虽曾是模拟通讯的二流企业,但依照李健熙会长的战略规划,三星电子成功蜕变成一流的数字化企业。
在模拟化时代,“经验与技术”是最重要的竞争要素。在这方面,日本企业遥遥领先,而较为落后的三星电子则难以望其项背。但是进入到数字化时代后,比起经验、技术,改革与速度反而成为了更重要的竞争要素。
经验与技术虽然曾是日本企业最大的优势,但在新的数字化市场中,不但不会成为优势,甚至还会成为致命的弱点。
李健熙会长比任何人都先洞察到了这样的时代变化,在他的战略引导下,三星电子在日本索尼集中开发模拟电视的时候,抢先一步开启了数字电视的研发。终于在2006年超越了被誉为“日本骄傲”的索尼,荣登全球电视市场冠军企业的宝座。
李健熙会长坚信:虽然在模拟时代处在弱势地位,但在数字化时代,三星终将崛起。正是因为有了如此伟大的选择,才使得三星电子连续七年稳坐电视市场冠军企业的宝座。
在其他企业还把注意力集中在模拟化的时候,三星电子已经以卓越的画质与新颖的设计在数字电视领域巩固了自己的地位。
李健熙会长的先见之明还表现在转换体制上,即数字化体制的构筑方面。网络的力量逐渐壮大,产业化时代急速转变为信息化时代。就在这时,有些先进企业还在模拟化的商品与企业结构中故步自封,而李健熙会长不仅率先开发了数字化商品,并且运用互联网,构筑了数字化的产业体系。
如此构筑的体系就是数字化e-company经营体制。
1999年,三星电子成立三十周年,也就在这一年,三星提出了关于产业结构调整的长远计划,即完成数字化转换工作,并把2000年定为实践此计划的“革新元年”,由此展开了数字化改革。
从这一刻开始,三星便立志通过“Digitale-Company”的转换,引导电子市场从模拟化到数字化结构转换的革命。
此后,三星将2001年确定为实现“Digitale-Company”的年份,加快了经营革新的步伐。此时,笔者恰巧在三星工作,也作为团队的一员,参与了数字转换、“Digitale-Company”革新的始终。
在产业化时代,企业只要做好一两样商品就能生存。但在以知识为基础的信息化时代,各种各样的产品都可以融合在一起,形成一个新的产品,所以,快速高效完成各种元素的转换,才是取得成功的关键所在。
为了商品和服务的融合,为了使商品和服务能够更好地融合在一起,各个不同领域和各种核心技术、部门以及系列产品之间及时地形成网络系统,完成商品与部件、商品与系统,以及部门之间的合作是极为重要的。
正是因为这一点,电子领域的结构体系才需要完成从模拟化到数字化的转换。三星就是在这方面领先一步,以超前的意识,果断从模拟化转人数字化,构筑和强化了数字转换体制。
2000年三星的销售收入利润率高达20%,接近世界超一流水准,进而在2002年超过了日本索尼。可以说,三星率先以互联网为基础,完成了ERP、SCM、CRM(Customer Relationship Management)、PDM(Product Data Management)等技术之间的融合,构筑了强化数字业务程序,将开发、制造、市场营销、客服等项目汇总为“全球化e-Process”体系,这也正是三星取得如此辉煌成就的最重要的原因之一。
2003年6月,商业周刊曾报道“三星的三个成功秘诀——高效的产品开发、缜密的客户群分析、彻底的竞争”;2004年日本媒体曾以“三星创造10兆纯利的冲击!”、“高于日本前十家电子公司纯利之和的两倍以上”等描述,示以对其飞跃的震惊。
正是因为抢先看到了数字化的未来发展前景,并迅速付诸行动,完成数字化改革,才使得三星有了今天的成就。
2004年年底,三星成为国内首家纯利润过百亿美元的企业。
为了使开发更加立体化,同时注重产品的多元融合,李健熙会长将年轻时学到的立体性思维方式运用到公司经营上。为迎接数字化时代的到来,三星力图将所有技术
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