水滴石穿,汇集一点持续发力坦白地说,营销人员和客户之间有现实的代沟。
在客户眼中,世界上只有两种商品——一种卖得好的,一种卖得不好的。
在营销人员眼中呢,世界则只剩下一种商品——卖出去的。这种代沟,需要营销人员去弥补,让他眼中“该卖出去”的商品变成客户眼中“卖得好”的商品。
想要达到这样的效果可不容易,很多聪明的营销人员找到了办法,用多样性来打动客户。好比给人介绍女朋友,也许眼前的女孩外貌上达不到对方的预期要求,好在脾气温婉有效遮掩外貌上的不足。如果外貌、脾气不能让人满意,还有一手好厨艺让人心动。若是容貌一般,脾气不好,厨艺平平,尚有一技之长令人折服……总而言之一句话,总有一点适合你。
介绍产品的时候也是这样,客户嫌贵,我们就降价;客户嫌维修麻烦,我们便主动上门;客户嫌进货麻烦,我们就送货上门……办法好吗?好,可也有弊端。光顾着强化多样性了,没有发展重点和优势。还用女孩子来比喻,如果女孩子们光注意发展端庄貌美、脾气好、多才多艺,就会出现千人一面的情况,你的优势就不再是优势,客户未见得会选你的。
倒不如反其道而行之,抓住一点,狠狠磨炼。磨炼到尖端的时候,自然有合适的客户上门。
学认为,现在关注安卓软件的客户群主要是年轻人,所以把宣传推广的重心集中在了微信、微博等年轻人喜闻乐见的形式上。
但宁艳阳觉得“广撒网”才是正途。李传学每天更新上传绚丽游戏画面,玩家畅快游戏体验,以及少部分的攻略等。另外,他还借助“意见领袖”们的力量,让他们免费安装体验这种游戏,条件是上传一些和游戏有关的内容。
宁艳阳却不这样,他开微博发微信写软文,总是变着法地夸这款游戏有多好。虽然他一星期也就登录两三次微信、微博,软文一周不过写个两三篇。就是这样,还给他累得够呛。
过了三四个月,效果截然不同。李传学已经开始第二款手机游戏的推销。而宁艳阳所推销的手机游戏软件,热度都退了,销售成绩还不怎么样。
差不多的游戏软件,为什么宁艳阳的产品卖不出去?谁让他眉毛胡子一把抓的。李传学分析得一点没错,游戏软件的主体是爱时髦、追赶时尚的年轻人。他们极端的精明,就算你的软文写得天花乱坠,他还是能从软文中看出促销的不怀好意来,接着就敬而远之。宁艳阳的营销方式看似面面俱到,但都没到达到客户的心底。好比夸人好啊好啊,却不说好在哪里,和夸大海都是水一样不着边际。
李传学则不一样,他选择了微信、微博作为销售平台,无形之中拉近了和客户之间的距离;同时,他利用绚丽的游戏画面夺人眼球,又用玩家游戏体验来拉好奇的目光,进而用部分攻略来让人跃跃欲试。还借助“意见领袖”们的力量,让自己所营销的游戏还没有大面积推广就“名声在外”。
看似他做了很多事,其实他只做了一件事:利用年轻人的好奇心和贪新鲜,抓住客户的心。
这点和水很像,我们来看水,水珠散落天地之间,力量微小。想要有排山倒海之势,就要汇集起来。这还不够,还要冲着一点发力,这样才能产生最大的效果。水滴石穿,是因为水滴落在同一个地方,如果不是滴落在同一个地方,结果不是穿石,应该是“雨打沙滩点点坑”。
该如何做,才能达到水滴石穿的效果呢?
……
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