四、杭州旅游与城市融合发展展望
旅游与城市的融合发展是以资源为基础、以市场需求为动力、以制度保障为关键、以技术发展为支撑的。杭州具有显著的区域和资源禀赋优势,为以产业融合为核心的旅游与城市融合发展奠定了坚实的基础。从长远发展来看,未来杭州旅游与城市融合发展可从下述4个方面予以强化。
1.需进一步提升产业现代化水平,增强旅游业在现代服务业中的引领作用
旅游业是现代服务业的重要组成,其产业特性决定了它作为现代服务业的引领地位。杭州应更加重视以创新推动新时期旅游产业发展,推动旅游技术创新和商业模式创新,提高旅游从业人员科学素质,全面提升旅游业的现代化水平。重点以信息技术为支撑,推进旅游与科技产业的融合发展,通过智慧旅游和旅游信息化建设,全面提升旅游业的现代化水平。大力推进信息技术在旅游业中的应用,推进管理信息化、服务信息化、监管信息化、营销信息化四化建设;以智慧旅游建设为示范,推动全市主要景区智慧旅游和智慧城市建设;将现代科技应用于现代旅游景区尤其是主题公园类景区建设中,不断创新旅游产品内容和形态,提高旅游吸引力。同时,推进旅游产业的商业模式创新,推进原创性旅游项目、产品的研发、生产,推动旅游与丈化创意产业的融合发展;加大旅游发展的智力投入,加快形成适应现代服务业供需特点的旅游人才激励和约束机制。
2.需进一步加快乡村旅游转型升级,全面释放旅游在城乡统筹中的作用
要以十八大精神为指引,加快推进乡村旅游产业的现代化,充分发挥乡村旅游在促进农村经济增长、产业结构升级、转移农村富余劳动力、增加农民收入、促进区域经济协调发展等方面的作用,进一步促进城乡统筹发展。一是推进乡村旅游产业现代化,通过乡村旅游基础设施现代化、产品现代化、服务方式现代化、盈利方式现代化、农业现代化等途径来推进乡村旅游现代化进程。着重抓农业科技的提升、现代理念的引进,以现代农业和现代化的服务手段来对乡村旅游提档升级。二是推进乡村旅游信息化。建设乡村旅游信息平台,发布乡村旅游有关信息。主要包括乡村旅游基本情况、相关管理规定、典型示范、欢乐农家、民俗产品展示、节庆活动安排、乡村论坛等,提供乡村旅游预订、投诉、咨询等服务。建立乡村旅游信息系统,包括游客信息系统、企业信息系统、统计系统等。三是推进形成旅游产业化。按照政府引导、企业自主的原则,加快培育一批乡村旅游企业。
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