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文献来源:
出版时间 :
微博营销:把企业搬到微博上
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787111450849
  • 作      者:
    胡卫夕,宋逸著
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2014
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编辑推荐
  

  有人说微博死了,但是这依然改变不了每天5 400万人访问、每天1.2亿条发博、平均在线时长60分钟这样彪悍的数据!
  有人说微博营销是鸡肋,但是依然改变不了杜蕾斯、小米、黄太吉、褚橙、《小时代》成功的事实。
  《微博营销:把企业搬到微博上》第2版将通过翔实的分析和生动的案例向您阐述微博给营销带来的革命,将清晰地告诉你什么是微博营销、为什么要进行微博营销以及如何进行微博营销。

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作者简介
  胡卫夕,深圳大学经济学硕士,互联网信徒,曾活跃于多个网络社区,长期关注信息革命给商业带来的影响,有较为丰富的社会化营销实践经验,现任职于新浪微博商业产品部。
  宋逸深圳大学经济学硕士,新媒体思考者、微博控,对网络营销有着独特的热情,行文思路清晰、文笔流畅。对传媒、SNS服务、新媒体营销有独到的见解,擅长社会化媒体营销研究,现专注于微博营销的理论研究与微博营销的实践,并于2010年2月与胡卫夕成立“加速度微营销工作室”。
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内容介绍
  在Twitter引爆微博这一概念后,微博在中国获得了爆炸式的发展,成为中国互联网最耀眼的明星。与此同时,中国企业也进入了微博营销时代,一些有远见的企业已经意识到并利用微博推动着它们的事业。在各大企业纷纷加入微博的背后,是微博作为社会化媒体对传统营销产生巨大冲击的直观表现。微博不仅作为全新的互联网交流工具在改变人们的生活,而且,作为营销工具,微博也在营销领域掀起了一场革命。微博可以成为品牌营销的利器、市场调查与产品开发的创新工具、危机公关的理想选择……
  《微博营销:把企业搬到微博上(第2版)/新经济必读丛书》详细介绍了微博的起源与发展,微博给营销带来的革命性、颠覆性影响;全面阐述了微博在互联网时代的营销功能;透彻地分析了企业利用微博进行营销的策略与步骤。同时,《微博营销:把企业搬到微博上(第2版)/新经济必读丛书》也总结了微博营销带来的风险以及非营利组织如何进行微博营销。最后,《微博营销:把企业搬到微博上(第2版)/新经济必读丛书》通过多个案例系统地展示了不同行业、不同规模的企业是如何利用微博进行营销的。
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精彩书摘
  2.品牌的对内传播
  通常来说,提到品牌的传播,传统的思维只考虑品牌向外部的宣传和推广,这个传播方向固然绝对重要,但同时也忽视了很重要的部分:品牌的对内传播。品牌是一个企业整体散发出一致形象的体现,企业员工往往比用户更能体会企业品牌对自己的巨大影响力。因此,企业内部员工理解、认同、践行企业的品牌价值观显得尤其重要,甚至是企业品牌营销取得成功的关键。走在中国微博营销前列的戴尔公司,通过鼓励员工开通微博,并且通过成立微博群,加强员工之间非正式的交流,实际上是一种利用微博加强企业品牌、企业文化的内传播的应用。通过这种形式,员工以一种非正式的方式参与公司的各项事务的讨论中,同时也学习、理解公司的品牌定位和品牌文化,形成一个参与一理解一再参与的良性循环过程。
  在进行微博营销有奖活动的实际操作中,公司内部员工的微博,他们朋友、家人的微博,往往是活动传播初期的重要助力,如何让他们积极地参与这些活动,也需要平时通过微博平台的活动利益吸引、频繁交流等方式,向内传播企业的品牌,调动员工与企业官方微博之间的互动,形成员工积极参与的惯性。对于那些拥有不同地区分公司、不同部门的大型企业,往往有极其多的微博账号,在这些账号中,统一形象,统一背景,统一称号,其实也是一种品牌整体形象的内部梳理,这些账号相互之间也能形成良好的互动关系,微博讲究的往往是一个字“活”——活跃的“活”,这些账号之间的评论、转发,在活动中的“一呼百应”,带动的也是企业品牌活跃的对内持续传播。
  2.2.2客户关系管理:既是粉丝,更是客户
  之前,高盛有报告指出,目前随着商品经济的飞速发展,消费者市场的低忠诚度时代已经降临,人们热爱新鲜事物,乐于尝试,抵制垄断,渴望获得各种体验。随着企业营销渠道增加,企业与用户之间的联系增多,消费者获得的信息也呈现出爆炸式增长。
  ……
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目录

推荐序
前言
认识篇
第1章 被微博改变的世界
1.1 微博的前世今生
1.2 微博照耀中国
1.3 微博何以改变世界
1.4 微博的未来
第2章 微博引发的营销革命
2.1 微博对营销的创新
2.2 微博营销的功能及发展
实战篇
第3章 重视并了解微博营销
3.1 重视微博营销:从计划到战略高度
3.2 避开微博营销的认识误区
3.3 微博上都有谁
第4章 微博营销的策略
4.1 内容策略
4.2 用户关系建立与维护策略:调动积极性是关键
4.3 整合策略:为微博营销突破瓶颈
4.4 企业人参与策略
第5章 微博营销的实战步骤
5.1 组建微博营销团队:明确构架,挑选人员
5.2 确立微博营销在企业营销的位置:找准定位,形成机制
5.3 制定营销方案:做好计划,确立目标
5.4 微博营销的执行:建立账号,发布微博
5.5 微博营销的效果评价与反馈:微博营销的效果可以衡量
第6章 实现微博营销的创新
6.1 微博营销的创新原则
6.2 微博营销的创新方向
6.3 向蔡文胜、郑渊洁学习微博营销的创新
第7章 微博营销的风险
7.1 微博营销风险的类型
7.2 微博营销风险的防范与控制
第8章 非营利组织与公共部门的微博营销
8.1 非营利组织的微博营销
8.2 公共部门的微博营销
第9章 企业微博2.0:微博商家的利器
9.1 应用中心
9.2 数据中心
9.3 广告中心
9.4 粉丝服务平台
9.5 其他功能
第10章 微博运营常用的第三方工具
10.1 皮皮时光机
10.2 WbCloud微营销云平台
10.3 微博风云
10.4 知微
案例篇
第11章 《新周刊》:微博时代的媒体生存方式
11.1 营销关键点
11.2 营销背景
11.3 营销概况
11.4 策略分析
11.5 努力方向
11.6 案例对媒体行业的启示
第12章 香港海港城:开创商场营销新模式
12.1 营销关键点
12.2 营销背景
12.3 微博营销概况
12.4 策略分析
12.5 对大型商场微博营销的启示
第13章 招商银行:金融业的微博营销标杆
13.1 营销关键点
13.2 营销背景
13.3 微博营销概况
13.4 策略分析
13.5 对金融业微博营销的启示
第14章 戴尔:从Twitter到新浪微博
14.1 营销关键点
14.2 营销背景
14.3 戴尔在Twitter
14.4 戴尔在新浪微博
第15章 凡客诚品:互联网快品牌的微博营销之道
15.1 营销关键点
15.2 营销背景
15.3 凡客的微博营销概况:每个人都有一条"围脖"
15.4 我是一名凡客:凡客微博营销特点
15.5 凡客微博营销的启示
第16章 螺蛳粉先生:中小企业微博营销的典范
16.1 营销关键点
16.2 营销概况
16.3 螺蛳粉先生的微博营销之路
16.4 给中小企业微博营销的启示
第17章 快书包:电商行业的微博典范
17.1 快书包简介
17.2 快书包微博概况
17.3 快书包的微博营销之道
第18章 杜蕾斯:用性趣引爆营销
18.1 营销背景和概况
18.2 杜蕾斯的成功没有秘密
18.3 杜蕾斯成功背后的启示

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