邓玉华，1963年12月生。1986年毕业于江西大学中文系，获学士学位；1990—1991年在上海外语学院英语强化培训中心进修；2001年在英国赫尔大学工商管理学院毕业，获工商管理硕士学位；2013年在江西财经大学研究生院毕业，获博士学位。现就职于江西财经大学工商管理学院，主要研究方向为战略营销、企业责任竞争力。

本研究主要采用文献研究法、规范研究、案例研究和综合分析法，围绕“企业社会责任理论回顾——企业竞争力理论梳理——社会责任与企业竞争力的关系研究回顾——企业责任竞争力分析——企业社会责任形成企业竞争力的机理、演化模型及实证——企业社会责任对企业竞争力影响之实证检验—企业社会责任竞争力培养和提升之路径和策略”这一逻辑和思路来展开的，旨在梳理企业社会责任理论和企业竞争力理论的基础上，厘清社会责任与企业竞争力之间的相互关系，探寻企业社会责任如何转化为企业竞争力，揭示其转化机理及演化规律，并以实证及案例研究方式予以了证实和阐释。最后，依据理论与实证研究之结论，本研究就培养和提升企业责任竞争力的路径和方略进行了探讨。

1 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 研究意义 3
1.3 研究方法和思路 4
1.4研究的创新点及不足 5
1.4.1 研究的创新点 5
1.4.2研究的不足 5
2 相关理论和文献综述 8
2.1 企业社会责任研究文献综述 8
2.1.1 企业社会责任观念和内涵的演进 8
2.1.2 企业社会责任内容的界定 14
2.1.3 企业社会责任理论框架 14
2.1.4 中国的企业社会责任研究 23
2.2 企业竞争力理论文献综述 25
2.2.1 企业竞争力的概念和内涵 25
2.2.2 企业竞争力来源的理论 26
2.3 企业社会责任与企业竞争力关系的研究综述 37
2.4 文献总结 37
2.4.1 文献研究的总结 37
2.4.2 以往研究中的不足 37
3 企业社会责任与企业竞争力统一性分析 37
3.1 企业社会责任与企业竞争力统一性分析 37
3.2.1 企业社会责任与企业竞争力统一性分析——基于微观及宏观层面 37
3.1.2 企业社会责任与企业竞争力统一性分析——基于战略管理层面 37
3.2 企业社会责任竞争力的提出及定义 37
3.3 企业社会责任竞争力的本质内涵及界定 37
3.3.1 企业社会责任竞争力的本质内涵 37
3.3.2 企业社会责任竞争力的内涵界定——本文观点 37
4 企业社会责任对企业竞争力的作用机理 37
4.1 企业社会责任对资源层竞争力的作用 37
4.2 企业社会责任对企业环境层竞争力的作用 37
4.3 企业社会责任对企业能力层竞争力的作用 37
4.4 履行企业社会责任对企业竞争力的综合影响 37
5 企业社会责任对企业竞争力影响的实证分析 37
5.1 研究思路 37
5.2 基于李克特量表的实证分析 37
5.2.1 李克特量表概述 37
5.2.2 量表的设计 37
5.2.3 数据的来源与样本的选择 37
5.2.4 量表的描述性统计 37
5.2.5 问卷结果的检验 37
5.2.6 小结 37
5.3 基于面板数据模型的实证分析 37
5.3.1 变量的选择及测度 37
5.3.2 数据的来源及样本的描述 37
5.3.3 模型的设定 37
5.3.4 模型的回归与结果 37
6 企业社会责任对企业竞争力影响之案例研究 37
6.1 海尔公司的社会责任及其对竞争力的影响 37
6.1.1 海尔公司的社会责任观 37
6.1.2 海尔承担社会责任增强竞争优势 37
6.2 华为公司的社会责任及其对竞争力的影响 37
6.2.1 社会责任对内部效益的影响 37
6.2.2 华为社会责任对外部效益的影响 37
6.3 社会责任与三鹿奶粉 37
6.3.1 三鹿集团社会责任履行状况 37
6.3.2 三聚氰胺事件对三鹿集团的影响 37
6.4 社会责任与伊利集团 37
6.4.1 伊利集团社会责任履行状况 37
6.4.2 三聚氰胺事件对三鹿集团的影响 37
6.5 小结 37
7 企业社会责任竞争力培养和提升的策略 37
7.1 政府引导督促：构筑有利于企业社会责任竞争力实现的政策基础 37
7.1.1 政府引导和推进的重要性 37
7.1.2 构建科学的地方官员业绩评估体系 37
7.1.3 制定合理的履行社会责任奖惩制度 37
7.1.4 尽快建立合适的企业社会责任会计制度 37
7.1.5 建议拟定企业社会责任信息备查制度 37
7.2 社会积极倡导：形成有利于企业社会责任竞争力实现的良好氛围 37
7.2.1 “企业公民”——企业的新身份 37
7.2.2 倡导“绿色‘消费，开展绿色生产 37
7.2.3 媒体是影响企业责任竞争力的强大外部力量 37
7.3 企业推进落实：构建实现企业社会责任竞争力的战略保障体系 37
7.3.1 树立企业责任价值观，实现企业社会责任认同与内化 37
7.3.2 构筑履责的现实能力和基础 37
7.3.3 切实履行对利益相关者的责任 37
7.3.4 制定企业社会责任战略 37
7.3.5 实施企业社会责任战略管理 37
7.3.6 将社会责任战略融入企业价值链 37
参考文献 37
附录：调查问卷 37
攻读博士学位期间取得的科研成果 37
致  谢 37