《移动互联网时代品牌十诫》
1．3互联网思维的本质
网上有个段子，调侃这个正值互联网风光的时代：化缘的改叫众筹，算命的改叫分析师，八卦小报改叫自媒体，统计改叫大数据分析，忽悠改叫互联网思维，做耳机的改叫可穿戴设备，IDC改叫云计算，办公室出租改叫孵化器，圈地盖楼改叫科技园区，放高利贷改叫资本运作，借钱给朋友改叫天使投资……不管怎样，我还是比较支持邓小平的猫论：管它黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫。我们不是评论员，无权评价别人的高低，但从务实的角度来说，怎么有效怎么来，什么有用学什么，剩下的就交给那些无聊的看客去非议吧！
如今，种种显而易见的迹象显示，互联网无论作为技术手段还是思维方式，正以一种不可逆转的冲击之势，让传统商业回归本分——为用户创造价值。而之所以能够回归，盖因其最“致命”的武器——对信息壁垒的彻底打破。
互联网带来了信息传递的及时性、真实性和消费的自主性，消费者能够用最低的成本享受到更多的商品信息，同时选择和购买都在弹指间完成。互联网信息的对称性建立了统一口径的口碑评价，以及基于消费者本质的信用体系和评价体系，因此，互联网不仅改变了传统消费者的购买行为，同时也改变了传统厂家的售卖思维。传统的渠道拦截和强行灌输已经难以留住消费者，对应的是厂家如何改变和应对消费者的潜在需求，以更好地满足和服务消费者，通过优质的产品和体验、良好的服务和口碑、优惠的价格和推广等方式，吸引消费并产生高频的重复购买。
只有承认互联网是一种思维，你才会明白华为虽然不是我们常讲的互联网公司，但它的整个公司制度、理念、文化、组织等都是按互联网思维去做的。华为“25年不偏离主航道’’是不是小米说的“专注极致”呢？任正非在2013年的干部大会上说：“不收窄作用面，压强就不会大，就不可能有所突破。”这又算不算“单点极致”呢？不要只把“单点极致”限制在做产品上。在华为，“如果只有一辆车时就让客户坐而让任正非打车”，还有比这更“以客户为中心”的吗？其他互联网公司的老板有几个能做到？任正非强调的“贴近前线的铁三角决策”算不算互联网公司常讲的“小而美”组织模式呢？任正非讲的“敢于打破自己既得的坛坛罐罐，敢于拥抱新事物’’算不算互联网公司所谓的“跨界创新”呢？明白互联网是一种思维，才会明白华为其实是比很多互联网公司更互联网化的企业。在很多人忽然明白有一个词叫“互联网思维”时，华为其实已经实践了多年的“互联网思维”。
所以，互联网是思维也是工具，思维是本质，企业只把它理解成工具则必死。把它理解为思维还有生的可能。怎么把这种思维落地决定企业能活多久，能否做大做强。那么，互联网思维的核心是什么？之前已经有很多小伙伴将其总结为“用户思维”。这一点应该不再有争议，因为企业存在的理由就是为用户服务和创造价值。没有用户，企业连存在的价值都没有，何谈是不是互联网化企业？
……
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★在互联网时代，传统企业遇到的最大挑战是基于互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。
——胡厚昆
华为公司轮值CEO
★互联网正在成为现代社会真正的基础设施之一，就像电力和道路一样。互联网不仅仅是可以用来提高效率的工具，它是构建未来生产方式和生活方式的基础设施，更重要的是，互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。
——梁信军
复星集团CEO
★互联网思维充分体现了“平等、尊重、参与、分享”的价值观，进入移动互联网时代，老板对组织、产品、用户的颠覆必须要全面认识。通过互联网卖产品还是技术思维，必须把互联网思维上升到企业战略的高度。
——王志纲
著名策划人、王志纲工作室首席战略顾问
★未来的企业要互联网化，每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题，就没办法在社会展开竞争。
——田溯宁
中国互联网元老、宽带资本董事长
★互联网思维不是一个新的理论，它只是一种观念，一种让商业回归到以人为本的观念。如果说80后、90后是一群天然带着互联网精神的消费主体，那么，互联网思维就是商业在面向这群新人时的态度、方法和观念。
——项建标
“B座12楼”发起人
★在互联网时代，不管你是传统企业还是互联网企业，都必须把互联网思维融入企业中才能赢得未来。
——蓝烨
京东集团CMO