19岁创建脸谱网并将其发展为史上最伟大的公司之一;用不到10年的时间将地球上1/7的人口联系在一起;斥资190亿美元收购WhatsApp……无论你是学生、创业者,还是公司高层、老板,《像扎克伯格一样思考:Facebook天才CEO的五个商业秘密》你都不可不读。
如果脸谱网(Facebook)是一个国家,它将位列世界第三。人们上网的每7分钟里,就有1分钟是在脸谱网上。超过10亿条资讯在脸谱网上被人们分享。毋庸置疑,马克·扎克伯格的创造改变了世界。事实上,脸谱网仅凭一己之力就革新了世界上1/7人口的交流、处事和获取信息的方式。如果你经营了一家公司,或者准备创办一家公司,你可能会和世界范围内的组织领导者一样问同样的问题:到底马克·扎克伯格哪点做对了?人们久等的答案,就在这里。本书研究了脸谱网迅速崛起背后的五大准则。任何人都可以将书中呈现出来的可行性准则运用于任何组织、任何产业。本书还举出Zappos(美捷步)、Toms(汤姆斯鞋业)、Threadless(无线公司)、Dyson(戴森)等其他公司实践该成功准则的诸多例子。
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Think Like Zuck: The Five Business Secrets of Facebook's Improbably Brilliant CEO Mark Zuckerberg
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社交帝国天才CEO、互联网思维标志性先锋、社交网络时代最具影响力的人物,他就是马克·扎克伯格。《像扎克伯格一样思考:Facebook天才CEO的五个商业秘密》将由社会商业领域的开拓者,为您讲述扎克伯格改变世界的五大成功准则,让互联网思维的碰撞,助你获取灵感、洞悉世事,建立独树一帜的公司,引领长期赢利和成长。在这个世界留下自己的印记。
他的故事并不是传奇,因为他的成功可以复制。
灵感源自何处不重要。你的理念可能并不独具创新,但是要一直明晰自己的目的,创造出真实可信的杰作。
虽然乍一看他的社交网络跟竞争对手的聚友网和交友网没什么不同,但是事实上脸谱网很不一样。这是因为马克的信念。扎克伯格认为世界正在走向彻底的透明。“彻底”之说恰如其分。他认为网络上的信息流不应当受到任何阻碍,网络世界就像我们线下世界的翻版。你跟朋友聊天时,他们知道你长什么样、你的真实姓名,他们也知道你喜欢什么不喜欢什么。跟他同时期的其他社交网络不同,扎克无意建立一个虚假的工具去展现虚假的个人资料。他专注于使网上的社会图谱透明真实。真实可信对扎克来说意味着一切。你就是你自己,有一个自己的身份,你不是两个或者三个其他人。如果一个人在网上向他人展示的并非真实的自我,扎克认为那样不诚实。诚实展现自我在网上与在现实生活中同等重要。正因如此,脸谱网限制每个人只能拥有一个账户资料。我说的可是真的,网站封停了拥有多个账户资料的用户。
此外扎克认为,网络能将世界各地的人们联系起来。他是对的——网络已经实现了这样的目标。他认为,不应有网络界限和约束,不应限制人们网上联系和交流的方式,也不要限制信息产生、吸纳和分享的方式。网络不应该保守秘密,信息和效用才能丰富人们的生活。他认为,这样的工具和网络应该是免费的。扎克在建立脸谱网时用了免费的开放源代码软件,这与MySQL数据库以及阿帕奇(Apache)网络服务工具类似。开放源代码让脸谱网在不需要大量金融支持的情况下获得成功(最开始马克只支付了网页寄存服务以及服务器的费用)。
脸谱网建立在人们现实身份的原则之上,意在加强人们与现实生活中相识之人的联系。如果一个人的身份不一致而且不为他人所知,那么这个人就不可能在网上社区建立信任感。脸谱网是第一家引入这条原则的社交网络,并且要求人们遵循这条原则。从一开始,脸谱网就确保用户掌控哪些信息能被分享,哪些人能看到信息。“你要是有两个身份,那就是缺乏诚实。”扎克这样说道。15他进一步说:“当前世界的透明度不会支持一个人拥有两个身份。”16他认为这种透明能够帮助建立一个更健康的社会。同时,他也意识到,要让世界达到如他所愿的那般公开的程度是个挑战,但是他有信心。他建立脸谱网,并在过去8年中一直坚持目标,就是在为这项事业尽力。
与之相反,聚友网并不特别关心加入其网络的用户是谁。用户可以有多个账户,能用真名或者假名以不同方式展现自己,能完全自主创建个人资料。用户们开始疯狂添加好友,通过好友数量而非品质来彼此竞争,这就好像社交网络,其建立不是为了人际的联系而是看谁在网络上更受欢迎。聚友网最初被娱乐业和音乐界所使用。明星们赢得了他们的粉丝。网站上供分享的大部分行为和图片虽然光彩亮丽,却不够高雅。因此,人们认为聚友网“时髦”(hip)、有趣,他们可以在里面假装成任何人。每张贴图都经过精心挑选,不会出现随意拍摄的照片。网站的缺省设置为任何人的账户都能被公开查看。脸谱网启动的时候,聚友网正在变成美国社交媒体的宠儿,并已拥有100多万用户。然而,脸谱网体现了更多的社会效用和交流工具的作用,它要解决一个非常根本的需求——同朋友保持联络,随意交谈。它的设计目的很朴实。有段时间它还不给用户提供上传多张照片的选项(最初用户被限制只能上传一张照片)。脸谱网以用户在大学使用过的电子邮箱为基准来确认用户身份,之后才向更多的人开放。当网站允许用户上传多张照片后,人们开始随意拍摄一些出行的照片、和朋友相聚的照片,开始用照片分享他们的小孩、宠物以及喜欢的菜肴。他们不会去担心照片的质量如何或者担心自己的生活照是否光彩亮丽。正因为此,人们在网上拓展了他们的“现实生活”。
社交网络发展至今,扎克坚守激情,恪守建立网站的初衷。他一直坚持用户第一、收入第二的原则。过去8年,他因牺牲网站收入来维护用户利益而受到批评,但是他仍然坚持走自己的路。“我从没想过要经营一家公司,”扎克说,“在我看来,公司只是载体,办实事才是根本。”17他对自己公司和公司目的的信念非常强,因此他多次拒绝将公司卖掉,甚至当雅虎管理层出价10亿美元时,他也没有动心。
金钱不是扎克首要考虑的问题,他更看重网站的真实迷人而非网站的好卖相。为此,他长期租住在一间小公寓里,在地板上铺张垫子当床。他开一款讴歌TSX车,到现在都没有高档衣服,还是喜欢穿T恤和卫衣。扎克在网站IPO时所写的一封信里说:“简言之:我们服务不是为了赚钱,我们赢利是为了提供更好的服务。”
……
赞誉
致谢
推荐序 从马克·奥勒留到马克·扎克伯格
引言 连接世界
今天早晨,脸谱网显示,每个月有10亿多的活跃用户。要是你们都在阅读这条信息:服务你们是我和我小团队的荣耀,谢谢。帮助10亿人在网上互联简直棒极了。它让我保持谦虚,同时也是我目前人生中最引以为傲的事情。我许诺每天工作,让脸谱网为你们而变得更好。希望有一天我们也能让世界上其余的人在网上互联。
第1章 激情
找到让你超级动心的事情。脸谱网的许多根本准则都在讲,如果人们能接触到更多信息,能使彼此间有更多联系,那么世界会变得更好,人们会拥有更多理解和同情。这就是我的指导原则——艰难时刻知退,然后得以前进。
第2章 目的
脸谱网始创于2004年,其使命是让世界更加开放和互联。人们使用脸谱网与朋友和家人保持联系,去发现世界,去分享和表达对他们来说重要的事情。
第3章 人
我一直致力于两件事:其一,明确公司的方向和目标;其二,尽可能组建最好的团队……如果能将这两件事都做好——明确工作目标,组建优秀团队执行目标,那么你的公司会做得很棒。
第4章 产品
我相信,随着时间的推移,人们会因他们所创造的东西而被记住,而且如果你创造出某种了不起的东西,人们不会在意一部电影怎么去描述你……他们在意的是你创造出的东西。
第5章 伙伴
谢丽尔一直是我经营脸谱网的伙伴。这么多年,她一直是我们成长和成功的核心。
结语爱拼才会赢
注释
★2013年9月我到Facebook总部拜访了扎克伯格,深为他改变世界的热情和雄心而感动。在这本《像扎克伯格一样思考》中也有提及,小扎常随身带一个名为“The Book of Change”(也可以理解为《易经》)的笔记本,上面题写着甘地的一句话“预变世界,先变其身”。这本《像扎克伯格一样思考》出自名家埃克特里娜·沃尔特之手,在5P的框架下娓娓道来的故事,既能高仰扎克伯格济世的情怀,又能细察他过人的商业智慧,确实值得一读。
——余晨 易宝支付联合创始人
★《像扎克伯格一样思考》是一本引人入胜的书,它让我们看到企业家的远见卓识如何推动成功。如果你想从工作中获得更多,而不仅仅是将其作为谋生的手段,如果你有想建立某种永恒价值的灼热欲望,此书即为向导。
——戴维·米尔曼·斯科特
★畅销书作者,著有《新规则:用社会化媒体做营销和公关》
无论你是经验丰富的公司CEO,或者是正在大学寝室里的下一个马克-扎克伯格,你都必读此书。竖双手大拇指称赞!
——戴夫·可本
★《纽约时报》畅销书作者,著有《赞起来,开始拉拢顾客变粉丝》及《可爱的商业》真正的成功出现在激情和目标碰撞的地方——这本书将帮助你找到自己的成功之地。
——约翰·詹斯奇
★畅销书作者,著有《胶带营销》和《影响力(口碑实战版)》对于每一个想利用脸谱网的成功经验来推动和实现自己远见的创新者、社会创业者或者公司老板,本书必须一读。
——西蒙·梅因沃林 《纽约时报》畅销书作者,著有《我们领先一步》
★这本书带你走过一生的旅程,向你呈现成功的风景。问题是:该付出怎样的努力7埃克特里娜给了我们答案!
——杰弗里·海兹利特 全球商业名流,畅销书作者,著有《历尽艰辛》
★你能从《像扎克伯格一样思考》一书中发现重要的准则,从而为你的商业战略注入新的意义并鼓励变革。别光顾着读,学会用!
——肖恩·埃科尔 国际畅销书作者,著有《快乐竞争力》