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书       名 :
著       者 :
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文献来源:
出版时间 :
成为导师型经理人:如何帮助员工学习成长:building partnerships for learning
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121232145
  • 作      者:
    (美)奇普·R. 贝尔(Chip R. Bell),(美)马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2014
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作者简介
  周迪,曾在外资企业工作,英语水平较高,曾译有多本经济管理专业图书,具有丰富的翻译经验。
  
  郭心蕊,具有丰富的翻译经验,并具有多年在出版行业的从业经验,专业水平较高。
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内容介绍
  《成为导师型经理人:如何帮助员工学习成长(第3版)》自1996年出版英文第1版以来,近20年来畅销不衰,第3版是最新版。
  《成为导师型经理人:如何帮助员工学习成长(第3版)》能快速指导经理人在如今动荡的组织中成长,强调了导师是学习的催化剂而不仅仅是简单地传授知识。本版新增加了对美国6位顶级CEO的专访,对12章内容做了重大修改,新的章节说明了导师制在促进创新中起到的作用。
  《成为导师型经理人:如何帮助员工学习成长(第3版)》提出了构建“导师制”指导关系的SAGE模型,还提供了工具箱,包含5种帮助导师开展学习伙伴关系的资源。
  《成为导师型经理人:如何帮助员工学习成长(第3版)》能帮助领导者成为学习型组织中不可或缺的导师。
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精彩书摘
  《成为导师型经理人:如何帮助员工学习成长(第3版)》:
  如果你感觉到有点紧张,那么就说出来,但是一定要通过一种有利于拉近你们情感关系的方式。你对他们说“我对这次指导任务感到压力很大,但是,同时我又为能够和你们一起迎接挑战感到很兴奋”,那就比说“我真的很紧张,你们呢”要好得多。你可以展示一些有关个人的东西,尤其是那些你的学生不知道的东西,这样能让他们更深入地了解你。比如,你可以说“我是一个有独特个性的人,你们可能很难一下子了解”,而不是说“我喜欢棒球、蓝带啤酒,也喜欢别人告诉我他在想什么”。
  艾伦式沟通——可靠
  信任取决于可靠性。我们之所以相信别人,是因为我们相信他有足够的能力去兑现他的承诺,这里所说的能力,包括技能、凭证和恰当的举止。我们会留意诊所墙壁上挂的营业执照,看清警察制服上的徽章,或者听清飞行员在遇到气流颠簸时的话,从而判断这个人的可靠性。
  艾伦在将展示可靠性作为建立信任的一个步骤方面做得非常出色。他将“如果我们这样做的话会怎么样”作为他的舞台表演课的开篇。他说的话一般会遵循沟通的三个基本要素:阐述、探究和包容。艾伦懂得怎样把知识传授出去,同时又避免别人认为他是在炫耀。他讲的课充分展示了他巨大的才能,让学生们觉得“这家伙真厉害”.从而对他充满信心,同时又不会释放出令人生畏的暗示,觉得“我永远也无法做到这一点”。他的课程会被大家认为是“我们”的课程,是“一个聪明的人在指导一群聪明的人”。埃德·麦克马洪说:“他总是愿意分享他所知道的,就好像这些东西本来就是你的,他只是把它们还给你。”
  导师如何才能够把他的信誉展现出来,又不会使学生感到疏远或者畏惧呢?展现信誉需要根据客观环境,而指导关系的客观环境就是支持和伙伴关系。一名拳击教练可能会通过一个严肃果断的叫停而赢得信誉。一名外科医生取得公信力的途径则更多地依靠客观事实,而不是口头解说;更多地基于他的技术,而不是他的态度。但在商业世界,信誉的表现方式在更多情况下是细水长流、心照不宣的,就好比厨师在一盘稍淡的菜肴中加入一小勺盐,立刻会让顾客感到由衷的喜悦。在指导关系中,信誉应当是在学生们心中潜移默化地形成的,而不是由导师灌输而成的。
  用你的专业知识而不是主题作为背景,讲一个亲身经历的故事。“在我帮助斯坦·杜普(美国职业摔跤运动员,出生于1980年,曾多次获得摔跤比赛冠军。——译者注)制定他的战略计划的时候,我们在如何获得联盟的热心担保方面遇到了困境。”从你的简历中引用一些细节作为印证。“你的新职位听起来令人兴奋,就像我1988年在南非任地区副总裁时的感觉一样”请记住,这样做的目的是论证观点,而不是自我吹嘘。一种炫耀的态度会使焦点从你的学生转移到你身上。与学生们分享额外的信息,这样做的好处是既让学生们受益,同时也体现了自己的能力。“你会发现我写的这份白皮书有助于解释这个行业中的一些狂热现象。”你可以向学生提问,从而帮助他们掌握一些专业知识,但是千万不要以一种考验他们或者自我炫耀的姿态来提问。记住,培养良好的信誉是你获得学生信任的一种途径,要从学生需求的角度,而不是站在自己的角度出发来考虑如何展示自己的才华。
  ……
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目录
第1部分 指导是什么
第1章 发掘洞察力――指导的艺术
第2章 指导实践――向指导的艺术靠近
第3章 指导天赋自我评测表
第4章 案例分析――每次挫折都是一次突破

第2部分 放权――平等地学习
第5章 点燃亲密关系――融洽关系的力量
第6章 建立信任的基础――“这会是一个伟大的起点!”
第7章 镜中人――导师的谦逊能够激发学生的自信
第8章 学生的内心世界――当学习遇到恐惧
第9章 案例分析――失败得更快

第3部分 包容――为冒险创造一个乐园
第10章 冒险邀请函――包容产生勇气
第11章 苏格拉底的伟大秘密――精彩的询问
第12章 倾听――消失的艺术
第13章 先“舍”才有“得”――卓越的对话
第14章 案例分析――简单倾听

第4部分 赠予――最重要的事情
第15章 如履薄冰――赠予建议
第16章 盲点报告――反馈与前馈
第17章 熟练的技巧要服务于目的――赠予焦点
第18章 蓝色知更鸟的秘密――赠予平衡
第19章 让学生乐在其中――赠予故事
第20章 案例分析――战火中的优雅

第5部分 扩展――培养自我指导式学习者
第21章 超越指导关系――确保学习迁移
第22章 成长需要被肯定
第23章 面对甜蜜的忧伤――指导之后的生活
第24章 案例分析――像海鸥一样飞得高、潜得深

第6部分 特殊条件
第25章 邪恶联盟――在不稳定的关系中指导
第26章 艰苦联盟――在不稳定的情况下指导
第27章 案例分析――尊重每一个人
第7部分导师工具箱

工具1 送给导师和学生的简单技巧
工具2 指导能力测试
工具3 指导常见问题解答
工具4 学习计划的要素
工具5 一则励志的故事
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