第1章　了解网上开店的常识　1
1．1　淘宝开店那些事儿　2
1．1．1　适合当卖家的人群　2
1．1．2　选择什么样的产品　3
1．1．3　淘宝网店现状分析　4
1．1．4　必要的经营理念　8
1．2　微信开店那些事儿　8
1．2．1　低成本、高利润成为微信优势　8
1．2．2　建立信任是成功的关键　9
1．2．3　多用有人情味儿的沟通方式　9
1．2．4　搜索和支付功能的增加　10
1．3　网店PK实体店　10
1．4　了解网上开店的几种方式　13
1．4．1　选择合适的网店平台　13
1．4．2　选择合适的营销方式　16
1．5　网店的定位与规划　16
1．5．1　网店的定位原则　16
1．5．2　新手卖家对于网店的规划　17

第2章　淘宝开店　19
2．1　注册成为淘宝网会员　20
2．1．1　通过手机号码申请并激活淘宝网账户　20
2．1．2　通过邮箱申请并激活淘宝网账户　21
2．2　下载与安装淘宝工具　22
2．3　开通网上银行与支付宝　24
2．3．1　开通网上银行　25
2．3．2　开通支付宝　27
2．4　支付宝充值与余额查询　30
2．4．1　支付宝充值　31
2．4．2　余额查询　32
2．5　开通淘宝店铺　32
2．6　店铺简装修—旺铺基础版　35
2．7　发布有吸引力的商品，准备开张　39
2．8　推荐宝贝　41
2．9　宝贝交易流程　43
2．10　用支付宝管理账目　43
2．11　开通微淘　45
2．11．1　使用淘宝网账户开通微淘　45
2．11．2　将微淘添加到店铺导航　47

第3章　淘宝营销　51
3．1　与好友店铺进行友情链接　52
3．2　参加免费试用宣传　54
3．3　店铺红包　58
3．4　店铺优惠券　60
3．5　赠送彩票拉回头客　64
3．6　使用旺铺“满就送”　68
3．7　购物车营销　71
3．7．1　订购购物车营销服务　71
3．7．2　创建购物车活动　73

第4章　淘宝推广　77
4．1　参加天天特价活动　78
4．2　参加聚划算团购活动　82
4．3　签到送淘金币　85
4．3．1　申请淘金币账户　85
4．3．2　设置赚淘金币活动　86
4．3．3　创建签到送淘金币活动　89
4．4　加入供销平台　92
4．5　利用淘宝客推广　94
4．5．1　设置淘宝客推广　94
4．5．2　在阿里妈妈中绑定卖家信息　97
4．5．3　推广商品　99
4．6　利用搜索引擎推广　103
4．7　利用导航网站推广　104
4．8　利用微淘推广　106

第5章　微信开店　109
5．1　微信公众平台的注册与使用　110
5．1．1　注册微信订阅号　110
5．1．2　设置账号信息　115
5．1．3　常用功能模块的使用　119
5．2　微订平台的注册与使用　125
5．2．1　在微订平台注册账号　125
5．2．2　在微订上开通店铺　127
5．2．3　微订商家客户端下载　133
5．3　手机微店的注册　136
5．4　微店基本设置与优化　139
5．4．1　添加商品　139
5．4．2　使用淘宝助手快速添加商品　141
5．4．3　绑定银行卡　143

第6章　微信营销　145
6．1　了解微信营销的基本常识与误区　146
6．1．1　微信营销的基本常识　146
6．1．2　微信营销的误区　147
6．2　微信五大功能的商业价值　149
6．2．1　附近的人　150
6．2．2　漂流瓶　151
6．2．3　摇一摇　153
6．2．4　扫一扫　154
6．2．5　购物　156
6．3　学会利用消息发送获得商业价值　158
6．3．1　发送单图文消息　158
6．3．2　发送多图文消息　162
6．4　充分发挥语音和视频信息的超能量　166
6．5　利用粉丝的推动力与影响力　169
6．6　微信大数据营销　173
6．7　微信营销实战案例　177

第7章　商品拍摄与图片处理　181
7．1　使用普通数码相机拍摄　182
7．1．1　使用相机功能　182
7．1．2　使用普通数码相机拍摄高清照片的窍门　184
7．2　使用单反数码相机拍摄照片　185
7．2．1　使用正确的拍照姿势　186
7．2．2　淘宝卖家必备拍摄技巧　188
7．3　拍摄清晰照片的方法　190
7．3．1　拍摄服装照片　190
7．3．2　拍摄漂亮小饰品　194
7．3．3　拍摄皮革制品　195
7．3．4　拍摄玻璃制品　196
7．4　使用Photoshop处理与美化图片　196
7．4．1　处理变形图片　196
7．4．2　提高图片清晰度　201
7．4．3　调整图片的亮度　203
7．4．4　除去图片中的杂物　205
7．4．5　组合图片　208
7．4．6　为图片添加水印　212

第8章　精打细算降成本——包装与物流　217
8．1　商品包装有讲究　218
8．1．1　淘宝包装为什么重要　218
8．1．2　卖家必知的特殊商品快递包装技巧　219
8．2　使用平邮发货更省钱　223
8．3　使用快递发货更快捷　223
8．3．1　邮政EMS快递　223
8．3．2　快递公司　224
8．4　货到付款需谨慎　224
8．4．1　货到付款的优点　224
8．4．2　货到付款业务流程　225
8．4．3　货到付款收费标准　225
8．4．4　货到付款拒签险　226
8．5　物流托运需注意　227
8．5．1　货运方式　227
8．5．2　大件打包　228
8．5．3　防止货物丢失的方法　228