2.再战O2O,完善生活服务链条
(1)推出三八生活节
2014年阿里巴巴推出了“三八生活节”,又称手机淘宝节,这次活动是阿里巴巴又一次O2O试水,但是有别于双十一的模式,这次不是〉中击交易额,无交易额负担,活动的主战场在移动端,而不是PC端,活动目的是试验阿里巴巴O2O大战略布局的成效,构建一种没有核心的APP。
阿里巴巴不惜成本打造“三八手机淘宝生活节”,首先与银泰商业、大悦城等5大零售百货集团合作,同时联合了37家商场、1500个线下品牌店、300多家电影院、200多家KTV、800多家餐厅参与,打通了手机、电脑、线下零售消费的O2O通道,通过优惠券、红包等形式诱导消费者使用手机移动端进行淘宝,并在线下体验后使用支付宝进行支付,在交易双方之间提供了一种全新的交易模式。
综合此次活动遭遇的障碍,阿里巴巴此次活动总体来看效果还是不错的,线上数据显示,参与活动的商家三八妇女节期间日均UV是平时的数倍,线下合作的商家普遍对这次的活动都很满意,销售额都有大幅度提升。但是相比于销售额数据的增长,阿里巴巴此次活动的价值更在于开启了一种新的消费模式,宣传了O2O本身的价值,这对于以后移动电商的发展意义非凡。
在移动互联网时代,移动数据的价值越来越重要。通过O2O商业模式的推广,阿里巴巴可以及时把握这种数据价值,通过平台收集每一个消费者的终端消费行为,包括购物、生活等“多点触控”,将这些数据传至大数据平台,利用自身云计算等优势进行集中处理,阿里巴巴能够给用户打上不同的标签,以促进商家更加精准地进行个性化营销,让产品更加适应消费者。
(2)试点批发市场
随着零售业态的试水,阿呈巴巴随之开启了批发商渠道的布局。在“ALLIN无线”的策略下,阿里巴巴旗下B2B平台1688的交易也开始尝试让批发商“带着手机”进货。3月20日,阿里巴巴宣布将在1688批发订货会上首次尝试B2B的O2O模式。
本次O2O新品货会以石狮男装产业带和虎门大莹女装城为首批试点对象,联合了50多个品牌企业和2000余家线下实体商铺一起参加,借助手机APP,同样借助电子优惠券等手段,给予一定优惠折扣,鼓励线下买家采用通过扫描二维码获得所需信息,并在此平台采用移动支付方式完成交易支付。
此次O2O新品订单专场活动,实现了在交易平台上与线下档口商铺同步展示产品的优势货源和新品,交易双方可以通过交易平台完成下单支付,简化合作和交易流程;此外,也强化了交易双方的合作关系,新品厂家同样可以借助手机端,将新品拍照快速发布,定向发给指定老买家,缩短新品的发布周期,提升订货的效率,也为生产和库存管理提供了新的解决方案。
阿里巴巴此举目的是在未来打造专业市场的O2O模式,通过此次试水将经验复制到更多的线下产业带或专业市场,开展更多的线上线下的互动活动,加速传统线下批发卖场转型移动电商。
目前,互联网巨头形成BAT格局,阿里巴巴、百度、腾讯在O2O领域中布局初成,占据了有利的地位,这种竞争格局也将全面促进线上和线下的融合。
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