1.系统工程是工程战略
从工程发展过程来看,系统工程是研究工程系统的开发和规划,如果在其开发研究和规划中出了问题,都是有关工程系统发展的前途和命运的大问题,有可能因开发的方案、策略和规划的错误半途而废,也可能因其不当造成巨大损失,甚至带来灾难,而且在这种情况下往往无法用技术手段去弥补或挽救,而只能推倒原定方案重来或者自食其苦果。在工程发展过程中,工程系统的开发规划可以比拟为战略部署,而工程的实施则属于战术。一个工程系统的最终成败与否,主要取决于工程开发研究与规划质量的高低,其次才与工程实施的质量有关,如同打仗一样,战争的胜败主要取决于战略部署是否正确,其次才与战术原则的运用和战地指挥有关。 .
系统工程工作处于工程开发阶段,是工程的起始阶段,由于受限条件少,方案、策略和规划待定,所以充满了创造性的机会。系统工程人员可以充分发挥自己的聪明才智、创造能力和综合运用各门学科各种知识的技巧,开拓出新的系统概念,建立新的系统结构,从而创造出效益更高的工程开发方案。要纵览工程全局,竭尽全力去寻求工程开发的整体最优方案,而不要把注意力局限在某一技术指标的改进或个别设计参数的优化上,以免捡了芝麻丢了西瓜。
2.系统工程是主管人员决策的有效工具
工程主管人员即工程的领导者和组织者,通常是指国家、政府和军队的各级首长、公司经理、工厂厂长和工程项目的总指挥等,他们是工程计划的决策者。面对庞大复杂的工程系统的开发任务,由于涉及面广、因素错综复杂、综合性很强,单凭领导者的个人经验和特殊才能已不能胜任工程开发的决策工作,必须组织包括社会科学、自然科学和工程技术在内的各方面专家协同攻关,跨学科超行业地综合运用科学技术的成果,才能找出既完善可靠又切实可行的方案、策略和规划。因此,在主管人员的周围建立起系统工程机构辅助领导决策是十分必要的。否则,主管人员凭地位“拍脑瓜”决策,或是凭经验和个人才能决策,就有可能使方案变成“荒唐”。
主管人员是决策者,系统工程人员是参谋和助手,决策水平的高低与系统工程人员的素质关系极大。系统工程人员只提出方案,而不做决策,他们提出的方案只有经过主管人员决策以后才能成为工程实施的方案。系统工程人员不承担方案实施以后的直接责任,但可以评价他们系统工程素养及鉴定他们的工作成果。
系统工程人员应当是“开拓型”、“组织型”、“博而专”的T型人材,应具有强烈的系统观点,在任何时刻、任何环境下,都能坚持用系统观点和方法研究和处理问题。他们一方面知识面宽广,另一方面要有较深的专业知识,更应具有丰富的想象力和创造力,不因袭传统、不迷信权威,善于发现问题,并能及时提出较多的可行方案,同时还要敢于承担风险,不为他人和环境所左右。善于沟通也非常重要,要善于与不同学科领域内的人合作,善于组织跨学科的大范围多部门之间的协作。
例如:美国在制造原子弹的工程中,并没有请当时在物理学方面有很高成就的爱因斯坦、费米等人来担任技术总指挥,而是选择了当时只有38岁的物理学家奥本海默来担当,原因就在于他知识渊博,研究过文科、地质、化学、外语等。他在大学时代专攻物理,虽然他没有得到过诺贝尔奖,也没有发表过多少轰动学术界的论文,然而广博的知识使其具有敏锐高超的综合思维能力,能抓住问题的关键,现实地指出它们的解决方向,也就因为如此,在他领导下的1500名科技人员,经过不到六年的努力就造出了举世震惊的原子弹。
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