刘勇，1981年生，2009年毕业于浙江大学管理学院，管理学博士，研究方向为战略管理、品牌管理、房地产管理，曾参与过国家级、省级多项课题，并在相关领域的期刊发表过多篇论文。目前供职于浙江省铁路投资集团有限公司，从事战略管理、项目投资等方面的工作。

　　《品牌社群对品牌忠诚的影响机制研究》以家用汽车行业为例，从品牌社群融人度的测量入手，沿着“品牌社群融入有何表现→什么因素影响→品牌社群融入→品牌社群融入会产生何种结果”这样的逻辑思路，通过理论分析与实证研究相结合进行了比较系统的研究。
　　《品牌社群对品牌忠诚的影响机制研究》试图从品牌社群融入度的测量出发，沿着“融入的表现—融入的作用—融入的影响因素”这样一个分析框架，从动态的视角对品牌社群的作用过程进行理论分析，以期为意欲建立品牌社群的企业提供理论参考。但受数据、研究时间和笔者能力所限，书中还有很多不足之处需要完善。在《品牌社群对品牌忠诚的影响机制研究》基础上，对品牌社群内部的小团体进行分析，寻找品牌社群影响忠诚的其他情境等都是可以继续研究的方向。

第一章 绪论
第一节 问题提出
第二节 基本概念界定
第三节 研究设计

第二章 相关理论及文献综述
第一节 品牌社群
第二节 顾客价值
第三节 品牌忠诚

第三章 品牌社群融入表现的测量
第一节 文献回顾
第二节 测量工具
第三节 品牌社群融入度测量的实证分析

第四章 品牌社群融入影响因素的实证分析
第一节 品牌社群融入的影响因素理论分析
第二节 测量工具的产生和小样本检验
第三节 测量量表的信度与效度检验
第四节 品牌社群融人影响因素作用的结构方程检验

第五章 品牌社群融入对品牌忠诚的影响机制
第一节 品牌社群融入对品牌忠诚影响的理论分析
第二节 品牌社群融入对品牌忠诚影响的调节因素
第三节 测量工具的产生及小样本检验
第四节 相关假设验证
第五节 相关结果讨论

第六章 结论和展望
第一节 研究结论
第二节 学术价值
第三节 实践启示
第四节 研究不足与展望
参考文献