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文献来源:
出版时间 :
美国人想要的到底是什么:关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相:the truth about our hopes, dreams, and fears
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787115344748
  • 作      者:
    (美)弗兰克·冷斯(Frank I. Luntz)著
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2014
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作者简介
    弗兰克.冷斯博士(DR. FRANK I. LUNTZ)是当今美国最受人尊敬的人际沟通专家之一,被誉为“民意调查的诺查丹玛斯。”他在20多个国家里设计、指导并主持了1500多次抽样调查、焦点团体座谈、广告效果测试和即时回应讨论。由于他的见解最为精准,他赢得了人人垂涎的“《华盛顿邮报》水晶球奖”。作为世界顶级公司总裁们寻求帮助时的必选之人,他帮助财富100强中的30家企业回旋于经济风暴之中,并使这些企业得以与员工和顾客建立起更紧密的联系。哥伦比亚广播公司的热播节目《60分钟》(60 Minutes)对他创立的“即时回应”焦点小组讨论做了详尽报道。当媒体需要了解美国公众时,冷斯是他们在众多资源中的首选。
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内容介绍
  美国人想要的到底是什么?这个问题的确切答案,甚至连美国人本身也很难给出。然而,《美国人想要的到底是什么:关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》作者的顶级调查专家从业背景,使他能够客观、全面地为每一位想真正了解美国的读者提供第一手的资料。
  冷斯博士卸掉了人们先入为主的观念,将美国现状的各个方面(如老百姓对危机的态度、他们的现实财务状况、他们对退休制度的态度、他们对政府和雇主的期望、他们想为自己的家庭得到些什么等)直接、真实地摆在读者面前,然后以写实的手法将各个方面重新组合,并排列出优先顺序。《美国人想要的到底是什么:关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》是对美国人内心世界中的希望、恐惧、诉求和需要的深入剖析和展示。
  《美国人想要的到底是什么:关于美国人的希望、梦想和恐惧的真相》适合政府工作人员、企业管理者、咨询师、经济问题研究者、大学生,以及其他所有对美国感兴趣的读者阅读。
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目录
目 录

引言 你真的知道美国人在想什么吗 1
* 如果你以为你知道的话,你实际上并不知道。
你真的了解美国吗 1

第一章 美国人的一天 21
* 考察一下从早晨醒来的那一刻起直到晚上上床睡觉,美国人做了些什么,他们想要的是什么。
起床后,他们干什么 22
上班后,他们干什么 24
与周遭保持情感联系 36
为什么大家都受够了 42
美国人吃什么 49
一天行将结束,他们接着会干什么 52
回家后,他们干吗 55
睡前,他们干吗 58

第二章 对美国人来说最重要的五件事 63
* 从更多的钱到更少的麻烦,从更多的时间到更少的担忧——这里有我们最终得到满足的秘密。
让美国人爱恨交加的美元 67
“没有麻烦”与“无后顾之忧” 74
时间永远不够用 82
选择与选择的权利 84
美国人的类型 86
想民之所想,重振美国梦 88

第三章 美国人真正想干的工作 91
* 我必须得到满足
* 成为一个快乐的员工
* 成为一个更好的老板
* 永远不应向上级提及的五件事
如何对员工进行引导与管理 102
企业家精神和新的美国梦的崛起 108
“我们”对“他们”——员工与管理层的对立心态 114
是人,而不是数字 122
关于大老板的几句话 125
结论 129

第四章 美国人到底想从政府那儿得到什么 131
* 奥巴马政府的优势和怒火中烧的选民们的愤怒。
愤怒和问责制 133
“奥巴马-国家”——奥巴马的支持者 145
美国人真正需要的政府 157

第五章 美国人的宗教信仰 167
* 各种信仰能共存吗?
* 关于宗教在我们日常生活中对个人影响的令人震惊的事实。
宗教和国家 174
年轻人和上帝 178
如何得体地谈论宗教 181
结论 183

第六章 以生命的速度活着: 2020 一代 187
* 美国新一代的政治、工商业和文化的领袖是谁?
* 他们是怎么看待你的呢?
永远不用上学了 191
家长们不想知道的事情是什么 194
“U工作室”的20 个日日夜夜 203
为你工作40小时……剩下的就是为我自己了 214
结论 218

第七章 美国人真正想要的退休生活——希望能在衰老之前死去 221
* 什么事情正在影响着60岁以上的人?
* 为什么说你的未来不会像你曾经计划的那样?
华盛顿和退休 232
健康和退休 233
从退休转回工作 245
结论 251

第八章 归根结底,美国人现在想要的到底是什么 255
* 为了一个更好的现在、一个更加美好的未来、一个更加完美的国家而提出的九项建议。
No.1 重新设定对生活和“美国梦”的期望 256
No.2 重申我们的美国家庭价值观 259
No.3 在美国重建对宗教的尊重 263
No.4 重建雇主和员工之间的互信 266
No.5 重建政府问责制 269
No.6 恢复个人的责任心,并赋予美国年轻一代以创造力 269
No.7 尊重美国老年人所取得的成就、经验和成为持续性资源的愿望 272
No.8 在带教关系上花时间、下功夫 273
No.9 不忘记在前进的道路上享受情趣 274

附录 “美国人想要的到底是什么”之民意调查结果 279
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