绪章：会议礼仪是保证会议成功的金钥匙
  一、会议礼仪概说
    1．礼仪是人们应有的行为规范
    2．讲宄会议礼仪是开好会议的成为标志
    3．会议礼仪是体现领导艺术的管理手段
  二、会议礼仪的总体要求
    1．会议类型与会议礼仪的基本要求
    2．礼仪是保证会议战妁的实现途径
    3．学习与实践会议礼仪的有效方法
第一章  会议筹备阶段的礼仪
  一、会议策划的礼仪
    1．做好会议策划的前期准备工作
    2．把握会议策划的诸多内容
    3．制定会议筹备进程时间表
  二、会议经费的预算与审核
    1．制订会议预算的原则
    2．确定预算费用（支出）数额
    3．明确会议支出的明细项目
    4．选择会议经费的筹集渠道
    5．控制会议费用：少花钱开好会
第二章  会前准备工作的礼仪
  一、会议议程安排的礼仪
    1．会仪议程安排应符合礼仪程序
    2．确定会议仪程的基本要求
    3．安排会仪议程顺序的方法
    4．会议议程所涉及的内容
    5．会议议程的写作模式
  二、邀请会议嘉宾的礼仪
    1．确定会议嘉宾的人选
    2．选定参加会议的人员
    3．邀请对会仪嘉宾与媒体的礼仪
    4．提前通知，让与会人员及早准备
    5．热情接待出席会议人员
    6．做好会议的安全和保卫工作
  三、会议重要文件的准备
    1．准备好领导者会仪讲话稿
    2．准备好大会工作报告
    3．准备好会议其他材料
    4．对会仪丈件的审核、装订与备份
    5．会议文件准备的具体要求
  四、会议礼仪文书的撰写
    1．会议邀请函的撰写礼仪
    2．会议束帖的摆写礼仪
    3．会仪开幕词的撰写
    4．会议闭幕词的撰写礼仪
    5．会议迎递词的撰写礼仪
    6．会议宴请中祝酒词的摆写礼仪
第三章  会议前期的服务工作
  一、会议环境布置服务礼仪
    1．规范会场布置的形式
    2．合理安排好会场座位
    3．会议场地装饰应突出主题
    4．会场环境布置的姜化与和谐
  二、会场设备服务保障的礼仪
    1．会标、桌签、座签的制作要求
    2．空调使用要注意安全节约
    3．使用视听设备的观范要求
    4．其他物品的准备切莫遗漏
    5．检查落实会议设备及用品
    6．服务设施的准备要落实到位
  三、会议接待服务的礼仪
    1．热情有礼地做好迎接工作
    2．做好报到登记与住宿安排服务
    3．及时准确地做好会议签到服务
    4．发放会议仪程表和日程表
    5．发放会议简介与会议须知
    6．按排好会场座位分区与座次
第四章  会议进行中的礼仪
  一、会议开幕式的礼仪
    1．会议开幕式主席台的布置
    2．会仪开幕式的基本程序
    3．会议开幕式的主持礼仪
    4．会议开幕式中的致辞礼仪
    5．会议开幕式中的合影礼仪
  二、会议主持人的礼仪
  三、领导者会议讲话的礼仪
  四、与会者参加会议的礼仪
第五章  会议举行过程中的服务工作礼仪
  一、会议交通服务礼仪
  二、会议住宿服务礼仪
  三、会议举办现场的服务工作礼仪
  四、从事会议文字服务礼仪
  五、接待采访会议的新闻媒体的礼仪
  五、会议餐饮服务礼仪
  六、会议后期的文秘服务礼仪
  七、会议后期的服务工作礼仪
第六章  会议闭幕和会后工作礼仪
  一、会议总结与会议闭幕的礼仪
  二、会后收尾工作与经验教训总结礼仪
第七章  几种“非常规”会议的礼仪
  一、新闻发布会的会议礼仪
  二、表彰会的会议礼仪
  三、座谈会的会议礼仪
  四、茶话会的会议礼仪
  五、展览会的会议礼仪
  六、学术研讨会的会议礼仪