佐藤实，ICMC改革创造管理顾问（香港）有限公司董事总经理。1956年生于北海道。1975年，进入理光（株式会社），在职期间就读于日本产能大学（经营信息学科）及英国戚尔斯大学研究生院（MBA东京分校）攻读经营学。2010年在香港设立了ICMC公司。现在以广东省为中心，在日资企业、大陆、台湾及香港企业等50家以上。对其进行5S改善活动的指导。并被盘请做企业顾问及进行演讲活动。在5S改善活动的指导过程中，不仅传授改善的技巧，还重视改善的动机形成，独自开发出促进动机形成的方法。特别对于领导才能、动机形成及人事评价制度等领域的研究有着独到之处。现在对于360度评价与XY理论的关系，5S评价与动机形成的关系等关于（导致结果的行动）正在研究中。
　　
　　佐藤幸，1967年生于吉林省吉林市，高中毕业后赴日留学，毕业于日本昭和女子大学日本文学系。回田后进入理光公司任质检部日译翻译兼ISO9000内部监察员，参与了公司初建阶段的专业用语及标准类的翻译工作，并为公司取得ISO9000认证做出了贡献。1997年返回日本后，在大学，企业和语育学校，从事汉语敖掌工作，期间在日本玉川大学进修了教育学和心理学。

　　《5S的精髓：<易经>中的管理理念给企业带来的启示》以作者多年的现场工作经验，通过无数个实际的范例，浅显易懂地向读者介绍了5s（整理、整顿、清洁、清扫、素养）在企业管理中的重要性，并通过5S改善活动的展开，理解做人，做事的根本所在。并结合易经的教导，深入浅出地证明了企业与5S改善活动的密切关系，使工作环境发生了翻天覆地的变化。甚至可以把5S活学活用，重新规划自己的人生，舍弃那些不需要的东西，轻装上阵，让我们有更多的时间享受人生，实现梦想。

　　所谓清洁
　　清洁的定义是非常难以理解的，就是要把整理、整顿、清扫当成一种习惯，并能够坚持下去。这个定义是在什么背景下诞生的呢？不能把“清洁”和整理、整顿、清扫罗列在一起，因为“清洁”的意思是那三个定义总括后的意思，我个人的见解是可以把“清洁”和另外三个定义同时排列在一起，并且应该有它单独的定义，为什么这样说呢？因为实际要做的时候，要做的内容和其他三个是不同的。我给清洁下的定义是：“创造一个不存在肉眼看不到的悬浮灰尘及污垢的状态。”例如，洗脸是一种清洁的行为，其他的刷牙、洗手、洗头发、洗工作服、刷鞋子、擦玻璃、擦桌子、擦操作台、擦设备、擦计量仪的测量平面等，将清扫过程中去除不了的灰尘，再进一步加以改善的行为就是清洁，“清洁的特征是在清扫活动之后做”，和“整顿是在整理之后做”一样，清洁在清扫之后做效果更好。在车间里，有需要直接清洁的和在清扫之后进行清洁的；还有就是清扫是每天必须要做的；有些地方的清洁并不需要每天都做，例如：擦玻璃是一种清洁行为，那么是不是需要每天都做呢？根据所在车间的特点决定清洁周期就可以了。总之，窗子的清洁程度会给那个车间的产品质量以及服务带来多大程度的影响，也就是说决定玻璃脏到什么程度需要擦一次的限度，然后再决定擦玻璃的周期就可以了。使现场变脏的原因有很多，给清洁方面带来很大影响之一的就是操作者，为了保证操作者的清洁状态，员工们需要换工作服和专用的鞋子，将室内鞋和室外鞋的区域完全分开，不设通用区域，这是为了不把外面的灰尘带到车间里所下的功夫之一。为了不使指甲中的污物附着在产品上，一直都要保持指甲的卫生，当然也要洗手，用干净的手去操作，为了保持操作手套的卫生，决定脏的限度，明确规定操作手套可以脏到什么程度，在超过此限度之前更换手套。为了保证质量，对成型车间使用的模具进行定期的保养，这是重要的工序管理方法之一，不是发生了成型不良后做，这是为了避免不良发生的预防性质量管理方法。要想做出好的产品，就要把模具、成型机、原材料、成型条件、操作人员等这些影响质量的因素维持在一个良性的状态下，比如说对其中的模具进行维修，这就是清洁行为，将模具拆开，进行超声波洗净处理，这是将一些一般擦不到的小孔的深处>中洗干净，使它恢复清洁状态，一根一根地擦去金属棒上附着的油污后，用酒精擦拭，像这样实实在在的、单纯的模具保养方法，对于维持产品质量是非常重要的。在做保养操作时，如果有一点儿疏忽大意的话，模具就会大发雷霆，做出不合格的产品。在使用模具时，一边称赞它以前做出了质量好的产品，一边擦掉脏东西，使它变得清洁。
　　《易经》中说：“思患而豫防之。”我理解为：对于问题，如果事先能够想到，做出防备，就能加以杜绝，这就需要在做之前准备得细致周到。
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前言
第一章 5S的定义
一、企业存在的理由
二、SS改善活动的目的
三、所谓整理
四、所谓整顿
五、所谓清扫
六、所谓清洁
七、所谓素养

第二章 5S改善活动的3个步骤
一、所谓3个步骤
二、第一步“创造一个能够瞬间判断异常和正常的工作场所”
（1）最为理想的SS诊断周期有多长？
（2）要对哪个部门实施5S改善？
（3）谁来实施5S改善活动？
（4）从什么开始做起？
（5）怎样进行整理？
（6）怎样进行整顿？
（7）谁来判断异常和正常？
三、第二步“创造遵守标准的工作场所”
（1）怎样审核标准？
（2）标准的内容是否过于详细了？
（3）由谁来使用标准（操作检查流程）？
（4）怎样遵守标准（操作检查流程）？
（5）提高质量的具体步骤是什么？
四、第三步“日常管理”
（1）由谁来实施日常管理？
（2）怎样进行日常管理？
（3）为什么马上就灰心丧气？
（4）立刻就会见效吗？

第三章 开展5S改善活动的课题
一、自己的行动指南是什么？
二、SS负责人的烦恼
（1）五岛小姐妥协了吗？
（2）一定要像5S负责人五岛小姐那样烦恼吗？
（3）哪个部门适合推行SS改善活动？

第四章 实验5S诊断
一、向东京迪士尼乐园学习
二、5S诊断的开展
（1）SS诊断的评价内容是什么？
（2）怎样实施SS诊断？
（3）5S诊断负责人要具备什么资格？
（4）SS诊断的实施和5S改善的速度有关系吗？
（5）在5S诊断中被指出的问题与E、Q、C、D、S之间有关系吗？

第五章 《易经》
一、《易经》的梗概
二、《易经》的教导
结束语