提姆·欧文，作为美国著名组织管理专家、心理学家，他曾经与美国众多知名企业的领导人进行过沟通与合作。他也是一位在领导力开发与组织效能领域的全美著名演讲家。他与美国很多新闻媒体合作过，其中包括《福克斯商业新闻》、美国CNBC、《华尔街日报》、《投资者商业日报》以及《商业周刊》。他的著作包括《与公牛同奔》、《脱轨：领导力惨败的五堂课》。

　　《影响力：卓越领导力改变一切》由世界著名管理咨询专家和畅销书《紫牛》作者赛斯？高汀、全球最顶级的商业领袖之一和畅销书《真北》作者比尔？乔治以及被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一肯？布兰佳联袂推荐！作者用深入浅出的说理，诙谐风趣的语言，以及建设性的训练方案，引人入胜的案例，指导你如何克服内心的障碍，如何一步步实现自己的愿景，成为一位强大而持久的领导者，又如何在华丽丽的退场之后，还能获得持久的影响力。并通过《影响力：卓越领导力改变一切》帮助我们了解领导力的正确含义，走出认识误区，引导我们审慎地思考我们自身的定位以及我们努力追求的目标，防止我们屈服于自身的弱点。对于任何渴望施展自身领导才能的个人而言，提姆的《影响力：卓越领导力改变一切》可谓量身定做的“领导养成记”。

　　第一章
　　发挥你的影响力
　　守护你的心灵，胜于守护一切，因为它决定着你的一生。
　　——古谚语
　　结果总是能够出人意料。战争的一方赢了一场小小的战役就相当于赢了整场耗时持久的战争。一位本来名不见经传的上校不知不觉地成为了这场战争的核心人物，这场战争就是家喻户晓的美国南北战争。
　　几个星期以前，缅因州第二步兵团放下武器，以示抗议，因为他们中的一支小分队因服役期满回家了。由于管理制度的混乱，一些士兵是被误招进来的，稀里糊涂地在战场上服役两年，有的甚至是三年。服役三年的士兵不甘心比只需服役两年的士兵多服役一年，但是政府不同意他们现在退役返乡。于是他们义愤填膺，拒绝作战。一位军官称他们是叛徒，只是希望激将法鼓励他们积极参加战斗。他们后来怎么样暂且不说，但是他们此时作为战犯正被关押着。这120个所谓的哗变者在警卫的看守下，走进了缅因州第二十步兵团的营地。战场上拼死搏斗的场面之残酷自不必说。第二十步兵团起初是由1621个士兵组成，经历了无数次血雨腥风之后，现在只剩下266个人了。剩下的人也已是残兵败将，有的还受了重伤。这个步兵团的兵力严重不足，他们最需要的就是从其他地方挖掘宝贵的兵力填补到他们自己的队伍中。事实上，他们需要这120个身经百战的老兵来加入他们人员损耗很大的队伍，希望他们成为能够为第二十步兵团效力的战士，而不是被关押的囚犯。
　　带领缅因州第二十步兵团的上校，负责处理这些囚犯，他是想重新唤起这些人对北方美利坚联邦的赤胆忠心。正如电影《盖兹堡战役》所重现的那样，庄严肃穆、真挚感人的个人演讲中，张伯伦上校向士兵们强调他们为什么而战：不是为了钱财，不是为了土地，不是为了任何个人的利益，而是为了解放黑人奴隶这一神圣的使命。哗变者们全神贯注地观察着上校的神情，认真地听着上校的演讲。慢慢地，到最后除了四个人之外，其余的人全都站起来表示他们愿意跟随上校，加入到战斗中。
　　接下来就是历史难忘的一刻。1863年7月1日，两个缅因州步兵团的联邦军部队一起朝着盖茨堡进发，为了一个神圣的使命，奋勇前进，视死如归。在这场战役的第二天，在宾夕法尼亚中南部，他们接到一道命令：保护脆弱的左翼部队。这些士兵的意志力和战斗力面临着巨大的考验。因为阿拉巴马州的第十五步兵团意识到突破北方盟军的左翼部队的战略意义。他们一次又一次地向这座山发动进攻，不料竟然次次被击退。连着炮轰加火枪，阿拉巴马州第十五步兵团的锐气已被消磨殆尽。附近有一座山由花岗岩石构成，在花岗岩石的后面形成一个天然的战略要塞，这座山就叫小圆顶。相互厮杀的场面与小圆顶的美景显得格格不入。火药爆炸后留下的刺鼻的硝烟在空气中弥漫开来。缅因州第二十步兵团感到难以言表的恐惧，但是他们明白，如果左翼被击垮，那么北方盟军必败无疑，这场战争对于他们来说，必将造成灾难性的损失。
　　张伯伦上校的队伍在防守敌军对小圆顶接二连三的进攻之后，也已经元气大伤，弹尽粮绝。张伯伦本能地感觉到他们已不能继续抵抗住南方军对阵地的下一次进攻了。他确信应该改变战术，他即刻向他的下属军官们讲出了新的作战计划。他们要主动出击，在步枪上装上刺刀，冲下山去。远处的左翼经受了连续的进攻，已经像一扇谷仓门一样防线出现了折角形的凹陷。张伯伦意识到他们需要迫使南方联盟军从小圆顶的斜坡上后撤。虽然下属们对这个未经试验的战术没有把握，但是他们相信他们的领导张伯伦上校。拔剑出鞘，张伯伦带领着他的突袭部队冲下山去。
　　最后张伯伦和他所带领的军队击退了南方联盟军，在北方军防线中心附近发动的以失败告终的皮克特冲锋成为了整场战役的关键。据守在一个高高的山脊上的联邦军趁南方军试图穿过一片开阔地时将他们打败。最终北方联邦军赢得了盖茨堡战役的胜利，这场战役成为南北战争的转折点。历史学家普遍认为，如果当时南方军取得了这场战役的主动权，美国的历史将因此而被改写。
　　目的的力量
　　如果你对这个历史事件一点也不了解，没有关系。你可以想象军队中有这样一位司令官，约书亚·劳伦斯·张伯伦上校，34岁的年纪，家教甚严，曾经是一所大学里每天伏案工作的现代语言学专业的教授，后来他是一位慷慨激昂、无所畏惧、思维敏捷的领导者。就是他彻底改变了世界。在小圆顶战役中，由于其英勇表现而获得了荣誉勋章。张伯伦上校没有用一刀一剑，他的做法却彰显了卓越领导力。他用充满豪情壮志的言词唤回120个哗变士兵对崇高事业的忠心这件事是后来所取得的一切成就的关键所在。这个稳重而谦逊的上校，本来有权利可以粗暴地枪决这些哗变士兵，但是他以真挚的情感感化了这些士兵，使他们心甘情愿地留在这里投入到英勇的战斗中。他们不再沮丧，不再想家，而是加入了第二十步兵团。这些士兵的加入，增加了这些富有经验的部队力量。为北方联军守住在小圆顶的左翼发挥了重要作用。这些士兵重新振作起来，肩并肩作战，勇敢地与顽固的敌人展开对抗。对抗的过程中，也伴随着很多人的牺牲。
　　为什么哗变士兵突然改变了主意，本来为了能够离开战场，他们誓死不屈地跟军官对抗，后来怎么就又心甘情愿地继续去服役了呢？张伯伦上校心里明白虽然他可以强硬地命令这些人为战斗做出牺牲，但是他知道那样做是没有太大的意义的。他告诉这些哗变者，虽然他有权力将他们关押或者处决，但是他不会那么做。如果他们能够再次服兵役，那必须是他们自觉自愿的选择。张伯伦的呼吁最终证明是有效的。因为这些哗变者发现他们面前的这位领导者身上集合着特有的真诚，谦逊，自律以及勇气。
　　正是由于这些哗变者们从张伯伦身上发现了这些品质，他们对他产生了信任，张伯伦重新点燃了他们对这场战争的使命的信念。士兵们对张伯伦个人魅力的敬佩直接决定了他的影响力。
　　他鼓励士兵们，克服自己对政府的不满，克服恶劣的生存环境，克服对家的思念以及对战争的恐惧。他又向大家描绘了一幅向着一个更高的使命而战的蓝图，以至于士兵们本来沮丧的内心与疲惫的身体都在很大程度上得到了恢复。
　　显然，那些哗变者本来的心愿是退役回家，与家人团聚，回归到平静的生活。但是在这之上，他们中有些人始终珍惜这次为了神圣的使命而献身的机会。正如我们中的大多数人一样，他们渴望成为举足轻重的群体中的一分子，不同凡响的组织中的一分子。张伯伦的话语为他们所渴望的光荣之路指明了方向。从此之后，他们不再平凡。
　　领导者的人格魅力
　　激励下属全身心地献身到工作中，并不是有效的管理策略。有效的领导力是极为个人的，下属会根据我们的个人魅力来衡量我们，从而决定愿意服从我们，还是仅仅只是听从我们的指挥而已。
　　在企业里，下属对于他们努力奋斗的目的的关注是很重要而且很有意义的。商业社会的团队就像军队一样，依然是有组织有层级差别的。要想下属高度服从领导者，只有一种情况，那就是领导者能够得到下属的充分信任，并且他或者她所追求的是一个十分清晰可辨、能够引起共鸣、激发斗志的目标。
　　我们对意义的追求
　　我们能够理解别人对于影响力的需求，因为我们每个人在自己的内心深处都有这种需求。我们坚信，除了每天与拥堵不堪的交通做斗争，为养家糊口的薪水卖苦力之外，我们的生活还有更加丰富多彩的意义。静室反思，扪心自问，“我们真的可以对自己以外的世界产生影响吗？”当我们找不到明显的答案时，我们就会觉得苦恼。
　　史蒂夫·乔布斯言简意赅地把我们对影响力的需求表达出来了：我们来到这个世界，就是为了留下痕迹。
　　我们来到这个世界，就是为了留下痕迹。
　　——史蒂夫·乔布斯
　　你还记得，当得知史蒂夫·乔布斯去世的消息时，你内心的感受吗？我不知道你是作何感想，反正我感到十分悲痛。我们直到现在都还在惊叹于他是如何改革电脑、电影、音乐和手机的。在他的影响下，我们去买电脑、组装等等。乔布斯也会由此彪炳史册，他已然成为21世纪最具影响力的领导者之一；然而对于乔布斯的去世，我们所有人的反应是针对乔布斯个人的一种感情，我们失去了乔布斯。
　　尽管他也有很多的缺点，但是我们知道他爱他的家人，我们对他追求卓越的热情感到钦佩。一位领导者在这个世界上能够创造如此巨大的影响力，我们对此感到震惊。1985年被公司免职之后的东山再起，1997年公司濒临破产之后又卷土重来，我们对他的事迹赞叹不已。仅仅十年的时间，乔布斯的公司成为全世界最有价值的公司资产。
　　我们集体的悲痛无关于苹果公司，而是关于乔布斯本人。我们失去了他，以后也没有机会再一次被他的创造力震撼到了。这个世界上向乔布斯这样能够高瞻远瞩，对未来保持不屈不挠的探索精神，并通过这种精神激励我们的典范实在是太少了。我们可以感受到，对于乔布斯来说，创造一些美妙的、能够解决实际问题的事物会比创造利润更有意义。这让我们更加坚定信念，工作实际上是有意义的。
　　乔布斯在苹果公司时，他的员工每天面对的问题与我们没什么两样。但是，他们就是相信乔布斯，乔布斯用意志的力量影响并改变了他们看待问题的方式。乔布斯不断提醒他的员工，他们正在为一项崇高的事业而努力，相比之下，他们日常所遇到的问题就只是小问题了。
　　乔布斯给我们留下的最大的礼物就是希望，让我们觉得我们也可以在世界上留下痕迹。我们虽然没有乔布斯那样的天分或者不像他那样果敢，但是他的事迹至少让我们去思考如何在我们自己周围发挥我们的影响力。安静的反思中，我们渴望找到一种方式开始行动，在某种意义上发挥自身的影响力。
　　心理障碍
　　在我做组织管理心理学家、管理顾问这些年来，我有机会与在全世界成千上万的组织机构中工作的人们打交道。当我问到领导者们对他们的抱负的认识时，普遍的回答都是渴望接受更多的挑战，愿意承担更多的责任，同时也希望得到更多的认可，进而迈向更高的职位。他们寻找一些比较刺激的工作，以实现更高的成就感。也有许多人承认他们渴望在工作中发挥影响力。他们当然想在事业中不断发展，得到更高的职位，领取更高的薪水。但是，仔细琢磨，他们真的很想发挥积极的影响力，在更高的精神追求上彰显他们生命的价值，而不仅仅是为了养家糊口而工作。我猜你也一样，你也想节节高升，你也想成为像张伯伦或者乔布斯那样的领导者，激励你的下属全身心地为集体的目标而奋斗，从而帮助你大展宏图。
　　在追求影响力的过程中，我们不可避免地会遇到障碍。其中一种障碍就是我们自己的习惯，我们的生活是日复一日的，偿还债务，修理漏雨的屋顶这些平凡的日常杂事会逐渐消磨我们的意志和梦想，让我们离崇高的目标越来越远。日常生活可以淡化我们内心正在酝酿的任何一个远大的理想。
　　在狂欢的时候，或者陶醉于奢华的表面的时候，我们就会麻痹了自己对意义和目标的追求，但是总是有一种冲动不断鼓励我们尝试着返回到内心深处，找到原来的意志。一部励志的电影，一段揭示地球奥妙的唯美的录像，一段不同凡响的人物故事，或者是任何可以改变我们人生观念的事物，都能够重新燃起我们内心的希望。
　　现在我们来探讨一下另外一种障碍。当我们环顾周围大大小小的组织机构时就会发现，真正有影响力的领导者并不多。也就是说并没有很多突出的典范。我们好奇为什么权力越大的人影响力越小呢？在我们所在的单位里，我们眼中的领导者们总是有处理不完的事儿，但也只是一些日常琐事罢了。极少数领导者意识到他们自身的抱负。很多人在事业初期设下美好的愿景，但是最后却没有实现。实际上，在领导阶层，很多人一开始工作就是为了名利而不是意义。与长远的影响力相比，他们更倾向于平稳离职，安度晚年。少部分人一不小心误入歧途，而绝大多数也只是平凡地走完了一生。
　　不同凡响的人生故事
　　并不是说那些留下深远影响的伟大的领导者们就一定比我们坚韧，能够战胜更多的艰难险阻。关键问题是，他们的影响力是如何产生的？
　　我写这本书的目的就是帮助你克服你的障碍，为你提供有效的实践方案，让你为自己创造出更加精彩的人生故事。如果你读这本书，并采用书中的信条，你将会发掘出自己内心深处的抱负，从而发挥你的影响力。我保证你可以成为不同凡响的人——这是每一位领导者的愿望。
　　我们身体中隐藏的那个人（我们的“核心”）决定了我们发挥影响力的能力。下一章我们讲述我们的“核心”是什么，如何发展和保护我们的“核心”，实现我们内心愿望的关键是什么。
　　第五章
　　维持强大的领导力
　　让观众持久地喜欢你的表演是一件很困难的事。
　　你要在很长一段时间，保持思想、目标与行为的高度一致性。
　　——布鲁斯·史普林斯汀
　　这些年来，由于工作需要，我造访了很多国家。我之前接受过一些帮助克服时差的训练。所以，只要条件允许，每到一个地方，住进宾馆之后我就去跑步。有一次，一位客户让我去中国南海附近的一个度假胜地参加会议，这个度假胜地位于热带丛林中一个风光旖旎的乡村地区。到那以后，我换上了运动服准备去跑步，我问管理员宾馆附近哪里是最适合慢跑的地方。她笑了笑，并解释说只有两个选择。
　　“第一种选择是公路。也就是您从机场过来的路。可以回想一下，这条路很陡峭并且有很多山坡。整条线路也没有任何可以遮阴避暑的地方。”附近丛林的潮气已经让我大汗淋漓了，于是顶着热带的炎炎烈日在山坡上跑步的想法立刻就被我打消了。
　　“第二种选择，”她继续说着，“是一条海拔比较低的路。这条路很平坦，有很多阴凉处，由于海洋上的信风吹来，那里格外凉爽。”这是一道十分简单的选择题。我马上就要转身离开的时候，管理员又补充说，“……但是在这条平路上，要小心那些猴子。”我是看着《人猿泰山》系列的电影长大的，如果路上出现几只“大猩猩朋友切塔”上下乱窜，当然我一点也不会介意。“它们是猴群中具有攻击性的一个品种，很多人曾经被它们咬伤或者抓伤过。就在昨天，一位高尔夫球手为此被紧急送往吉隆坡的医院去了。”
　　我现在唯一的想法是，“等我回到美国要参加7月4日的万米长跑，为了能够顺利地跑个来回，我真的需要提前热身一下。”
　　穿越危险的道路
　　无疑很多领导者会选择那条公路。我当然相信管理员说的话，但是我就是想选另外一条路。公路的艰难令人却步，但是多数时候我们采取一些力所能及的措施努力克服这些障碍。虽然我也希望展现自己昂扬的斗志，但是我更想去破解不计其数的领导者栽倒在低平林荫道上的原因。他们选择的路对后来人很有教育意义。正如我的祖母经常说的一句话：“每个人生下来都是有用的。至少他们可以成为失败者的典型，让我们吸取经验教训。”
　　商业、政府、教育界、医疗卫生界、政府各个部门、娱乐界、体育界，以及其他领域的重要领导人物总是以悲剧故事占据新闻的头版头条，二十四小时循环播放的新闻牢牢地抓住了我们的视线。在我们旁观者看来，那条低处的道路上，很明显摆在我们面前的是潜在的危险和受伤的威胁。可是为什么有那么多的领导者屈尊就卑，奋不顾身呢？无论何时，一旦他们选择这条路，身为值得信赖的领导者，这可是在自毁名誉呀。可是为什么那么多在事业上登峰造极的人选择冒险穿越这片攻击性的猴子时常出没的丛林呢？肯尼斯·雷、丹尼斯·科兹洛夫斯基、玛莎·斯图尔特、安东尼·韦纳以及大卫·彼得雷乌斯将军，他们所遇到的“猴子”就是自己的贪婪与傲慢，结果这些“猴子”把他们咬得遍体鳞伤。不过他们也只是这一类人中的一小部分。我们不禁要问：“他们怎么能够做出那种事情呢？难道他们没有意识到自己将会遭殃吗？为什么他们要冒着损失名节甚至失去一切的危险？当时他们到底在想些什么？”
　　今天越来越多的人，大规模高频率地走上了危险的道路。几乎每天在家里的报纸杂志或者平板电脑的网页上面，都会在头版头条出现新的人物——知名领导者深陷迷途，丑闻层出不穷。
　　一些风云人物的做法总是让人难以理解。比如，乔·帕特诺，84岁，美国宾夕法尼亚州立大学校足球队的主教练，他是美国大学足球有史以来创建纪录最多的人，包括赢得比赛的次数最多，获得全国冠军的次数最多。虽然他向他的上级反映了一个不为人知的事件，他还是在自己的最后一个赛季被开除了，因为他知道他的助理教练对儿童实施性虐待，但是他却没有给以严厉的道德谴责。很多人认为帕特诺参与了包庇其助理教练猥亵儿童这一事件。
　　帕特诺的坠落是勇气不足造成的吗？难道他是害怕一旦公然谴责那件事就会使宾夕法尼亚州立大学失去“足球帝国”的称号吗？丑闻曝光几个月以后，帕特诺就去世了，所以我们无从知道他的真正动机。我们只是知道美国有一个传奇般的人物栽倒在了废墟里。帕特诺的例子告诉我们选择危险的道路就意味着闭口藏舌。正如埃德蒙·伯克所说的，“邪恶获得胜利所需要的唯一条件就是使善良的人们保持沉默。”
　　……

前言
自序
引言
第一章 发挥你的影响力
第二章 领导者的三张“脸”
第三章 我们是自己的黑匣子
第四章 了解你自己
第五章 维持强大的领导力
第六章 危险——高压线
第七章 确保你的电线有良好的绝缘包装
第八章 你的信念是什么？
第九章 你在跟自己说话吗？
第十章 领导者喜欢说谎
第十一章 我们对自己的信念与对下属的信念
第十二章 “引爆”错误的信念
第十三章 经营你自己
第十四章 谁在你背后监督？
第十五章 领导者的“塑身运动
如何进一步加强我们的“核心”
结语