这些经典研习真可谓历久弥新，每次都要大规模集合几乎所有的企业精英，步履维艰。其实PPT篇幅很小，简短的几页而已，但其中的内容却极难提炼。
这些PPT要求用最凝练的几个关键词（一般不超过3个）回答清楚一个问题。至于什么叫清楚，就是答案无论放在哪里，哪怕是竞争对手的会议室里，也能站得稳、立得住、响当当。老板或者团队带头人也可以借此检阅一下自己队伍的真正实力、能力和忠诚度。
根据人性的特点运用策略
决定各类大客户或者复杂项目的关键在于决策层，能否打动决策层是高层营销中最关键的环节。因此，我们必须着重分析“高层客户的客户高层”，即决策人的价值诉求。
从共性来看，决策人也是人，也有“于公”和“于私”两个方面。于公，自然是体现在工作上，也就是做事的层面；于私，主要体现在生活方面或者精神领域，也就是做人的层面。
只要是人，都会具有人的共性，即人性。人性是人类共有的性格属性和行为属性。正所谓“人之初，性本善，性相近，习相远”，人们的行为习惯各有不同，甚至相差甚远，但人性却是相近和相似的。人性中都有弱点，其中最重要的—个弱点，就是对死亡的畏瞑。
怕死肯定贪生，贪生是利己，贪生怕死是人性中最正常的趋利避害行为。西方人性哲学把这些归纳为一个人生原则：大快乐原则。这也是人“为什么活着”和“活着为了什么”的原动力。人类几乎所有的企图心，都建立在这一基础之上。
古往今来，天地变，时代变，唯有人性没有变。根据人性的特点运用策略，便可度己度人。人性是复杂的， “趋利避害”四个字看起来很简单，其内涵却很宽泛。因为，同样的事情发生在不同的人身上，往往会得到不同的结果；而同样的事情发生在同样的人的不同阶段，也会有不同的结果。这里的区别除了认知不同外，环境条件和时段也不同。比如“趋利”，什么是“利”？有人看到钱，有人看到名，有人看到权，有人看到色，还有人看到的是精神愉悦，看到受重视、被尊重，看到自我价值实现及友情、爱情、亲情等等。关于人的需求论，马斯洛先生说得很清楚，每个人都逃不开的。
2012—2013年中国政商大事件中，薄熙来案、刘志军案、雷政富案、曾成杰案等都是呈现了人性弱点的攻防大战。很多时候，善恶就在一念之间，走正了就是名门正道，走错了就是旁门左道。除了动机纯正的情理，还有合乎法律的规范。无论经商还是做官，有两条“线”都是必须先弄清楚的：第一条，什么是国家法律明令禁止不能做的，这是高压线，不能碰；第二条，什么是法律允许做的和没有规定不能做的。
政府官员有政绩压力，大老板有业绩压力；为官要有官道智慧，经商也要有商道智慧。上面的两条“线”无论对于政府官员还是企业老板来说，都是事关身家性命的要务。因此遇到再复杂、再困难的情况，也要弄清楚再做决定，这样才能避免“钱在银行，人在牢房，甚至人在天常”的厄运。
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——世界500强企业招商银行总行公司银行部 何葛军
★吴老师的书会教你如何处理好高层客户关系，比如政府需要好的企业来发展当地经济和展现优异的政绩，而企业则需要政府提供好的财政支持和税收环境。只有正确得当地运用资源，才能在商道中如鱼得水。
——武汉和合信财务管理咨询有限公司总裁 李丽
★通常有关高层营销的讲解很容易陷入教条式的说教或是庸俗化的攻略。吴昊天老师的讲解提纲挈领，从策略高度出发，关注现实接地气，深度阐述了如何打造“鱼水相融”的客户关系，其叙述娓娓道来，游刃有余。
——江苏龙灯化学有限公司总经理 吴一凡