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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
成功会议实用经典10步骤
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787113183035
  • 作      者:
    (美)美国培训与发展协会(ASTD)著
  • 出 版 社 :
    中国铁道出版社
  • 出版日期:
    2014
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编辑推荐
  经典作品简体中文版授权,美国培训与发展协会出品,品质保证!
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作者简介

美国培训与发展协会(ASTD) ,随着社会的发展,人们对“员工发展”这个话题的讨论正日趋白炽化。每个人都希望知道如何促进员工发展,如何开发出新的工具以提高在职培训的影响力,以及如何让培训符合企业发展的关键。ASTD是培训方面的翘楚,在全世界范围内向人们提供专业的发展机会,并在自己的专业领域制定了一套练习标准,以提高在职人员的专业技能。

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内容介绍

  如何才能高效率地召开会议使其达到您所期望的效果呢?《实用经典10步系列:成功会议实用经典10步骤》将为您解开其中的奥秘。您可以直接跳到其中任一步骤阅读,也可以从头开始研习。

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精彩书摘
  此类讨论是一般是为了方便会议主持人将一连串事先准备好的问题抛给讨论小组,使得他们能够充分了解会议议题而设计的。小组成员给出自己的见解之后,会议引导员会对他们的意见做出小结,然后一步步将讨论深入,最后得出结果。某个问题讨论完毕之后,再把小组成员的注意力转移到下一个问题。
  讲小故事
  这些故事一般是从自身的经历出发发掘出来的一些例子。这不失为一种有趣便宜却富有成效的方法,因为人们通常喜欢听人家讲故事,而且故事本身也比较容易记住。会议主持人应该充分利用这两点,通过与他人分享自己的故事,来吸引大家的注意力,同时将自己想要表达的观点贯穿在故事之中。
  讲话人,引导员以及主持人看起来都有与生俱来的讲故事的能力。他们常常能够信手拈来地为与会人员讲故事,故事的主人公也恰巧遇到了一个与会议当中要讨论的问题相似的困境。讲故事的技巧只有通过不断训练才能能到强化。你可以选择采用借用一个故事的开头来引发讨论,把故事剩下的部分留作他用的做法,或者也可以选择先告诉大家故事开头,然后要求大家预测故事会如何发展下去。
  在考虑故事情节的发展的时候,请务必记得一个好的故事通常有其开端和结尾。选择适当的时候开始你的故事,然后找个切人点让听众们参与进来。确定故事的高潮所在,想好如何才能将故事的冲击力最大化。当然,你应该给故事安排一个明确的结果,一个能使整个故事浑然一体的结果。会前请把你打算要讲的故事练习讲几遍。
  要开好一个会议,我们需要采用很多技巧,使得与会者能够积极参与到会议当中来。这些技巧通常包括打破僵局的方法,发问技巧,讲故事,分享名人轶事,运用比喻等修辞方法等。
  要想自己讲的故事富有成效,你就需要保证故事是真实可信的——这就意味着你不能随意更改故事的蓝本,同时还要保证复述内容的完整性。换言之,故事的内容应该由与会议的议题高度相关的事实和细节组成。
  不要尝试着随便应付
  通过举例子或者讲故事来应付眼前事都只是在浪费经历。你可能会因此而耽误进程表上规定任务的进展。如果你当场决定要讲某个故事,你可能会因此而无暇顾及后面的议题。到头来你可能会发现故事的主旨跟你想要说明的问题相差甚远。有些会议主持人甚至会跟大家分享自己灵光一现所想到的故事,最终却发现这个故事没有一丁点儿实际意义,最糟糕的情况就是,自认为能起到画龙点睛的妙语伤到了与会者的感情。所以,在讲故事的过程中也不能掉以轻心。
  幽默一把
  幽默和笑声能够使得与会者保持并增强对会议浓厚的兴趣。如果主持人与听众之问感受到了一语双关的妙处,或者两者之间有着相同的经历,那么双方之间的距离就会不自觉地缩短。幽默能够产生一种团队氛围,使得大家对当前的状态感到满足。
  以下是在会议当中,在跟听众分享幽默,笑话或者其他搞笑的故事之前,我们需要特别注意的问题。打算与听众分享的笑话必须是与会议主题或者当前讨论内容有关。为了达到娱乐效果而开玩笑只会使得会议驶离原定轨道。避免使用可能会冒犯或者离间某些与会者的玩笑。准备一个简短的故事。这点看起来是那么的显而易见,但是总有一些主持人会忽略掉这一点。对于某些与会者来讲,哪怕是带有那么一丁点儿的诅咒意味的话语都是难以接受的。当然,这些语言也会显得说话人相当地不专业。不要以为你的听众可以诅咒,你也一定可以。作为主持人,你有义务为与会者树立榜样。
  ……
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目录

引言
[第1步]确定召开会议的必要性
会议是否非开不可
确定会议目标以及预期效果
会议类型
[第2步]创建会议进程表并确定与会人员
创建会议进程表
预期会议持续时间
确定与会人员名单
确定会议时间
制定会议规则
制作会议邀请函
确定会议角色
[第3步]准备会议纲要
开场白
翻页挂图
过渡语
引发讨论以期实现会议目标的技巧
循循善诱的讨论
总结汇报
[第4步]确定合适的会议地点
小组讨论VS大组讨论
利用最先进的设备 VS 不利用任何设备
会场布置
灯光
可视化影音设备〖1〗


[第5步]采用合理的程序引导会议召开
步步为营地解决问题
会议辅助工具的类型
会议工具的使用
[第6步]做好会议概要计划
熟悉会议流程及议题
整理所有会议材料并定稿
为可能被问及的问题做好准备
[第7步]为会议做好准备
打破僵局的方法
发问技巧
有效的图表和视听教具
应急措施
[第8步]召开会议
会场布置
按时开始,准时结束
确立基本方针按规定执行
使用记录工具
有效沟通
做好会议总结
[第9步]对付难以搞定的与会者
小组合作的各个阶段
如何应对难以搞定的与会者
有效干涉
解决争端的策略
[第10步]作出会议评估
主持富有成效的会议
对自己的表现作出评价
分发会议记录
后记

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