慕静，女，1966年出生，山西大同人，天津大学管理科学与工程专业博士毕业，现任天津科技大学经济与管理学院教授、博士生导师、学术带头人、物流管理教研室主任；兼任高等学校博士学科点专项科研基金评审专家、中国科技论文在线评审专家、中国软科学学会理事，中国系统工程学会会员等。学术研究领域有复杂系统建模与仿真、物流与供应链管理。近年来，在《系统工程》、《系统管理学报》、《情报科学》、《运筹与管理》等中外文核心期刊上发表论文50余篇，其中3篇被中国人大复印资料全文转载，主编及参编的专著、教材4部。主持完成国家教育部人文社科项目、全国教育科学项目、天津市科技计划项目、天津教委重大项目等多项，获省部级以上奖励3项。

　　《物流企业集群服务创新行为研究》遵循建设物流服务一体化、网络化、规模化的发展目标，从营造物流企业服务创新环境出发，将集群创新理论和复杂系统理论相结合，重点研究集群外企业加入物流集群内的服务创新行为机理与方式、物流集群内企业间的服务合作创新博弈行为机理与方式，以及物流集群内企业与集群外环境间的服务协同创新行为机理与方式，深入探究物流企业集群服务创新系统的运行与演化过程。并以天津物流园区服务创新为例，通过仿真分析与实证研究，研究物流集群服务创新行为的关键因素与作用路径，分析物流企业集群服务创新的运行机制和运作模式，希望为物流企业集群的服务创新能力建设提出一定的对策建议。
　　《物流企业集群服务创新行为研究》适合高等院校学生、教师、科研人员和各类物流组织中的中高层管理人员阅读，对从事复杂系统和集群创新的科学研究人员有重要参考价值，为物流园区、物流企业的创新建设提供决策依据。

第一章 绪 论
1.1 问题提出与研究意义
1.1.1 问题提出
1.1. 2 研究目的与意义
1.2 相关领域国内外研究综述
1.2.1 产业集群理论与物流产业集群相关研究
1.2.2 复杂适应系统理论与整体涌现性的相关研究
1.2.3 集群创新理论与物流集群服务创新相关研究
1.2.4 复杂系统理论与物流集群服务创新相关研究
1.2.5 相关研究综合述评与发展趋势
1.3 本书研究思路和研究方法
1.3.1 本书研究思路
1.3.2 本书研究方法
1.4 本书主要研究内容、结构与创新点
1.4.1 本书主要研究内容与结构
1.4.2 本书创新点
1.5 本章小结

第二章 物流企业集群服务创新的复杂系统分析
2.1 物流企业集群的概念及特征
2.1.1 物流企业集群的概念
2.1.2 物流企业集群的特征
2. 2 物流企业集群服务创新的复杂性分析
2.2.1 物流企业集群服务创新的复杂性来源
2.2.2 物流企业集群服务创新的复杂性产生机理
2.2.3 物流企业集群服务创新的复杂性特征
2.3 物流企业集群服务创新的复杂系统模型
2.3.1 物流企业集群服务创新的复杂系统涵义
2.3.2 物流企业集群服务创新系统的主体构成
2.3.3 物流企业集群服务创新系统的复杂适应性模型
2.4 本章小结

第三章 物流企业集群服务创新系统的形成机理
3.1 物流企业集群服务创新系统的刺激一反应模型
3.2 物流企业集群服务创新系统中单个主体运作模式
3.2.1 集群内单个主体服务创新的内生模式
3.2.2 集群外单个主体加入服务创新系统的行为模式
3.3 物流企业集群服务创新系统的三层一回声模型
3.4 物流企业集群服务创新系统中多主体交互作用机理
3.4.1 基于资源转换机制的创新主体交互策略模型
3.4.2 基于交叉复制机制的创新主体交互策略转变模型
3.4.3 物流企业集群创新主体交互作用的非线性反馈模型
3.5 本章小结

第四章 物流企业集群服务创新系统的运行机理
4.1 物流企业集群服务创新体系结构模型
4.1.1 服务创新链结构
4.1.2 服务创新链节点模型
4.1.3 服务创新链节点的创新能力势差
4.1.4 物流企业集群服务创新体系构建
4.2 物流企业集群服务创新系统的运行框架体系
4.2.1 物流企业集群服务创新系统的运行路径
4.2.2 物流企业集群服务创新系统的运行框架
4.3 物流企业集群服务创新系统演化的状态跃迁模型
4.3.1 映射和学习适应过程
4.3. 2 学习适应和选择过程
4.4 天津保税物流园区服务创新系统的运行与演化
4.5 物流企业集群服务创新系统的动力学仿真
4.5.1 物流企业集群服务创新系统的动力学特征
4.5.2 物流企业集群服务创新系统的动态流图
4.5.3 物流企业集群服务创新系统的动力学模型
4.5. 4 物流企业集群服务创新系统的模拟仿真
4.6 物流企业集群服务创新系统运行的动力机制
4.6.1 创新系统运行的内生动力机制
4.6.2 创新系统运行的外生动力机制
4.7 本章小结

第五章 物流企业集群产学研合作创新的博弈分析
5.1 物流企业集群产学研合作与博弈
5.1.1 物流企业集群产学研合作
5.1.2 物流产学研合作的博弈过程
5.2 物流产学研合作创新的个体动态博弈
5.2.1 动态博弈模型构建
5.2.2 物流企业与学研方的策略博弈
5.2.3 物流产学研合作创新的逆向选择
5.3 物流产学研合作创新的群体演化博弈
5. 3.1 演化博弈的博弈过程
5.3.2 演化博弈模型构建
5.3. 3 动态演化及稳定策略
5.3.4 演化博弈模型的参数分析
5.4 物流产学研合作创新的演化博弈仿真
5.4.1 演化博弈仿真过程
5.4.2 演化博弈仿真模型
5.4.3 演化博弈策略的仿真分析
5.5 本章小结

第六章 物流企业集群协同创新的演化仿真
6.1 物流企业集群协同创新的生态学内涵
6.1.1 物流企业集群协同创新的概念
6.1.2 物流企业集群协同创新系统的生态特点
6.2 物流企业集群协同创新的生态演进
6.2.1 物流企业集群协同创新的共生演化
6.2.2 物流企业集群协同创新的寄生进化
6.2.3 物流企业集群协同创新的竞争合作
6.3 物流企业集群创新系统的协同演化
6.3.1 序参量与协同演化特征
6.3.2 创新系统子系统划分与状态变量选取
6.3.3 协同演化模型构建及运算
6.3.4 序参量求解与协同演化机制分析
6.4 物流企业集群协同创新系统的仿真
6.4.1 系统假设
6.4.2 仿真过程描述
6.4. 3 系统行为流程图
6.4.4 仿真运行结果及分析
6.5 本章小结

第七章 物流企业集群服务创新的关键因素与作用路径
7.1 物流企业集群服务创新的关键因素
7.1.1 潜在影响因素假设
7.1.2 问卷设计与回收
7.1.3 因子分析与信度检验
7.2 服务创新关键因素作用机理的概念模型
7.3 服务创新关键因素作用路径的SEM模型
7.3.1 SEM模型的变量设计与模型假设
7.3.2 作用路径的SEM模型构建
7.4 服务创新关键因素路径模型的修正与确定
7.4.1 模型的修正
7.4. 2 路径图
7.4.3 模型的确定
7.5 服务创新关键因素作用路径分析
7.5. 1 假设检验结果分析
7.5.2 作用路径分析
7.6 本章小结

第八章 物流企业集群服务创新能力的评价与建设
8.1 物流企业集群服务创新能力的影响因素分析
8. 2 物流企业集群服务创新能力的评价体系构建
8.2.1 指标体系层次结构模型
8.2.2 综合评价因素集U和U真
8.2.3 综合评价尺度集7
8.3 物流企业集群服务创新能力的模糊综合评价
8.3.1 评价指标权重集W真和肺
8.3.2 模糊评价的隶属度矩阵
8.3.3 多级模糊综合评价模型
8.3.4 算例分析
8.4 物流企业集群服务创新人才建设
8.4.1 物流人才供求系统耗散模型
8.4.2 物流人才供求系统演化分析
8.4.3 物流人才创新发展与建设
8.5 物流企业集群服务创新能力建设
8.5.1 创新能力建设面临的问题
8.5.2 集群中物流企业自身创新能力建设
8.5.3 物流企业集群内合作创新能力建设
8.5.4 物流集群与外环境之间的协同创新能力建设
8.6 本章小结

第九章 总结与展望
9.1 本书主要成果与结论
9.2 进一步研究展望
参考文献