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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
消费者权益保护法律问题100问
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787509349687
  • 作      者:
    邱彩霞编著
  • 出 版 社 :
    中国法制出版社
  • 出版日期:
    2014
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作者简介
  刘凝,律师,1986年毕业于北京大学法律系,现为北京市政协委员、北京市法学会常务理事、公益法学研究会会长、北京市易行律师事务所主任。刘凝律师在近30年的执业生涯中,办理过上千件重大疑难案件,出版了百余种普法书籍并积极投身公益事业。先后被评为全国劳动模范、全国普法模范、全国优秀律师、北京律师行业先进典型和北京律师公益之星。
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内容介绍
  《消费者权益保护法律问题100问(第2版)》主要内容包括:消费者的权利;经营者的义务;国家对消费者合法权益的保护;消费者组织;争议的解决;法律责任;食品安全基本知识;食品安全管理;食品安全风险监测和评估;食品安全标准;食品安全生产经营;食品安全检验;食品安全进口;食品安全法律责任等。
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精彩书摘
  9.消费者购买平板电脑时被蒙骗,他们该如何防止被“忽悠”?热线疑问
  平板电脑的出现,改变了人们使用电脑的传统习惯,通过触摸可以很方便地将原本需要利用鼠标或者键盘完成的任务轻易完成。中学生杨某就很想要一款平板电脑,通过对比后,他准备购买一款某品牌具有外接键盘且具有独立显卡功能的平板电脑。在来到电脑卖场后,导购很热情地接待了杨某,得知了杨桌想买的电脑品牌后,便大肆贬低该款电脑:“外接键盘的功能根本属于多余、独立显卡只能造成平板电脑发热量高,并且你所说的这款笔记本最近负面新闻非常多,谁买谁后悔。”杨某被该导购的一通“狂轰滥炸”之后,也开始怀疑其最初选定的那款平板电脑。该导购见杨某已经被动摇,便又向杨某极力推荐另外一款平板电脑,夸张地说:“这款平板电脑在国外获得很多奖项,外观设计、硬件性能都没的说,我们这里每天都能卖出上百台,我建议你就买这款,这款平板电脑马上就卖到断货了,再不买就买不到了。”最后,杨某便购买了该导购极力推荐的这款电脑,虽说价格贵了一千块,但也很欢天喜地的将它抱回了家。可等杨某到家上网查询该款平板电脑的价格时,才发现自己被该导购给“忽悠”了,原来这款平板电脑,是一款两年前生产的淘汰型产品,硬件和外观都已经相当落后了,网上报价还要比他买到的价格便宜近一千元。原本想买中意型号平板电脑的杨某,最终却买到了一款落后淘汰型号的平板电脑,面对杨某这种容易被导购忽悠的消费者,该如何提高自己的防忽悠技巧?律师解答如今人们的生活水平提高了,摆在人们面前的商品种类也越来越多,但是在琳琅满目的商品中间,掺杂了一些落后的、淘汰的、甚至是滥竽充数的冒牌货。这就需要我们消费者擦亮眼睛,对自己不熟悉的商品,在购买前,要增加此方面的知识,通过学习学会辨别真伪,防止被不法经营者欺诈。我国的《消费者权益保护法》也鼓励消费者增强这方面的知识,该法规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。法条链接《消费者权益保护法》第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
  消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
  ……
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目录
第一章 消费者权益基本知识
服装店进货被欺诈,是否受《消费者权益保护法》的保护?
消费者买到假货,其合法权益由谁来保障?
经营者和消费者进行交易,应当遵循什么原则?
面对消费者被欺诈的情况,如何做好宣传教育?

第二章 消费者的权利
消费者在购买特价商品时,是否有挑选的权利?
经营者可否以“消费者已挑选为由”强制交易?
消费者购买的手机爆炸,是否有索赔的权利?
消费者可以成立维权组织吗?
消费者购买平板电脑时被蒙骗,他们该如何防止被“忽悠”?
消费者是否享有监督权和批评建议权?
消费者在购买商品时,人格尊严是否应当得到尊重?

第三章 经营者的义务
经营者是否有义务听取消费者提出的意见?
经营者是否有义务对消费者进行安全警示?
经营者应当对自己经营的商品做怎样的宣传或者说明?
电脑城出售电脑是否应当明码标价?
商户租用商场柜台,可对外宣称是商场员工吗?
文具店是否有义务向消费者提供发票?
所购电器出现质量问题,在经营者拒绝维修的情况下,如何
适用举证责任倒置?
消费者订购的床未到达要求,经营者是否有退货的义务?
购买什么商品,可享有7日无理由退货权?
促销的服装“一经售出概不退换”是否合法?
超市是否可以对消费者进行搜身?
电视购物的经营者,对其出售的商品,应当负有什么义务?
在保障消费者个人信息安全方面,经营者负有什么义务?
我国有商品召回制度吗?

第四章 国家对消费者合法权益的保护
国家如何保护消费者的合法权益?

第五章 消费者组织
我国消费者协会的具体职责都包括什么?
消费者协会可以向消费者推荐商品吗?
……
第六章 争议的解决
第七章 法律责任
第八章 食品安全基本知识
第九章 食品安全管理
第十章 食品安全风险监测和评估
第十一章 食品安全标准
第十二章 食品安全生产经营
第十三章 食品安全检验
第十四章 食品安全进口
第十五章 食品安全事故监管
第十六章 食品安全法律责任
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