秦奋酝酿了一下感情，致电小胜，客气地说：“老板，你好，我是吉祥公司派过来的，想谈谈你那点事，不知是否方便？”
“×你妈，还敢来？凭什么收我的账本，查我的仓库？你小心点，看我不找人收拾你，还不滚回去！”小胜的火气很大，劈头盖脸地先怒骂了一通，可见他的心情多么激动，情绪多么恶劣。这可以理解，作为本地的总代理，和厂家之间是平等合作的关系，双方经济来往本不分尊卑贵贱，但厂家以老大的姿态处处摆出一幅救世主的模样来，平时对各办事处颐指气使，如同打发要饭的乞丐一样。不过单这件事，就事论事，也做得太过了点。虽然小胜不对在先，但不至于将人家的账本都没收吧，何况还想方设法闯入对方的仓库去捉赃，连最后一层遮羞的底裤都要扯掉，不暴跳如雷才怪。
秦奋调整心态：不能生气，只当骂的不是我。要站在对方的立场，换位思考。秦奋努力克制自己，慢条斯理地说：“有些情况我不太了解，你也不用发这大的火，我刚到厦门，想请你喝个酒而已。你看如何？”
“喝个屁，你都没有我混得好，你不要来趟这个混水，对你没好处。老姚想整我，没那么容易。那个雄哥太不够意思了，跟他干这么久，还想抄我的家？妈卖B！”
秦奋以前从未与这个人见过面，但从他的火力之威猛，可略知其性格暴躁。攻击性强，如一头发情的红眼斗牛，吼声阵阵，一见到红布的挑动，就要玩命地奔腾而来，杀伤力和危险性都特大。秦奋想和他继续和颜悦色地谈谈人生，小胜恼怒地挂断手机，再拨过去也不接。他的态度如此鲜明，打算与厂家对抗到底，并且准备采取极端的手段。看来，心平气和地谈判，此路不通。
小胜在这苦心经营多年，后面还有一批亲友团。而秦奋不过一名空降兵，深入龙潭虎穴，孤掌难鸣呀。凭借什么与他对垒？
秦奋忧心忡忡地想：要找到对方的弱点来，同时要改善我方的不利因素。如今，他完全占有天时地利人和的有利条件，而我呢？赤手空拳，举步维艰，双方力量的对比悬殊。所以我必须静下心来，认真考虑一下如何出每张牌！
秦奋计划从以下几个方面来立体地实施行动方案：
化敌为友，剪其羽翼；
培植盟友，鹬蚌相争；
舍近求远，深入虎穴；
春风化雨，功成身退。
搞营销，找新客户，有些招数都是老套路，耍熟了如同庖丁解牛，游刃有余。面对厦门这个崭新的市场，如何跑业务呢？和其他地方大同小异。秦奋小结一下，在销售技巧方面，有些基本原则需多加留意：
想要人家订货，先与对方做朋友。先让对方对你建立信心，对你有好感、信任。给人可靠、负责任的印象。不要轻易承诺，但答应人家的就要做到。
在推销产品之前，先推销自己。建立一个买卖关系，是件长期的工作。但不是一次，二次的拜访就可以拿到长期的生意。当客户拒绝时，不要表现得不高兴。对方投诉有问题发生时要马上解决，切勿不理不睬，拖延或忘掉。对客户的意见或建议表示重视和感谢。要学会不露声色地适当赞美对方。
对自己的产品充分了解，对自己和产品有信心。恰如其分地介绍产品的优点，不能过度吹嘘，以免给人华而不实之感。在与其他牌子的产品进行对比时，要实事求是，主动向客户强调自己产品的优点。学会扬长避短。
推销产品时，不要有胆怯的心理，要这样理解你的行为：你是在推销一种让客户赚钱的产品，是让对方发财的同时，你获得应得的酬劳。这样，推销起来会更开心快乐。因为你是在做一件对客户和自己都有价值的事情。
要注意礼节和说话的语气、用词。要选择合适的时机与客户洽谈，不要在客户正忙于接待消费者等情况下，冒失地闯入对方的活动。
收款时，尽量提前预约，要注意时间，最好是下午；使用请求或商量的委婉语气词。站在客户的角度，主动热心地向客户推荐新产品。
拜访客户时，如果客户提出反对的观点和不同的意见，作为营销人员，要能审时度势地应付。
这些所谓的技巧，在书店里那些五花八门的营销大师的宝典中都有提到，而且千篇一律，不乏人在兜售。但真正能感悟，为已所用的，还得亲自参与和尝试。学了再多的游泳技巧和课程，不下水，也只是纸上谈兵。
有的人头脑聪明，思维敏捷，四肢却不发达，行动迟缓。缺的就是持之以恒的“行动力”！临渊羡鱼的多，做看客的多，当军师发号施令的多，当理论家的多，而亲力亲为实践实干的少。成功者，往往是这些少数中的执着者！
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