《新闻传播实践教学丛书·品牌中国梦·广货行天下:边贸万里行大型调研报告》:
第一层次的广货品牌,如家具市场的皇朝家私、左右沙发、红苹果,灯饰市场的欧美仕灯饰,以及卫浴市场的欧派、箭牌、东鹏,均有着较高的品牌认知率,并且明显与其他广货品牌(即第二层次)拉开较大差距,在认知率方面占有绝对优势。
结合调研组针对满洲里市民的深度走访,可以看出,满洲里市民对“广东的家具/灯饰/卫浴品牌”的认知,并不是对广东品牌的整体性评价,而是针对上述第一层次广东品牌的直接印象和认知。
因此,第一层次的少数企业使广货品牌的整体认知率提升将起到至关重要的作用。如陶瓷卫浴行业的欧派、箭牌已是全国知名的广东品牌,在满洲里的户外广告投放、店铺装潢设计都遥遥领先其他品牌,据调研组观察发现,欧派、箭牌的墙体广告和展板广告中都会显著标出“广东制造”或是“广东驰名品牌”标识。这样以个别极具知名的品牌拉动整个广东的品牌,形成了个别辐射到整体的效应,在很大程度上提高了广东卫浴品牌的整体知名度。
然而,第二层次的广货品牌存在认知率较低、消费者印象趋同化的问题。无论是家具品牌的欧意宝、罗曼蒂克、雅迪仙妮,灯饰品牌的金帝、威尼斯,还是卫浴品牌的梦丝雅、铂尔家,相当一部分广东企业在品牌上选取欧美的名称,有迎合大众“崇洋媚外”的定向思维,再加上品牌宣传及传播上的不足,在一定程度上阻隔了这类企业在满洲里消费者心中对此类广东品牌的认知。
在灯饰、家具、卫浴行业中,欧美国际品牌往往在高端市场上占据一席之地。而上述第二层次的广货品牌虽然均走高端路线,在产品设计及广告宣传上具有明显的欧美典雅风格以吸引消费者眼球,但在款式、格调乃至定价上都难以与欧美国际品牌相抗衡,从而导致第二层次的广货品牌目前在满洲里的中端市场上“高不成、低不就”:既想脱离低端市场同质化所引起的不可避免的价格战,又无法跻身高端市场在众多欧美品牌中争得一席之地。同时在中端市场上,还不得不面临着大量广东品牌之间的直接较量。
(二)广货品牌在满洲里市场的购买率分析
在针对消费者购买广货品牌的统计中,调研组发现绝大多数满洲里的市民在购买灯饰时并不会考虑品牌,而仅仅考虑价钱和款式。因此结果是消费者无法回忆已购的灯饰品牌名称,从而造成在购买率的统计上,灯饰品牌名称产生较大缺失,无法据此分析出广货灯饰品牌的实际购买率。家具、卫浴品牌的购买率如图4、图5所示。
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