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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
管理信息系统
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787300196336
  • 作      者:
    戴维·M. 克伦克(David M. Kroenke)著
  • 出 版 社 :
    中国人民大学出版社
  • 出版日期:
    2014
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作者简介
戴维•M•克伦克(David M. Kroenke) 先后在科罗拉多州立大学、西雅图大学任职,目前在华盛顿大学任教,曾被授予“计算机教育家”荣誉称号。语义对象数据模型的创始人,为微软、IBM和Computer Sciences等知名公司提供咨询。
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内容介绍
本书包括四部分,每部分由三章组成。每一章的内容都相对短小精悍,力求通过最简洁的语言来阐述章节的主题。除正文外,各部分末尾设有“扩展”,既包括对技术内容的扩展,也包括对业务/管理内容的扩展。每一章和章节扩展都由一系列问题开始,并将问题带到正文提到的业务场景中。回答“本章回顾”中的问题,当你知道问题的答案时,就可以暂时停止阅读了。
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精彩书摘
体验管理信息系统是本书的主题。这是一个非常重要的主题,不论你选择哪个领域,不论你的专业是会计、市场、金融、运筹、管理还是人力资源,你都会用到管理信息系统。
在确定了体验信息系统的主题后,下一个问题是:你会有什么样的体验和经历?你是一个“完全不具备也不想去了解计算机方面知识的使用者”,一个“知道如何应用信息系统来提高员工的工作效率的经理”,一个“熟悉信息技术创新应用,并能够应用信息技术来帮助公司获取竞争优势的专家”,还是一个“刚刚开始接触系统的入门者”?
将课程和你的职业生涯关联起来
许多学生认为这是一门计算机课程,这种观点不太正确,事实上,体验管理信息系统与计算机课程不同。还有些学生认为这门课程的主要目的是教会你如何使用Excel或Access软件,尽管在本课程中你会学习如何使用这些软件,但会学到更加重要的知识,例如,如何使用计算机系统来更好地实现业务目标——你自己的工作目标以及你所在公司的商业目标。
体验管理信息系统并不需要像竞选副总统那样苦等20年,在你工作的第一天就会开始。想象一下你进入所向往的公司工作的第一天,会发生什么?很显然,管理者会给你分配一张办公桌,并配置一台电脑。
你打算用那台电脑做什么?给你的父母发送邮件?浏览网络新闻?与你的朋友通信?你是否被允许使用电脑发送私人邮件?(也许会。)你的同事是否会阅读你在工作中发送的邮件?(当然,答案是肯定的。)但更重要的是,你打算如何利用信息系统为你个人的职业发展提供帮助?如何为你的部门提供帮助?进一步说,如何为你的公司获取竞争优势?
下面是一个令你高兴的消息:你不需要等到工作的第一天就能够体验管理信息系统。本书的目的就是帮助你在学校体验管理信息系统,在学校,你可以问一些看似浅显的问题,而不会有损你的形象。使用Google Docs & Spreadsheets、 Microsoft Groove、Microsoft SharePoint软件或其他一些软件来帮助你更快地完成小组和团队任务。在学校体验管理信息系统,你可以设计一些看似不可行的项目方案,也可以大胆提出一些具有创意的想法,它们可以是生活之外的,甚至是宇宙之外的。现在就开始做吧,接受知识渊博的导师的指导——他们能够随时为你提供咨询,而不收取任何额外的报酬!
使用本书
本书的任何一部分和任何一章都会以某人使用信息系统的真实业务场景开始。例如,你可以在第1部分阅读有关迪伊•克拉克的案例。迪伊想要创建一个博客来为450名有着大量需求的销售人员提供信息。她的博客是私人的,她不想将之放在公共领域让竞争对手看到。她的博客有很强的专业性,这就需要获得她所在的计算机部门的帮助。如果你是迪伊,会如何做?迪伊是如何做的?本书的每一章都会向你讲述类似的实际案例。
本书包括四部分,每部分由三章组成。每一章的内容都相对短小精悍,力求通过最简洁的语言来阐述章节的主题。除正文外,各部分末尾设有“扩展”,既包括对技术内容的扩展,也包括对业务/管理内容的扩展。
每一章和章节扩展都由一系列问题开始,仔细阅读这些问题以及相应的文本资料,将问题带到正文提到的业务场景中。回答“本章回顾”中的问题,当你知道问题的答案时,就可以暂时停止阅读了。
每一章都设有“道德指南”和“指南”专栏,其中列举并提供了管理信息系统的一些体验。“道德指南”列出了伦理道德问题,“指南”则描述了相应的场景来帮助你在课堂体验管理信息系统。你的教授可以使用这些指南作为课堂讨论的依据,也可以要求你们自己课下阅读并思考问题。不论教师在教学中如何运用这些指南,注意与其他人交流指南中的内容。聆听他人的意见并与他人分享你自己的想法,这对你今后的职业发展有很大的帮助。
希望你今天就能够开始体验管理信息系统,这样你将有足够的经验和勇气面对未来不可预的机会和挑战。在你所处的行业中,信息系统会对组织及其业务产生深远的影响。商业就好似一项社会活动,你和他人之间通过“业务”而相互交往。在未来的几年里,计算机网络和便携式计算机设备会彻底地改变人们的联系方式。组织会变得更加虚拟化,身处异地的人们通过网络在一起工作,这些人很可能彼此间没有见过面。当今社会的许多工作和任务可能都会不复存在,而当今难以预见的工作会成为社会上的主要职业。所有这些变化都是在人们使用管理信息系统的背景下产生的。
所以,开始你的管理信息系统体验吧。请翻到正文处,阅读有关迪伊的故事。如果你处于迪伊所在的情境中,你会如何做?当然,不要忘记享受快乐——现在就开始体验管理信息系统吧!
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目录
第1部分管理信息系统和你
第1章信息系统在职业生涯中的作用
Q1如何理解信息系统?
Q2如何理解管理信息系统?
Q3信息系统和信息技术有何不同?
Q4成功的商务人士是如何使用信息系统的?
Q5信息系统如今面临哪些新的机遇?
Q6你在信息系统安全方面扮演了什么角色?
Q7这门课程讨论的是什么?
本章的知识对迪伊和你有何帮助?
第2章业务流程、信息和信息系统
Q1这些流程是如何产生的?
Q2业务流程是什么?
Q3业务流程的构成要素有哪些?
Q4信息是什么?
Q5信息系统在业务流程中扮演了什么角色?
Q6信息系统是如何支持业务流程的?
本章的知识对迪伊和你有何帮助?
第3章组织战略、信息系统和竞争优势
Q1组织战略是怎样决定信息系统结构的?
Q2行业结构是由哪五个竞争力决定的?
Q3什么是竞争战略?
Q4什么是价值链?
Q5价值链是怎样决定业务流程和信息系统的?
Q6信息系统是怎样提供竞争优势的?
本章的知识对迪伊和你有何帮助?
全球视角——全球经济
Q1为什么当今全球经济十分重要?
Q2全球经济是如何改变竞争环境的?
Q3全球经济是如何改变竞争战略的?
Q4全球经济是如何改变价值链和业务流程的?
Q5全球经济是如何改变信息系统的?
扩展1使用协同信息系统
扩展2信息系统和决策
扩展3知识管理与专家系统
第2部分利用信息技术
第4章硬件和软件
Q1一名经理需要了解哪些有关计算机硬件的知识?
Q2客户端和服务器的区别是什么?
Q3一名经理需要了解哪些有关计算机软件的知识?
Q4你会作出什么采购决定?
Q5计算机病毒、木马、蠕虫是什么?
本章的知识对迪伊和你有何帮助?
第5章数据库处理
Q1数据库的用途是什么?
Q2数据库有什么功能?
Q3DBMS是什么,有什么用途?
Q4数据库的应用包括哪些方面?
Q5企业级DBMS与个人级DBMS的区别是什么?
本章的知识对迪伊和你有何帮助?
第6章数据通信
Q1计算机网络是什么?
Q2局域网有哪些组成部分?
Q3广域网有什么可以替代的选择?
Q4加密技术是如何运作的?
Q5设置防火墙的目的是什么?
Q6虚拟专网是什么且为何重要?
本章的知识对迪伊和你有何帮助?
全球视角——全球通信
Q1软件本地化是什么?
Q2全球范围的本地化及分布数据库需要注意哪些问题?
Q3全球数据通信的结果是什么?
第3部分为更具竞争优势使用信息系统
第7章业务流程管理
Q1为什么业务流程管理对组织而言很重要?
Q2业务流程管理在不同规模的组织中是怎样变化的?
Q3业务流程建模标记法是如何标记业务流程的?
Q4业务流程元素之间的相互作用是如何影响成本和附加值的?
Q5信息系统在业务流程中扮演什么角色?
Q6面向服务的体系结构有何优势?
Q7为什么XML和其他的SOA标准很重要?
本章的知识对MRV公司和你有何帮助?
第8章电子商务和Web20
Q1公司如何运用电子商务?
Q2电子商务如何提高市场效率?
Q3哪些经济因素不利于电子商务发展?
Q4电子商务需要什么技术?
Q5Web 20是什么?
Q6企业如何从Web 20中获益?
本章的知识对MRV公司和你有何帮助?
第9章商务智能和信息系统——用于决策支持
Q11EB有多大,为什么很重要?
Q2商务智能系统如何为企业提供竞争优势?
Q3操作层数据能够为商务智能系统解决什么问题?
Q4数据仓库的用途以及组成部分是怎样的?
Q5什么是数据集市,数据集市与数据仓库的区别是什么?
Q6数据挖掘系统的特点是什么?
本章的知识对MRV公司和你有何帮助?
全球视角——全球信息系统
Q1价值链如何从全球信息系统中获益?
Q2国际业务流程管理面临的挑战有哪些?
Q3Web 20如何影响国际业务?
Q4全球信息系统如何影响供应链收益?
Q5全球制造有哪些经济效益?
扩展1职能流程、应用与系统
扩展2跨职能流程、应用与系统
扩展3跨组织流程:供应链管理
第4部分管理信息系统
第10章信息系统开发
Q1什么是系统开发?
Q2为什么系统开发存在困难和风险?
Q3系统开发生命周期的五个阶段是什么?
Q4如何完成系统定义?
Q5在需求分析阶段用户的角色是什么?
Q6如何设计五个组件?
Q7如何实施信息系统?
Q8系统维护的任务是什么?
Q9系统开发生命周期存在哪些问题?
本章知识对MRV公司和你有何帮助?
第11章信息系统管理
Q1你为什么需要了解IT部门?
Q2IT部门的职责是什么?
Q3IT部门是如何组织的?
Q4与信息系统相关的工作职位有哪些?
Q5组织如何就IT的花费进行决策?
Q6你在信息系统方面的权利和职责是什么?
本章的知识对迪伊、MRV公司和你有何帮助?
第12章信息安全管理
Q1安全威胁的来源和类型是怎样的?
Q2安全程序的元素有哪些?
Q3技术防范怎样才能避免安全威胁的危害?
Q4数据防范怎样才能避免安全威胁的危害?
Q5人员防范怎样才能避免安全威胁的危害?
Q6什么是灾难应急所必须做的?
Q7组织应该如何应对安全事故?
本章的知识对MRV公司和你有何帮助?
全球视角——全球IT开发和管理
Q1什么特点使得国际IT管理极具挑战性?
Q2为什么国际信息系统开发面临巨大的困难?
Q3国际项目管理面临的挑战是什么?
Q4国际IT管理面临的挑战是什么?
Q5国际因素如何影响计算机安全风险管理?
扩展1小型企业的系统开发
扩展2系统开发项目管理
扩展3外包
扩展4IT项目的财务与会计
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