《B2C模式下供应链双渠道定价与协调策略》第1～3章从多渠道环境下需求函数的描述、多渠道结构安排和价格竞争、多渠道协调与冲突、多渠道运作管理等几个方面全面综述B2C电子商务环境下供应链多渠道分销系统的研究现状，阐述电子商务环境下供应链渠道结构演变的过程，并以此为基础，分析电子商务引起供应链渠道结构变革的新特点。第4～7章运用定量分析方法，分析B2C电子商务模式下供应链不同渠道结构下的双渠道价格策略、渠道冲突与协调运作策略。其中，第4章研究B2C电子商务环境下零售渠道均衡结构及价格策略；第5，6章分别考虑消费者同质和异质情况下制造商开辟电子渠道采取混合渠道的均衡结构及价格策略，分析了双渠道冲突的内在原因，给出了双渠道冲突协调的契约设计，设计的供应链契约实现了渠道成员利润的帕累托改进；第7章研究电子商务环境下多渠道库存运作策略，同时考虑回收再制造和通过网络渠道进行二次销售的混合渠道协调的契约设计。第8章定性分析“服务搭便车”现象对渠道带来的影响，提出规避渠道搭便车的协调策略。第9章总结《B2C模式下供应链双渠道定价与协调策略》的主要研究结论，提出进一步研究的方向。

　　《B2C模式下供应链双渠道定价与协调策略》：
　　Brynjolfsson和Smith（2000）研究了电子商务零售商与传统零售商之间水平竞争情况下的定价问题，通过收集15个月网上销售产品书籍和CD的8500个数据，实证分析发现，产品的在线价格一般低于传统渠道9%～16%，同时由于网上变价成本低导致网上变价的频率比较高。陈云等（2006）也考察了这种渠道结构下的电子商务零售商与传统零售商的价格竞争问题，主要讨论电子商务实施程度对传统零售商和电子商务价格竞争行为的影响。以上文献都考虑了电子商务零售商与传统零售商之间的水平竞争，研究的渠道结构中没有考虑制造商。目前还没有相关文献讨论这种混合渠道结构下制造商采取什么样的价格策略来协调传统零售商和电子商务零售商之间的价格竞争等问题。
　　2.2.2水平整合混合渠道
　　水平整合混合渠道中电子市场由在位零售商开辟，零售商采取双渠道分销战略，典型例子是零售巨头沃尔玛、家乐福等在采取传统零售商店销售产品的同时，开辟了自己的网上商店。这种渠道结构是在1999年电子商务泡沫破灭后，由于纯粹电子商务零售商大量减少，而传统零售商开辟电子渠道，采取bricks—and—clicks渠道结构时开始兴起。
　　Fernando（2008）假设一个求大于供的市场中，有N个传统零售商销售具有替代性的产品，运用博弈论建立模型，研究传统零售商开辟电子渠道的市场均衡结构问题。结果表明，均衡的市场结构下所有零售商在保持传统渠道销售产品的同时，都会开辟网上渠道，即如果一个零售商开辟网上渠道，其竞争对手肯定会跟随开辟网上渠道，而在这种渠道结构下的利润并不是最大的，但这是一种渠道战略选择的必要性——采用电子渠道降低了成本，使消费者剩余增加。
　　……

第1章 绪论
1.1 引言
1.2 电子商务及其商业模式
1.2.1 电子商务的产生
1.2.2 电子商务的发展
1.2.3 电子商务商业模式
1.3 电子商务与网络零售
1.3.1 网络零售的概念
1.3.2 网络零售的市场规模
1.3.3 适合网络零售的商品
1.3.4 网络零售发展趋势
1.4 问题的提出
1.5 本书的主要内容

第2章 B2C电子商务模式下多渠道分销系统研究综述
2.1 电子商务环境下多渠道分销系统描述
2.1.1 电子商务环境下供应链多渠道结构
2.1.2 电子商务模式下多渠道分销系统需求函数描述
2.2 82C电子商务模式下的混合渠道结构安排与价格策略
2.2.1 分散混合渠道
2.2.2 水平整合混合渠道
2.2.3 部分整合混合渠道
2.2.4 垂直整合混合渠道
2.3 82C电子商务模式下的多渠道冲突与协调
2.4 82C电子商务模式下的多渠道运作管理

第3章 电子商务模式下供应链分销渠道变革与演进
3.1 供应链管理概述
3.1.1 供应链管理思想产生背景
3，1.2 供应链管理的概念
3.1.3 供应链管理内涵的发展
3.2 供应链分销渠道结构分析
3.2.1 分销渠道的基本概念
3.2.2 分销渠道结构模型
3.3 电子商务促进了供应链分销渠道的演变
3.3.1 电子商务促进了分销渠道模式的创新
3.3.2 电子商务环境下的非中介化和再中介化
3.3.3 电子商务促使供应链分销渠道出现新的特点
3.3.4 电子分销的特点
3.4 电子商务环境下供应链分销渠道的演进
3.4.1 电子商务环境下供应链分销渠道的演进过程
3.4.2 电子商务环境下供应链多渠道分销系统结构
3.4.3 全渠道零售渠道

第4章 B2C模式下零售渠道均衡结构与价格策略
4.1 电子商务环境下的零售渠道均衡结构分析
4.1.1 模型基本假设及参数说明
4.1.2 市场进入的博弈模型
4.1.3 零售市场均衡结构分析
4.1.4 进一步讨论
4.2 零售电子渠道价格竞争策略分析
4.2.1 问题描述
4.2.2 模型基本假设及参数说明
4.2.3 Bertrand价格竞争下的均衡分析
4.2.4 Stackelberg价格竞争下的均衡分析
4.2.5 数字算例分析及启示
4.3 本章小结

第5章 同质消费者情况下混合渠道价格策略与协调
5.1 模型基本假设及参数说明
5.2 制造商价格策略分析
5.2.1 单一传统渠道下制造商的价格策略
5.2.2 多渠道环境下制造商的价格策略分析
5.3 消费者同质情况下混合渠道冲突协调的契约设计
5.3.1 集中决策模式
5.3.2 分散化决策模式
5.3.3 混合渠道冲突协调的契约设计
5.3.4 管理启示
5.4 本章小结

第6章 异质消费者情况下混合渠道定价与协调策略
6.1 模型假设及参数说明
6.2 异质消费者情况下的混合渠道定价策略
6.2.1 单一传统渠道下均衡策略
6.2.2 双渠道环境下的均衡策略分析
6.3 消费者异质情况下混合渠道冲突与协调的契约设计
6.3.1 集中决策模式
6.3.2 分散化决策模式
6.3.3 供应链双渠道冲突协调的契约设计
6.4 本章小结

第7章 B2C模式下供应链多渠道运作的协调策略
7.1 B2C模式下供应链多渠道库存运作策略
7.1.1 问题的提出
7.1.2 问题描述及符号说明
7.1.3 最优库存策略分析
7.1.4 数值实验研究及其启示
7.2 闭环供应链的协调策略分析
7.2.1 问题的提出
7.2.2 问题描述及符号说明
7.2.3 基本模型
7.2.4 闭环供应链的协调
7.2.5 数字算例
7.3 基于目标激励的闭环混合渠道协调策略
7.3.1 问题的描述
7.3.2 两阶段双渠道供应链协调的回购契约
7.3.3 基于目标激励加回购的混合渠道协调策略
7.3.4 算例分析
7.4 本章小结

第8章 服务“搭便车”的混合渠道冲突与协调
8.1 服务“搭便车”概述
8.1.1 “搭便车”的概念及其产生
8.1.2 “搭便车”的界定
8.2 “搭便车”的渠道影响分析
8.2.1 积极影响
8.2.2 消极影响
8.3 混合渠道“搭便车”的协调策略分析
8.4 本章小结

第9章 结论与展望
9.1 主要研究成果及结论
9.2 进一步的研究方向

参考文献