目 录
第1章 仓储管理关键点设计 1
1．1 仓储管理风险点控制 2
1．1．1 仓储管理主要风险点 2
1．1．2 仓储管理风险点控制体系 3
1．2 仓储管理关节点控制 4
1．2．1 仓储管理主要关节点 4
1．2．2 仓储管理关节点控制体系 6
1．3 仓储管理关键点选择 7
1．3．1 仓储管理关键点分析工具 8
1．3．2 从风险的角度遴选关键点 10
1．3．3 从节点的角度遴选关键点 11
1．4 仓储管理关键点控制 12
1．4．1 仓储管理关键点控制机制 12
1．4．2 用流程进行管理关键点控制 13
1．4．3 用程序进行管理关键点控制 14
1．4．4 用制度进行管理关键点控制 15
1．4．5 用图表进行管理关键点控制 16
第2章 规划管理关键点 17
2．1 仓储规划关键点分析 18
2．1．1 仓储规划主要风险点 18
2．1．2 仓储规划两大流程 19
2．1．3 仓储规划管理流程关节点 21
2．1．4 仓储规划四大关键点 21
2．2 关键点1：仓储方案设计 22
2．2．1 仓储规划方案流程 22
2．2．2 仓储规划规模设计 23
2．2．3 仓储信息系统规划 24
2．2．4 仓储规划成本核算 25
2．3 关键点2：仓储选址规划 26
2．3．1 仓储选址规范要求 26
2．3．2 仓库选址具体方法 27
2．3．3 仓储地址选择流程 28
2．3．4 仓储选址相关表单 29
2．4 关键点3：仓储网点规划 30
2．4．1 仓储网点规划流程 30
2．4．2 仓储网点规划表单 31
2．4．3 仓储网点配置规划 31
2．4．4 仓储网点布局设计 33
2．5 关键点4：仓储仓库设计 34
2．5．1 仓库布局规划设计 34
2．5．2 仓库立体容量设计 35
2．5．3 商品存储规划设计 37
2．5．4 仓库整体规划制度 40
第3章 验货管理关键点 43
3．1 仓储验货管理关键点分析 44
3．1．1 验货管理主要风险点 44
3．1．2 仓储验货三大流程 45
3．1．3 仓储验货流程关节点 48
3．1．4 仓储验货三大关键点 48
3．2 关键点1：仓储验货工作 49
3．2．1 仓储验货工作流程 49
3．2．2 验货工作标准规范 50
3．2．3 验货工作相关表单 53
3．2．4 验货工作考核办法 54
3．3 关键点2：验货记录管理 58
3．3．1 验货记录管理体系 58
3．3．2 验货原始数据记录 59
3．3．3 验货记录复核检查 60
3．3．4 验货记录归档保管 60
3．4 关键点3：验货异常处理 61
3．4．1 验货异常预防控制措施 61
3．4．2 验收不合格品处理流程 64
3．4．3 验货异常处理汇总报告 65
3．4．4 验货异常处理措施汇总 66
3．4．5 验货异常处理奖惩办法 67
第4章 入库管理关键点 69
4．1 入库管理关键点分析 70
4．1．1 入库管理主要风险点 70
4．1．2 入库管理三大流程 71
4．1．3 入库管理流程关节点 74
4．1．4 入库管理四大关键点 74
4．2 关键点1：物资接货管理 75
4．2．1 接货信息收发管理 75
4．2．2 接货工作任务分配 75
4．2．3 物资接货工作程序 77
4．2．4 物资接货相关表单 78
4．3 关键点2：物资编码管理 80
4．3．1 物资编码原则方法 80
4．3．2 物资编码工作流程 82
4．3．3 物资编码管理制度 83
4．3．4 物资编码管理表单 85
4．4 关键点3：储位安排管理 86
4．4．1 物资储位安排原则 86
4．4．2 物资储位安排流程 88
4．4．3 储位安排方法 89
4．4．4 物资储位管理汇总表 90
4．5 关键点4：物资堆垛管理 90
4．5．1 物资堆码方法 90
4．5．2 物资堆垛工作流程 92
4．5．3 物资堆垛管理制度 93
4．5．4 物资堆垛相关表单 96
第5章 仓库管理关键点 97
5．1 仓库管理关键点分析 98
5．1．1 仓库管理主要风险点 98
5．1．2 仓库管理两大流程 99
5．1．3 仓库管理流程关节点 101
5．1．4 仓库管理四大关键点 101
5．2 关键点1：仓库货位管理 102
5．2．1 仓储货位管理流程 102
5．2．2 仓储货位编号管理 103
5．2．3 仓储货位管理表单 104
5．2．4 仓库货位管理办法 105
5．3 关键点2：仓库设备管理 107
5．3．1 设备使用管理流程 107
5．3．2 设备维护保养要求 108
5．3．3 仓库设备管理表单 108
5．3．4 仓库设备管理制度 110
5．4 关键点3：物资存储保管 112
5．4．1 仓库的温湿度控制 112
5．4．2 物资防腐防霉管理 112
5．4．3 仓库虫鼠蚁害防治 113
5．4．4 存储保管相关表单 115
5．5 关键点4：仓库5S管理 116
5．5．1 仓库5S管理流程 116
5．5．2 仓库5S管理要点 117
5．5．3 仓库5S管理制度 118
5．5．4 仓库5S管理考核表 121
第6章 出库管理关键点 123
6．1 出库管理关键点分析 124
6．1．1 出库管理主要风险点 124
6．1．2 出库管理主要流程 125
6．1．3 出库管理流程关节点 126
6．1．4 出库管理四大关键点 126
6．2 关键点1：单据处理 127
6．2．1 出库凭证核对流程 127
6．2．2 出库单据流转流程 128
6．2．3 出库订单处理 129
6．2．4 出库处理单据汇总表 129
6．3 关键点2：物资分拣 131
6．3．1 分拣方法选择流程 131
6．3．2 出库物资分拣流程 132
6．3．3 物资分拣管理办法 133
6．3．4 拣货作业出库汇总表 135
6．4 关键点3：物资包装 136
6．4．1 物资包装技术 136
6．4．2 物资包装标识 137
6．4．3 物资包装管理流程 138
6．4．4 物资包装管理关键点 139
6．4．5 包装作业管理相关表单 139
6．5 关键点4：提货出库 141
6．5．1 提货出库管理流程 141
6．5．2 非正常出库提货流程 142
6．5．3 出库作业管理制度 143
6．5．4 出库提货作业汇总表 145
第7章 库存管理关键点 147
7．1 库存管理关键点分析 148
7．1．1 库存管理主要风险点 148
7．1．2 库存管理三大流程 149
7．1．3 库存管理流程关节点 152
7．1．4 库存管理四大关键点 152
7．2 关键点1：库存量管理 153
7．2．1 合理库存控制流程 153
7．2．2 合理平衡库存的方法 154
7．2．3 最小库存量管理方法 157
7．2．4 合理库存管理办法 157
7．3 关键点2：盘点溢亏管理 160
7．3．1 盘点问题处理流程 160
7．3．2 盘点差异确认及处理 161
7．3．3 盘点溢亏财务处理 161
7．3．4 库存盘点相关表单 162
7．3．5 库存盘点管理办法 163
7．4 关键点3：呆废物料管理 166
7．4．1 库存呆废料预防措施 166
7．4．2 库存呆废料处理方法 167
7．4．3 库存呆废料处理细则 168
7．4．4 呆废料处理相关表单 171
7．5 关键点4：成本核算管理 173
7．5．1 库存成本核算流程 173
7．5．2 库存成本核算方法 174
7．5．3 库存成本核算制度 175
7．5．4 成本核算相关表单 177
第8章 配送管理关键点 179
8．1 配送管理关键点分析 180
8．1．1 配送管理主要风险点 180
8．1．2 配送管理两大流程 181
8．1．3 配送管理流程关节点 183
8．1．4 配送管理三大关键点 183
8．2 关键点1：运输调度管理 184
8．2．1 运输调度管理流程 184
8．2．2 运输车辆调度管理 185
8．2．3 运输调度管理规定 186
8．2．4 运输调度管理表单 188
8．3 关键点2：物资运输管理 189
8．3．1 物资运输路线管理 189
8．3．2 物资运输管理流程 190
8．3．3 运输安全管理规范 191
8．3．4 物资运输管理汇总表 194
8．4 关键点3：运输外包管理 196
8．4．1 运输外包管理流程 196
8．4．2 运输外包管理关键点 197
8．4．3 运输外包管理制度 197
8．4．4 运输外包管理表单 200
第9章 安全管理关键点 201
9．1 安全管理关键点分析 202
9．1．1 安全管理主要风险点 202
9．1．2 仓储安全两大流程 203
9．1．3 仓储安全管理关节点 205
9．1．4 安全管理四大关键点 205
9．2 关键点1：安全保卫管理 206
9．2．1 安全保卫管理事项 206
9．2．2 仓储防盗管理流程 207
9．2．3 仓库防盗安全管理规定 208
9．2．4 安全保卫管理相关表单 210
9．3 关键点2：安全防火管理 211
9．3．1 消防安全管理流程 211
9．3．2 仓储防火基本措施 212
9．3．3 仓储灭火常用方法 212
9．3．4 仓储消防安全检查表 214
9．3．5 消防安全管理规定 214
9．4 关键点3：安全作业管理 216
9．4．1 仓储人力作业安全管理 216
9．4．2 仓储机械作业安全管理 217
9．4．3 仓储作业安全防护措施 217
9．4．4 作业安全事故处理制度 219
9．4．5 仓储作业安全相关表单 221
9．5 关键点4：危险品安全管理 222
9．5．1 危险品入库管理程序 222
9．5．2 危险品存储安全控制 223
9．5．3 危险品配送安全控制 224
9．5．4 危险品事故处理规定 225
第10章 人员管理关键点 227
10．1 人员管理关键点分析 228
10．1．1 人员管理主要风险点 228
10．1．2 仓储人员管理两大流程 229
10．1．3 人员管理主要关节点 231
10．1．4 人员管理三大关键点 231
10．2 关键点1：人员素质培养 232
10．2．1 仓储人员素质体系 232
10．2．2 仓储培训课程体系设计 233
10．2．3 仓储人员素质培养方法 234
10．2．4 仓储人员素质培养细则 235
10．3 关键点2：人员沟通管理 237
10．3．1 仓储沟通管理程序 237
10．3．2 仓储部门沟通管理 238
10．3．3 仓储客户沟通管理 241
10．3．4 仓储沟通管理制度 242
10．4 关键点3：人员考核管理 244
10．4．1 仓储人员考核方法 244
10．4．2 仓储人员考核表单 245
10．4．3 入库管理员考核细则 247
10．4．4 仓储经理目标责任书 251
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