作者是经验丰富的管理咨询专家，有多年咨询经验。在日本国内举办过三千场以上的演说和研习活动，对象包含企业、政府、团体、家庭、学校，主题囊括咨询、教导、沟通、心理学等，参加人次超过十万人，并获得九成以上的听讲满意度。

　　《一流部下力：获得职场心所欲的自由》把老板心目中一流员工的优秀能力总结为八种，即“态度力”、“印象力”、“沟通力”、“信任构筑力”、“工作力”、“成长力”、“麻烦上司应对力”及“志向力”。这些部属应该具备的能力，谈的都不是拥有什么学历或知识技巧，更强调的是难以训练的个人特质层面。

　　本书层次清晰，案例丰富且贴近生活，所以，具有很强的实用性与可操作性，可作为每天工作的指导书。也是一本在工作中立刻能用上的超级实践书。

推荐序  成就他人，成为自己的CEO汤彪

序幕  在公司中随心所欲的自由





第一章  一流部下的“态度力”一流！

一流的部下，熟知上司的功能

一流的部下，保持对上司的输出比接受上司输入更多

一流的部下，不会要求上司提供“爸妈功能”

一流的部下，不会误把上司当成“老师”

一流的部下，不会抱持“理想上司的幻觉”

一流的部下，有成熟的心理

一流的部下，不会说“问题的责任在上司”

一流的部下，不会在酒馆说上司坏话

一流的部下，危机管理意识特别高

一流的部下，要这么处理“对上司或公司的不满”

一流的部下，要知道“为什么上司不给我做我想做的工作”

专栏  读者投稿“麻烦的部下（一）”



第二章  一流部下的“印象力”一流！

一流的部下，熟知“人类是感情动物”

一流的部下，“印象力”一流

一流的部下，会提高“容貌印象力”

一流的部下，会提高“身体印象力”

一流的部下，不会一身名牌

一流的部下，会矫正“姿势、态度、行为”

一流的部下，“声音力”一流

一流的部下，会询问上司“对自己的印象如何”

专栏  不要以貌取人！



第三章  一流部下的“沟通力”一流！

一流的部下，懂得说“是！马上办！”

一流的部下，答话特别快

一流的部下，懂得如何倾听

一流的部下，会确实回应上司的话

一流的部下，不会打断上司的话

一流的部下，懂得怎么发问

一流的部下，懂得教导上司

一流的部下，不只是应声虫

一流的部下，会顾上司的面子

一流的部下，不用电子邮件结束一件事

一流的部下，绝对不说“我已经知道了”

一流的部下，擅长报告、联络、商量

一流的部下，参加免费讲座也要报告

一流的部下，能做到理所当然的事情

专栏  新进人员要如何一口气引起老板注意？



第四章  一流部下的“信任构筑力”一流！

一流的部下，有“守护者精神”

一流的部下，上司有麻烦的时候会全力支援

一流的部下，会帮助上司处理不擅长的事情

一流的部下，欢迎上司朝令夕改

一流的部下，无论深夜或假日都会接到上司的电话

一流的部下，不会误把上司当朋友

一流的部下，懂得“提公事包”

一流的部下，感谢力也高

一流的部下，赔罪力也高

一流的部下，讨喜力也高

一流的部下，滑稽而不惹人厌

一流的部下，说话跟动作总是能让对方开心

一流的部下，懂得炒热气氛，娱乐上司

一流的部下，懂得给上司方便

一流的部下，会配合上司国的规矩

一流的部下，能看透上司的隐藏规则

专栏  香烟



第五章  一流部下的“工作力”一流！

一流的部下，会对上司提供价值

一流的部下，知道“上司的价值观何在”

一流的部下，会对上司“发问与确认”

一流的部下，知道“上司说的话有真有假”

一流的部下，会确认上司委任的真正意图

一流的部下，会思考“要使用自己手边哪些资源对上司提供价值”

一流的部下，会贡献自己的长处

一流的部下，会不断强化自己的长处

一流的部下，会思考“如果手边资源不足该么办”

一流的部下，知道“上司给你的机会是考验”

一流的部下，能把艰苦难题化为契机

一流的部下，了解单纯作业是一种考验

一流的部下，会认为进入新部门之后“三个月内要分输赢”

一流的部下，明白“工作就是充满矛盾”

一流的部下，懂得接受矛盾

一流的部下，认为“身边所有人都是客户”

专栏  读者投稿“有关自己部下的开心小故事”



第六章  一流部下的“成长力”一流！

一流的部下，熟知“还不错病的可怕”

一流的部下，  “吾日三省吾身”

一流的部下，认为“严格的上司”就是“好上司”

一流的部下，不拘泥于“渺小的自己”

一流的部下，深知“拒绝别人就是拒绝自己”

一流的部下，深知“不想做的事情=成长的机会”

一流的部下，会认真投入“不适合自己的事情”

一流的部下，熟知“拘泥于渺小的自己=低层”

一流的部下，会先做“该做的事”，再增加“能做的事”

专栏  读者投稿“麻烦的部下（二）”



第七章  一流部下的“麻烦上司应对力”一流！

一流的部下，与“麻烦上司”来往的手法也是一流

一流的部下，与“暴躁上司”来往的手法也是一流

一流的部下，深知“暴躁上司”的风险

一流的部下，与“依赖型上司”来往的手法也是一流

一流的部下，会利用“依赖型上司”来提高自己的栽培力

一流的部下，与“找麻烦上司”来往的手法也是一流

一流的部下，会成为“找麻烦上司”的咨询师

一流的部下，深知何谓“真正能让自己成长的上司”

专栏  高傲的上司



第八章  一流部下的“志向力”一流！

一流的部下，有远大的“志向”

一流的部下，能随时改变应对上司的方式

一流的部下，是最为部下着想的人

一流的部下，使命力一流

一流的部下，愿景力一流

一流的部下，可以在人际关系中客观审视自我

一流的部下，不断强化自己的存在意义与价值

一流的部下，懂得运用人缘

专栏  读者投稿“胆识”



文末附录  从“超一流人”身上学到“一流部下力”

终幕