《行业绩效考核与测评工具系列丛书：零售企业绩效考核与测评管理全案》从系统工程的构建着手，同时，兼顾到管理的细微之处，囊括了零售企业的各个岗位。《行业绩效考核与测评工具系列丛书：零售企业绩效考核与测评管理全案》共分四大部分：第一部分：建立任职资格体系。介绍任职资格的含义、分类分级、应用方向、测评种类与内容、各层级人员的任职资格测评标准。第二部分：绩效考核。列出了绩效考核指标，并将零售企业中常见的岗位按部门分类来设计出各岗位实用的绩效考核表。第三部分：员工素质测评。首先介绍了能力素质评价标准，并将零售企业中常见的岗位按部门分类来设计出实用的素质测评表。第四部分：职业素质测评模板。提供大量的各类素质的测评试题及标准。

第一部分 建立任职资格体系
章前导语：
任职资格测评的目标是推动零售企业各级管理者不断地提高自己的实际工作能力，以适应管理工作和零售企业发展的需要。它是零售企业推广管理工作规范化、管理者职业化，从而提高工作绩效的重要手段。
第一章 任职资格体系概述
一、建立任职资格体系的目的
二、任职资格体系的应用方向
三、任职资格的分类分级
第二章 任职资格的衡量要求
一、基本条件
二、工作行为标准
三、工作绩效
第三章 任职资格测评种类与内容
一、任职资格测评种类
二、任职资格测评内容
第四章 任职资格测评标准
一、高层管理人员任职资格测评标准
二、中层主管任职资格测评标准
三、基层管理人员任职资格测评标准

第二部分 绩效考核
章前导语：
绩效考核是工作行为的测量过程，即用过去制定的标准来比较工作绩效的记录以及将绩效考核的结果反馈给员工的过程，同时绩效考核也是对员工的绩效进行识别、测评和开发的过程。
第一章 超市绩效考核指标
一、经营绩效考核指标
二、采购业务关键绩效考核指标
二、配送业务关键绩效考核指标
四、门店营运业务关键绩效考核指标
五、损耗管理关键绩效考核指标
六、财务业务关键绩效考核指标
七、人力资源管理关键绩效考核指标
第二章 企划部绩效考核表
一、企划部经理绩效考核表
一、促销策划主管绩效考核表
二、快讯、形象设计专员绩效考核表
四、文案兼文员绩效考核表
五、美工主管绩效考核表
六、驻店美工绩效考核表
第三章 采购部绩效考核表
一、采购经理绩效考核表
一、采购部文员绩效考核表
三、地区采购主管绩效考核表
四、驻店采购主管绩效考核表
五、驻店采购员绩效考核表
第四章 物价质检部绩效考核表
一、物价质检部经理绩效考核表
二、价格搜查员绩效考核表
三、质量搜查员绩效考核表
四、驻店质检员绩效考核表
五、驻店物价员绩效考核表
第五章 配送中心绩效考核表
一、配送中心经理绩效考核表
一、配送中心主管绩效考核表
三、验收班长绩效考核表
四、验收员绩效考核表
五、索赔员绩效考核表
……
第三部分 员工素质测评
第四部分 职业素质测评模板