目录

1 绪论
1.1 研究背景与问题的提出
1.2 研究目的和意义
1.3 研究思路与主要内容
1.4 特色与创新

2 相关理论及研究现状
2.1 服务外包概念与战略运作分析框架
2.2 服务外包中客户知识共享的研究
2.3 服务外包合同的研究

3 逆向选择下客户知识共享影响成本的服务外包合同
3.1 引言
3.2 问题描述与模型假设
3.3 模型建立
3.4 模型求解
3.5 逆向选择合同的性质
3.6 算例
3.7 本章小结

4 单边道德风险下客户知识共享影响成本的服务外包合同
4.1 引言
4.2 问题描述与模型假设
4.3 模型建立
4.4 模型求解与分析
4.5 算例
4.6 本章小结

5 单边道德风险下客户知识共享影响创新不确定性的服务外包合同
5.1 引言
5.2 问题描述与模型假设
5.3 模型建立
5.4 模型求解
5.5 模型分析
5.6 本章小结

6 双边道德风险下客户知识共享影响确定性产出的服务外包合同
6.1 引言
6.2 问题描述与模型假设
6.3 双边道德风险下的正式契约
6.4 双边道德风险下的关系契约
6.5 算例
6.6 本章小结

7 结论与研究展望
7.1 结论
7.2 后续研究展望

参考文献
后记

内容摘要

　　服务外包合同是接发包企业问的联系纽带，是外包服务项目得以顺利实施的基础和保障。已有服务外包都没有将客户企业的知识共享行为纳入合同设计的考虑范围，而实际上即使外包的服务项目在生产过程中也离不开客户企业已有知识基础支持，这为合同执行埋下了隐患。
　　《不对称信息下考虑客户知识共享的服务外包合同》依据服务生产的特点，在服务外包合同设计阶段考虑客户的知识共享行为，并针对现实交易环境的信息不对称引发的逆向选择、单边道德风险、双边道德风险问题，研究不对称信息下客户企业知识共享下的服务外包合同设计。