《价格谈判：在生意场合胜出的50个谈判绝招》：
我在生意中最先学到的知识是，如果你想对会谈(实际上是谈判)的结果施加极其巨大的影响，那你最好努力争取控制会谈的议程。我在很早之前就知道，拥有且控制会谈议程极其有助于达成协议，并避免浪费宝贵的时间。
在谈判中制定一份议程会相当有用。“我发给你一份拟好的议程好吗”是一个既简单又无害的问题，可以让你的谈判对手同意由你制定议程。这么问对方像你在承担额外的工作，所以显得你很通情达理。制定并控制议程内容对洽谈来说很重要，其原因如下。
1．议程决定了要洽谈的内容，而更为重要的是，议程决定所洽谈问题的顺序。
2．一个精心草拟的议程能够降低冲突，有利于双方达成一致，做成交易。正因为如此，我建议把让对方感到安心的议项(如安抚其自尊的议项)放在议程之首。这样也可以让你和你的团队显得体贴人微。把没有争议、容易达成一致的(像伸手可及的水果)议项，如共同的目标和设想放在议程之首。在一些议项上达成一致可以增进共识，促进谈判进度，增加对成功的期望值。
3．既然由你来设定议程，那么你可以把自己最熟悉和准备最充分的议项放在突出位置。
4．设定议项，无论是否明确设定，都会给自己设定一个或多个最后期限。最后期限促使人们在谈判中达成一致。如果谈判双方为自己设定了最后期限或议程规定了最后期限，双方通常就更容易在谈判中做出让步。
5．把被问方的问题(或大多数问题)放在议程中会体现公平和公正，让谈判对手感到欣慰。
6．在议程中给他人感兴趣的问题留有余地会显示你的灵活性，会使对方更加愿意和你做生意。
如果你希望推动谈判达到最终目的，最好使用“我发给你一份拟好的议程好吗”这个问题。无休止的谈判和洽谈会浪费大量时间和金钱。设定议程的目的是要让事情有个结果。当然，这个结果可能是你无法达成有利于己的协议。在许多情况下，这也是好结果。你可以尽早知道结果，从而继续前行，而不在没有意义的谈判上浪费宝贵的时间。
需要注意的是，议程需要认真草拟。你不能把可能减少你谈判优势的信息如“第四项，快速达成协议”列入议程。同样重要的是，你要避免把分散精力的琐细小事和可避免的分歧都列入议程。议程如果包括太多的议项、细节小事和不可能解决的分歧点，就会导致谈判拖延或出现僵局。
如果对方缺乏经验、懒惰或精力分散，“我发给你一份拟好的议程好吗”这个问题最可能奏效。一般来说，提出这个问题的最佳时机是在洽谈即将开始之时。
在提供实例之前，再强调一点：一定要记住，并不是所有谈判都是和买卖交易有关的。委员会和团队合作制定一致的行动方案，实际上也是一种谈判。夫妻经常用这种方式进行谈判，立法者也一样。在不涉及买卖交易的这些谈判中，“我发给你一份拟好的议程好吗”也是个非常有效的问题。需要注意的是，不要因为谈判不直接涉及买卖交易就认为这些谈判没有潜在的经济效益。
实例1许多年前，我和公司的高管们开了一个会。会议主题是制定今后1～2年的销售、市场营销和产品研发规划。很显然，这些决策至关重要。
公司的一位高管设定了议程。会议开了2～3小时后仍然没有取得实质性成果。设定议程的高管发放的材料显示，如果公司大幅度增加销售额而不增加支出，公司的利润就会直线飙升。这个议程有一些缺陷。
当时，我的公司举步维艰，资金奇缺。议程中的设想虽然在技术上正确无误，但只是异想天开，根本没有可行性。
在讨论有关高管待遇问题时，情况更糟糕了。草拟议程的高管实际上在为自己争取待遇。他提出这一要求的一个理由就是他辛苦地组织了会议，并草拟了议程！由于公司资金奇缺，高管待遇议题至少是个有争议的问题，但这与公司目前最急于解决的销售、市场营销和产品研发问题都不相关。当有关高管待遇的这个次要、不合时宜和分歧严重的问题一经提出，会议就陷入了混乱。最终，会议在高管们为公司的不良运营状况相互指责和愤怒中草草收场了。
会议没有做出任何决定。公司也因为没有下一步规划而继续处于混乱状态，这使公司蒙受了巨大经济损失，给公司的困境雪上加霜。我从此得到了宝贵的教训：如果要想达成一致或形成结论，必须对议程进行控制，非常谨慎地避免谈论次要而不合时宜的有分歧的问题。现在，无论我的公司何时召开需要做出重要决策的内部会议，我都会亲自制定议程。
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