《微信营销与运营攻略》由国内微信营销与运营领域的3位领军人物撰写,旨在为企业微信营销与运营提供实操方法、实用攻略和解决方案,这些都是实践经验的总结,企业可以在实际操作中复制。
《微信营销与运营攻略》从实践角度系统总结了微信运营的5大准则、7大要素、3大策略、6大技巧和微信营销的8个步骤、6种方法和8个技巧。深入剖析了来自金融、房地产、家电、游戏、餐饮、汽车、旅游、家居、航空、零售、政务、自媒体等14个行业的经典案例,完整再现了案例的实施过程,并对其中的经验和要点进行了分析和总结,相关行业的企业可以直接复制这些成功企业的做法。首次为旅游、餐饮、房地产、医疗、本地服务、汽车、金融、工厂、电商、移动互联网等10个行业提出完整的、经过实践检验的微信营销与运营解决方案,建立了行业规范。《微信营销与运营攻略》还深入讲解了企业应如何根据微信开放的API对公众账号进行规划和定制,以及如何构建和利用第三方微信服务平台。最后,还详细介绍了微信营销效果的评估要素、衡量标准和计算方法。
1.3 移动互联网时代的入口之争
移动互联网时代,得人口者得天下。于是,不断有人做搜索引擎、网址导航、浏览器,一场对移动互联网人口的明争暗斗正在展开。在这场没有硝烟的战争中,谁能通过用心改进产品,得到用户的信赖和认可而笑到最后,谁就是真正的英雄。
(1)浏览器:“金矿”的传统人口
在移动互联网时代,手机浏览器的地位得到了大大提升。
如果说移动互联网是一座巨大的“金矿”,那么多数用户会选择手机浏览器进入这座“金矿”,于是,包括互联网巨头、系统厂商、终端厂商在内的多方力量纷纷投入其中。不论是电信运营商、终端厂商还是互联网企业,大家都想从中获益。国内叫得出名号的手机浏览器有UCWCb、QQ手机浏览器、百度手机浏览器、傲游浏览器、3G浏览器等,各种不知名的小浏览器产品就更多了。手机浏览器作为人口型工具,比搜索引擎的流量导人更前端一些,其平台化价值已经显现。因此,各路巨头都期望从移动互联网市场中分得一杯羹。
全球最大的手机浏览器厂商0pera正在试图突破“跨国ⅡT巨头普遍在中国市场水土不服”的“铁律”。虽然0pefa发力中国市场的决心不小,但仍然面临着本土化考验、客户端威胁、手机自带浏览器发展迅速等挑战。易观国际分析师认为,移动互联网有典型的地域特征,国内的网络环境基本还处在后WAP时代,流量还是个很大的问题,网速也是制约因素。有一种极端的说法是,应用将取代手机浏览器。但同时,大部分人相信随着HTML 5和云计算技术的发展,与传统互联网一样,移动互联网也会从客户端回归浏览器。
手机浏览器热度提升,对于所有参与者来说都既是机遇也是挑战,以后竞争会更多地转向技术创新竞争,这对于整个产业的发展是一件好事。艾瑞咨询分析师表示,电信运营商和终端厂商由于直接接触用户,可能会在3G手机浏览器竞争中占据优势。
(2)应用:抢占手机桌面
玩游戏、找美食、买东西、拍照片,设备与系统是舞台,而应用(App)就是台上的主角。应用是与移动互联网、智能终端密不可分的重要一环,应用的受欢迎程度已经远远超过传统的简单应用程序。
浏览器像是一个单向通道,用户每次向网站提出一个请求,网站就给予对应的回复;而应用的通道是双向的,不管是用户还是网络端,都可以主动向对方推送信息,因此在使用移动终端访问交互式网络内容及应用时,应用相比手机浏览器更有优势,更加受到用户的青睬。
而且手机桌面空间有限,同类应用具有排他性等,抢占手机用户桌面意味着抢占客户资源,因此,应用是移动互联网时代商家的必争之地。
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