盛大资深产品经理多年经验和智慧结晶，百度、阿里等多家互联网企业和组织的资深产品专家联袂推荐。
从战略与战术、道/法/术、职业发展3个维度全面、深入地总结了产品经理提升能力和素养应该具备的思维和技能。
这是一本思想与实践并重的产品经理进阶修炼读本，作者是盛大的资深产品经理，有多年实操经验，而且极喜欢和擅长总结和反思。全书内容从三个维度展开。一战略（经）与战术（理）维度，战略强调的是如何才能做出正确的产品，战术则强调的是如何把产品做正确。第二，道、法、术的维度，“道”从哲学层面出发，探讨的是产品的本质和规律；“法”从战略角度切入，关注的是产品的方向和方法，如“用户在哪里”、“需求在哪里”、“如何提供价值”等；“术”从战术角度切入，展示的是具体的实施方法和技巧，如借助一些工具和技巧更好地做产品需求分析、产品设计、用户体验等。第三，职业发展维度，不仅具体地讲解了产品经理应该如何去提升各项技能，而且还结合作者自身的成长经历总结了产品经理的职业修养和职业发展，目标是帮助大家在成长的过程中少走弯路，能迅速成长。
全书一共8章：第1章是全书的总纲，从战略和战术与道、法、术两个维度对产品的本质和做产品的方法进行了总结性概括，有高度，也有深度，建议反复揣摩；第2~3章详细讲解了产品的行业分析和产品战略，围绕如何正确地做产品做了深入探讨；第4-7章围绕产品需求、产品设计、产品体验、产品执行等主题展开，包含大量方法和技巧，建议结合实践去尝试；第8章是产品经理的“职场修习术”，分享了产品经理在勤奋努力的同时，如何选择更聪明和更有效的工作方式，从而获得更好的职业发展。
第1章
产品的“道、法、术”
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律
1.2 互联网产品的“法”—战略层：做正确的产品
1.3 互联网产品的“术”—战术执行层：正确地做产品
1.4 正确的互联网产品，在正确的时间，正确地做出来
1.5 选择比努力更重要—IBM创始人的启示
什么是互联网产品的“道”、“法”、“术”？
每个产品经理心中的结论可能都不一样。本书所要表达的互联网产品的“道”是指我们互联网产品经理所处的这个互联网行业以及我们在做产品过程中要遵守的一些本质规律（见1.1节）。需要特别说明的是：除了1.1节，本书并未再占用专门的章节来讲解互联网产品的“道”，这并不是说它不重要，恰恰相反，而是说明它非常重要，我们把对“道”的描述融进了全书所有的章节，包括在讲“法”篇和“术”篇的所有章节中，读者在阅读时可仔细体会。
互联网产品的“法”则指的是方向、方法，即如何做正确的产品。互联网产品的“法”主要解答互联网产品为什么做、做什么的问题，属战略层。这部分内容我们会在1.2节简要介绍，并利用第2章~第3章两章的篇幅详细讲解。
互联网产品的“术”则是具体实施技巧，即在明确了正确的产品之后，说明如何通过一些技巧、分析工具等途径正确地做产品，属战术层。这部分内容我们会在1.3节简要介绍，并在第4章~第7章对互联网产品的“术”中涉及的技巧和工具详细描述。
在1.4节我们会对“道”、“法”、“术”进行一个补充，这样可使得这一体系更加充实、丰满。而1.5节的目的是唤起读者对产品经理“软能力”的共鸣，从而为第8章埋下一个伏笔，算是为“互联网产品经理职场修习术”做了一个引子。
那么，互联网产品的“道”、“法”、“术”对我们产品经理的工作有何指导意义，又能帮助我们做什么呢？
明确了互联网产品的“道”，即明确了本质规律，可以帮助我们在做产品战略决策时及具体做产品的过程中少犯错误；明确了“法”可以使我们在产品的战略及定位等方面减少偏差与失误；明确了“术”，可以让我们把需求做得更精准、把交互流程处理得更合理、把用户体验设计得更好等。
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律
我们已经知道，互联网产品的“道”是一些本质规律，它是非常重要的，理解了“道”就可以帮助我们在做产品战略决策及具体做产品的过程中少犯错误。本节我就结合实例，向大家逐一介绍互联网产品的各条本质规律。
……
前言
第1章 产品的“道、法、术” 1
1.1 互联网产品的“道”—哲学层：本质、规律 2
1.1.1 用户与市场是检验产品价值的唯一标准 3
1.1.2 产品守恒定律：你的产品多给力，用户就给你多少力 3
1.1.3 靠谱的商业模式：一句话就能说清 6
1.1.4 互联网的几个规律 11
1.2 互联网产品的“法”—战略层：做正确的产品 14
1.2.1 感性和理性结合：需求采集与市场分析 14
1.2.2 行业和市场结合：洞察需求与满足需求 15
1.2.3 理想和现实结合：战略愿景与产品定位 16
1.3 互联网产品的“术”—战术执行层：正确地做产品 18
1.3.1 产品目标为先，业务规则次之，产品元素最后 18
1.3.2 准确把握用户需求—“掕得清” 19
1.3.3 产品也讲辩证法—“舍得” 20
1.3.4 用做人的思路做产品—“换位思考” 20
1.4 正确的互联网产品，在正确的时间，正确地做出来 21
1.4.1 种下产品成功的基因 21
1.4.2 做先驱，不做先烈：早起的鸟儿也要选对时机 22
1.4.3 产品的成功和失败，是偶然还是必然 23
1.5 选择比努力更重要—IBM创始人的启示 25
第2章 产品的行业分析 27
2.1 互联网产品的行业特点 28
2.1.1 互联网产品的交互性 28
2.1.2 互联网产品成本特点：高固定成本、低边际成本 29
2.1.3 互联网产品的网络效应 30
2.1.4 互联网的本质 34
2.2 互联网行业发展 35
2.2.1 互联网行业的历史—用户需求满足史 35
2.2.2 互联网的现在—移动互联网时代 44
2.2.3 互联网的未来 48
2.2.4 互联网行业小结—四纵四横 51
第3章 产品的战略 52
3.1 战略就是产品的生存之道 53
3.2 用户在哪里？—定位目标用户 54
3.2.1 目标用户群 55
3.2.2 “非用户”里的目标用户 62
3.3 需求在哪里？—确认用户的核心需求 63
3.3.1 从行业本质去洞察需求 64
3.3.2 从用户及市场的“痛点”满足需求 65
3.3.3 分清强需求、弱需求 68
3.4 如何提供价值—选择什么样的价格补贴策略 69
3.5 产品为何会成功—产品成功的关键要素 71
3.5.1 产品的资源导向 71
3.5.2 所在公司的DNA 74
3.5.3 竞争对手 75
3.5.4 时间 78
3.6 产品成功概率有多大？—基于自身资源的产品竞争格局分析 80
3.6.1 产品所在行业的盈利性 80
3.6.2 同行业竞争者 81
3.6.3 用户 82
3.6.4 商家 82
3.6.5 替代品—竞争产品 84
3.6.6 潜在进入者 84
3.6.7 案例 86
3.7 战略如何执行—好的战略很管用 88
3.7.1 聚焦—解决用户什么样的核心需求 88
3.7.2 有所为、有所不为—舍是为了更好地“得” 90
3.7.3 连线—战略要使得产品的各项工作具有协调性 91
3.7.4 打桩—产品战略必须要做到持续性 92
第4章 产品的需求 95
4.1 什么是需求 96
4.1.1 需求就是用户的最终目的 96
4.1.2 延伸到马斯洛需求 98
4.1.3 产品需求、用户需求、马斯洛需求 101
4.2 准确找到需求 102
4.2.1 获取需求 102
4.2.2 定位到强需求、真需求 108
4.2.3 将需求去伪存真 110
4.3 如何管理需求 112
4.3.1 基本需求、期望需求、兴奋需求 112
4.3.2 列出需求矩阵表 113
4.3.3 需求要为产品目标服务 114
第5章 产品的设计 116
5.1 产品目标>功能需求>交互流程>UI界面>视觉效果 117
5.2 有用>可用>好用>令人愉悦>意义深远 119
5.3 不要错误地设计产品 121
5.3.1 支持用户的心智模型 122
5.3.2 提供实时反馈 123
5.3.3 巧妙应对出错 124
5.3.4 注意用户的使用情境 125
5.4 为中脑、旧脑而设计 126
5.4.1 不仅为新脑，还要为中脑、旧脑设计 126
5.4.2 互惠 128
5.4.3 承诺及一致性 129
5.4.4 社会认同 129
5.4.5 稀缺 130
5.4.6 谨慎选择 131
5.5 把产品做简单 133
5.5.1 让菜鸟也能即刻上路 133
5.5.2 设计更好、而非更多的功能 134
5.5.3 体贴就会让用户感觉简单 136
5.5.4 驯服复杂 139
第6章 产品的体验 141
6.1 把用户当做傻子 142
6.1.1 聪明人为傻子设计 142
6.1.2 记住：用户没那么聪明 143
6.2 别让用户去思考 144
6.2.1 “点石成金”的应对之策 144
6.2.2 只需记住这3句话 146
6.3 好的界面瞬间打动用户 150
6.3.1 不可忽视UI 150
6.3.2 打造完美的表单 153
6.4 让用户感到自然 158
6.5 用户体验是为了更好地说服用户 159
6.5.1 登录页 159
6.5.2 主页 162
6.5.3 分类页 163
6.5.4 详情页 164
6.5.5 结算流程 166
6.6 用户体验是很立体的感受 167
第7章 产品的执行 169
7.1 产品需求评审 170
7.1.1 产品评审委员会 170
7.1.2 PRD很重要 172
7.2 产品研发 178
7.2.1 项目启动 178
7.2.2 进入敏捷开发 180
7.3 产品管理 185
7.3.1 特约用户 185
7.3.2 “抓臭虫”工程 187
7.3.3 固定接口人—“114”流程 188
7.3.4 产品生命周期管理 189
第8章 产品经理的修习术 197
8.1 成为乔布斯，你也可以！ 198
8.1.1 天才背后，是长达10000小时的针对性训练 198
8.1.2 如何进行针对性训练？ 199
8.2 保证软能力持续靠谱 201
8.2.1 美德修身 202
8.2.2 加强“影响力”的训练 206
8.2.3 提高沟通能力 208
8.3 职场“修习”术 210
8.3.1 选择你的态度 211
8.3.2 时间管理 212
8.3.3 获得领导信任 214
8.3.4 “鲸鱼哲学”—肯定一定比否定好！ 215
8.3.5 先上车，再买票 216
8.3.6 为自己的人生找到一匹“好马” 217
所谓“静若处子，动若狡兔”，把握机遇无外乎“知行高度合一”。本书在技术层面打通了产品经理的知识脉络，从行业洞见、战略定位、需求细化、产品设计，到体验打磨，环环相扣；更难能可贵的是，本书在实践层面做了蛮多的经验分享。如何才能一呼百应，游刃有余地“忽悠”一帮兄弟和你通宵达旦？本书可以指点一二。
——黄小亮 R内推网创始人
互联网的核心思维是连接，所以互联网产品的核心使命是通过产品构建人和人的连接，并让这种连接的体验流畅而有趣。这是一本干货满满的书，其中详述了互联网产品经理修炼之道，不光有道，还有术。作者从产品战略到需求、体验、设计，再到执行的梳理，为一个产品经理划清了成长之道，读来酣畅淋漓。
——王涛 Worktile创始人
本书从互联网产品的构思定位、执行分工和项目管理的高度切入产品工作，时刻站在市场和运营的维度审视产品，剖析产品的内部成本和外部竞争环境。书中对人的分析尤为深刻，阐述了企业人才储备、企业DNA和产品经理自我学习成长的方法。最后在实战层面总结了优秀产品体验的原则。本书既有互联网行业的拔高分析，又有产品经理的落地方法，适合各阶段从事产品相关工作的读者。
——林浩 汇通天下CTO
作为产品经理，我们习惯了迭代式的创作、发布、上线，但也许线下是不能迭代的，所以我看到了晓平的“完美主义”和“精益求精”，每写完一章晓平都会给我和一些朋友来阅读以求收集大家的意见，从而做到更好。这是一本满是诚意和干货的书，强烈推荐！
——王伟 携程高级产品经理
互联网产品的取胜之道一定是因时制宜、因人制宜的，本书既有互联网行业趋势上的纵迹大纲，也有产品发展过程中的兴替沿革，更涉及产品用户体验细节上的情怀小样，将如何做好互联网产品经理这件事的基本面说破—难得，得读！
——西门柳上 畅销书《正在爆发的互联网革命》作者