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文献来源:
出版时间 :
员工偏离行为管理:理论和实践
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787030369321
  • 作      者:
    张燕, 陈维政著
  • 出 版 社 :
    科学出版社
  • 出版日期:
    2013
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内容介绍
  《员工偏离行为管理:理论和实践》是作者长期致力于中国企业员工工作场所偏离行为的研究结晶,包含了作者在该领域的大量理论和实证研究成果,是国内第一部较为系统的阐释工作场所偏离行为理论的著作。在内容安排上,《员工偏离行为管理:理论和实践》囊括了工作场所偏离行为的基本定义、分类、研究方法、理论框架等,并对近年来工作场所偏离行为的理论研究做了深人、细致的探讨,增加了许多中国情境下工作场所偏离行为的新发现、新理论、新方法,体现了当今国内外工作场所偏离行为的重要理论成果,有助于读者更好地理解工作场所偏离行为的前沿动态。
  《员工偏离行为管理:理论和实践》既可作为广大管理理论工作者的研究参考书和高等院校相关专业学生的教材,也可作为各类组织尤其是企业经营管理人员的参考用书。
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精彩书摘
  不断向绩效管理者提出挑战,促使管理者们重新思考将“绩效”等同于“任务绩效”(taskper for mance)的传统观念。
  传统的工作绩效界定长期局限于“任务绩效”范畴。虽然人们很早就认可了工作绩效的多维性(Bormanand Motowidlo,1997),但直到近期,研究者才开始探寻任务绩效之外的“关系绩效”(contextualper for mance)。Borman和Motowidlo(1993)提出,应将职务绩效划分为任务绩效和关系绩效,并把员工绩效行为分为角色内行为(in-rolebehavior)和角色外行为(extra-rolebehavior),前者是员工完成组织规定任务的工作行为,后者是员工超出组织规定要求所表现的自愿行为。随后组织公民行为、亲社会行为、组织奉献精神、角色外行为等概念被陆续引入到关系绩效的探讨中,使绩效是多维结构的观点得到了更加广泛的支持。在角色外行为研究领域,人们一直较多关注员工的积极行为和态度,如促进组织效能的组织公民行为研究和组织承诺研究。相形之下,几乎很少有实证研究关注员工行为的消极面。近年来,管理领域出现了有关损害组织效能的工作场所偏离行为研究趋势(Bennettand Robinson,2000)。近期的工作绩效研究指出,在工作绩效中有三个区别的成分,它们是任务绩效、组织公民行为(organizational citizen-shipbehavior,OCB)、和工作场所偏离行为(Rotundoand Sackett,2002)。其中,两个非任务绩效行为(组织公民行为和工作场所偏离行为)对决定整体工作绩效的重要性已被许多文献所证实。例如,Motowidlo和vanScotter(1994)发现在决定员工整体工作绩效时,组织公民行为和任务绩效一样扮演了重要的角色。同样Rotundo和Sackett(2002)也发现工作场所偏离行为在员工整体工作绩效中是必不可缺的一部分。
  组织公民行为概念及其研究的兴起,也间接地为工作场所偏离行为的诞生奠定了理论基础。工作场所偏离行为与组织公民行为同属自发行为,前者为消极的自发行为,后者为积极的自发行为(Miceliand Near,2002;Spectorand Fox,2002)。组织公民行为与工作场所偏离行为是两类性质截然相反但又高度相关的员工自发的角色外行为。从影响来看,一般认为组织公民行为是有利于提升组织机能的积极角色外行为,而工作场所偏离行为是对组织或组织成员利益构成威胁的消极角色外行为,两者完全相反。而从形式来看,两者又存在很大的相同之处。首先,两者都是自发行为(voluntary be havior)。组织正式合同并没有明确规定员工必须实施组织公民行为或不能实施工作场所偏离行为,两类行为完全受员工主观意愿支配,员工可以自由决定实施与否。其次,两者都是角色外行为。一般而言,工作职责是角色行为,而组织公民行为和工作场所偏离行为却超出工作职责要求,员工可以自由决定实施与否,是角色外行为(张永军等,2010)。
  组织公民行为和工作场所偏离行为虽然在理论上是两种独立的概念,但很多研究发现两者之间存在显著的负相关。
  ……
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目录
第一部分 工作场所偏离行为的理论基础
第一章 工作场所偏离行为概述
第二章 工作场所偏离行为分类
第三章 工作场所偏离行为的理论视角
第四章 工作场所偏离行为的影响因素

第二部分 中国企业员工工作场所偏离行为的实证研究
第五章 自我报告法在工作场所偏离行为研究中的应用
第六章 工作场所偏离行为本土化量表开发和分类结构探讨
第七章 人力资源管理实践与工作场所偏离行为关系实证研究
第八章 知识型员工工作压力与工作场所偏离行为关系探讨
第九章 人力资源管理实践对工作场所偏离行为影响——基于旅游企业的案例研究
第十章 心理契约违背对工作场所偏离行为的影响作用研究——以心理资本为调节变量

第三部分 工作场所偏离行为的防范与控制:实践篇
第十一章 中国企业员工工作场所偏离行为的形成原因和控制策略
第十二章 工作场所偏离行为的控制探讨:员工健康管理视角
第十三章 组织惩罚的理论研究浅析
第十四章 工作场所偏离行为控制:企业内部社会资本积累
参考文献
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