在这个地下情、婚外情、各种情见怪不怪的年代,这个理想是多么纯情,正好戳中了人们的痛点。以中国的人口基数,根本就不用担心市场规模。事实也的确如此,尽管Roseonly的花售价高昂,均价高达1000元,但从2013年1月4日专爱花店在天猫上线开始,仅仅8个月的时间,销售额就接近千万。
而事实上,当专爱花店的创始人蒲易提出“爱情唯一,限制一生只送一入”时,外界并不看好。理由很简单,做高端花很小众,还限制只送一人,就更小众。有人就直接泼冷水,婚姻死亡论都盛行了还去做爱情唯一,“神经病吧”。甚至在蒲易坚持己见的情况下,连创始团队的一些成员都离开了。
或许,真的是只有偏执狂才能成功,创业伙伴的出走并未浇熄蒲易的热情。他有一个执念——传播爱情,男孩就应该送心爱的女孩全世界最好的花,希望像苹果那样打造出极致的产品。在这个执念的驱动下,蒲易最终选择了全球最优质的厄瓜多尔玫瑰。
据他了解,过去厄瓜多尔玫瑰占据全球市场比例35%,消费市场主要集中在欧洲和日本,从未被进口至中国。厄瓜多尔玫瑰产自亚马逊流域,生命力旺盛,与国内鲜花市场上几毛钱至数元钱成本、花期短的玫瑰不同,厄瓜多尔玫瑰的特性奠定了打造极致产品的基础,可以使Roseonly茌B2C模式下保证玫瑰的品质。蒲易最终找到了一家经营了几代人的家族企业,他们拥有年产值5000万美金的玫瑰园,通过供给欧洲皇室发家,因此把产品叫做“皇家玫瑰”。
最终,专爱花店的产品定价也同样体现了“爱情”,价位分别定为520元、999元、1314元,分别寓意“我爱你、爱情久久、一生一世”。这样的定价在鲜花市场绝对算高的,但是听听买花的人怎么说:“如果专爱玫瑰变成了一种承诺,谁还会在乎它的价格呢?”听到这句话,是否觉得似曾相识?没错,一点都不稀缺的钻石就是这么忽悠全世界女人的。
能奏效的策略就是好策略。在实际销售中,遇到退换货问题需等待时,用户尽管生气、指责专爱花店,但还是会买下产品。虽然顾客无法在第一时间收到花,但依旧期待,觉得等几天没关系,他们要的便是“一生只送一人”的承诺。第二步:口碑传播打开市场
有了好概念,有了能匹配好概念的产品后,接下来就是要做市场推广。蒲易的方法是先从“身边人”下手,口碑传播效益之于专爱花店的意义是革命性的。
2013年2月初,专爱花店官网上线,预售99盒情人节玫瑰,2月10日即销售一空。为了这初次试水,蒲易在春节前疯狂“扫荡”微信朋友圈,单枪匹马发微推广。他身处的时尚、互联网、电商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受众,搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。
很快,朋友的朋友中,明星成了传播主力。从情人节、白色情人节、母亲节到七夕,李小璐、杨幂、李云迪、林志颖等明星纷纷晒单,李念弟弟李思带专爱花店的花上《非诚勿扰》也成为了一时话题。
明星、意见领袖在社交媒体上对专爱花店的热捧效果惊人,常常一举给专爱花店官方微博带去数万粉丝,还有对官方网站的巨大流量冲击。
同时,普通用户之间的人际传播,其影响力也不可小觑。因为玫瑰通常被要求送到办公室,这样就引发了办公室其他女性的围观。收到花的女孩感受到被爱,又愿意在微博、微信上晒幸福,主动传播。其他女性也会分享转发,还会@自己的男朋友、老公去买。
因此就形成了这样一种局面,作为高端品牌花店,专爱花店的销售量并不大,但其影响力却很大。蒲易的一位女性好友曾拿着专爱花店的玫瑰到一家热门餐馆就餐,恰逢很多人在排队,但是老板娘马上给她安排了座位。其他客人质疑老板娘时,老板娘却说,“我不是给她让位,而是给Roseonlv让位”。
……
展开
——阿里巴巴创始人马云
21世纪世界上只有两种生意,就是拥有网站的企业和将被收盘的生意,未来要么电子商务,要么无商可务。
——微软前总裁比尔·盖茨
只要你愿意投入时间和精力来培养新技能,那么你就能做你应该做的事。如果你只涉猎你能力所及的领域,那么你的技能就会过时。
——亚马逊创始人,全球电子商务第…一代表者杰夫·贝佐斯
你可以对一个创业者不断批评,但请少一些讽刺挖苦!无论如何,创业者即使失败了,也比整日不做实事只会嘲笑他人的人强100倍。
——京东商城创始人刘强东