《中青年经济学家文库：基于企业网络与市场知识管理的营销动态能力影响机制研究》基于营销动态能力理论，进一步挖掘营销动态能力形成的资源基础，并结合企业网络理论、组织学习理论以及知识管理理论构建了“企业网络-市场知识管理-营销动态能力”的理论模型，并运用来自我国制造业企业的数据对该理论模型进行了实证检验，此外，进一步结合跨案例研究对实证研究结论进行了验证和补充，得出了如下主要结论：
（1）包括顾客、供应商、竞争对手在内的企业网络是企业获取资源的最直接来源和基础，并促进了市场知识管理。实证研究结论表明，网络关系强度、网络密度、网络规模以及网络中心性等企业网络的主要维度，均对顾客知识管理、竞争者知识管理以及跨部门知识管理有显著正向影响，即促进了市场知识管理。
（2）市场知识管理是企业营销动态能力形成的关键环节。实证研究结果表明，包含顾客知识管理、竞争者知识管理以及跨部门知识管理的市场知识管理均对蕴含营销动态能力的三大核心商业流程即顾客关系流程、供应链流程以及产品研发流程产生了积极的正向影响，从而促进了营销动态能力的形成。此外，案例研究的结论表明，市场知识管理通过提升三大核心商业流程的效率进而促进了营销动态能力。
（3）组织学习均衡与环境动态性在企业网络对营销动态能力的影响机制模型中均发挥了正向调节作用。其中，组织学习均衡正向调节企业网络与市场知识管理之间的关系，即企业在探索式学习与利用式学习之间平衡的越好，越有利于企业从网络中获取并运用市场知识；环境动态性正向调节市场知识管理与营销动态能力之间的关系，因为环境动态性促使企业加强对市场知识的管理，并通过流程效率的提升来缩短对市场的反应时间，从而促进了营销动态能力的培养。
展开
