动【雷　杰　黄婉怡】／178
9　广州志愿服务对外双向交流情况【谭丽华】／207

Ⅲ　专题报告
10　广州志愿服务的社会经济效益【刘思贤　江汛清】／221
11　志愿者服务管理系统——志愿时【梁雄文　周　阳】／234
12　广州志愿驿站【何淑莹　叶莉婷】／248
13　志愿在康园【何淑莹　谢文慧】／261
14　志愿服务广州交流会【梁雄文　吴　俊　乔　宁】／270
15　广州志愿者学院【槐　涛　李　霞】／283

16　后　记／299