少工作的原因
如果你真的很在乎你的职业生涯,那么你可能已经读了不少关于时间管理和效率的书,希望能更好地利用每一个工作日。那么本书有什么不一样呢?它至少在工作流程的方法论上很独特。我想你会有种在拥挤不堪的困境中呼吸到新鲜空气的感觉。简单地说,本书的核心就是“最好能做更少的事情,这样才能更好、更专注地做一些重要的事情。”
很多员工会觉得这很不可思议,因为他们工作得越来越卖力,而且时间更长,资源却越来越少--这也恰恰是为什么我要传递的信息如此重要的原因。在过去几十年,我们学会了如何更加高效地工作,这没错,但是从长远来看,却是不可持续的。
从商业角度来看,效率是指单位劳动力能创造的产品价值或者提供的服务。而从更广义的层面来看,这不仅能用来衡量企业的成功,也是判断一个国家整体经济健康水平的重要指标。今天,所有美国人都比以往任何时期都更加高效。但是你得想想,是哪些因素让我们的效率更高了?尤其是近几年。很多企业进行了最大限度的裁员,试图守住底线;结果,那些剩下的员工必须用更少的资源做更多的事情,就像那天在演讲前拦住我的那位女性一样。我们不得不工作更长的时间,来保住“饭碗”。我们都快忙死了。
事实上,我认为我们剥削、榨干了自己,但我们能达到的效率也只能如此了,就像顶到了“天花板”。2011年8月,美国政府出台的一份报告指出,美国人的工作效率连续两个季度下降,这是2008年以来的第一次。2011年第二季度的下降速度(0.7%)并没有我们预计的(0.9%)那么糟(哇!挺高兴的?)。3但也有个坏消息:2011年第一季度的效率预计增长1.8个百分点,但却下降这么多,这样一来年度效率也会降低0.6个百分点。
当然,过去几年,我们的经济有了小幅上涨。但是好处都被企业拿走了,到员工手上的少之又少。相反,就像很多评论员指出的,很多企业2009年年初到2010年年底的效率增长了,这也只是因为它们在之前削减了成本。在裁员的过程中,剩下的员工只能工作更长时间--而且往往得到的报酬并不见涨。
这种一方面逼员工更卖力工作,另一方面又拒绝给他们涨薪的做法似乎很苛刻,某种程度上来说确实如此。但员工们不会因此有更多的牢骚,抱怨钱太少或者工作时间太长,因为他们知道有很多人排着长队等着要这份工作。这恰恰也成了企业老板的优势和筹码。
但是从更广义的层面来说,这种扁平的报酬增长趋势其实不是这个年代独有的,而是从20世纪80年代一直持续到现在。2011年9月的《纽约时报》刊登了一个调查结果:1949~1979年,美国人的效率和薪酬都在平稳增长,但从那以后就不是这样了,即便工作效率飞速提高,薪酬涨幅却微乎其微。42009年的生产效率比1979年提高了80%,但是薪酬却只增长了8%;而在此前的30年(1949~1979年),工作效率提高了119%,薪酬也翻了一番。基本上,在过去的30年,美国的员工们虽然竭尽全力地提升效率,却不得不接受不尽如人意的薪酬。
但是现在我们遇到瓶颈了。我们都筋疲力尽了。任何提升效率的方法基本上都不管用,甚至是很讨人厌的。最近的经济增长或许对企业来说是个好消息,但是对于员工来说,似乎没什么改变。我们的经济基础是不稳定的,所以我们现在已经有一些企业在破产。老板们抱怨找不到能干的员工,但失业率却依然很高。
拯救我们的生活
今天,我在这里要提倡的是果断地减少你的任务,因为我的确认为,抛弃那些不必要的讨厌的工作、对剩下的工作迅速进行“分诊”,是唯一能让你身体保持健康、享受家庭生活和乐趣而且还能持续获得高收益、高效率的办法。
很多员工认为“不惜一切代价去工作的美好愿望”能治愈一切工作中的“伤痛”。他们的老板甚至我们这个社会都给他们灌输的这种思想。但是他们似乎从来没有理解最重要的一点:你没必要为了证明你愿意为公司付出、取得惊人的成果而把小命都搭上。
我是真的这么认为的。日本人有把自己当做超人一样无偿加班的传统,但那更多的是为了证明对企业的忠诚,而不是为了提升效率。“过劳死”(字面意义是拼命工作,直到累死)的比例越来越高。这也不是日本独有的;西方人也有同样的问题,然而我们的医疗部门并没有真正地严肃对待。
为了晋升的可能性而不惜以身体健康为代价,这值得吗?我得强调一下“可能性”这个词--毕竟,你怎么能确保以你的努力就一定能获得晋升呢?你不能只是想着超越另一个人。相反,你得处理那些真正对企业重要的事务,专注于每一天对企业战略的执行并适时调整战略。不要只是埋头干活、干活、再干活,直到你实在干不动了。更讽刺的是,这反而会让你变成对公司越来越无用的人,你的价值不是增加了,而是减少了。
残酷的现实
工作时间过长显然无法让你达到预期的目标,因为它只会降低你的效率。研究一再证明,每周平均工作60小时会导致效率降低25%。5工作时间越长,效率会越低,因为在筋疲力尽的情况下判断力和工作绩效都会受到影响。最终,不管你的本意有多好,你的收益都会减少。如果你执迷不悟,那么你这种过度工作的习惯甚至会打破你们公司的底线--你本想证明自己,结果却恰恰相反。
从中得到了什么教训?你不是机器人。长时间的工作会导致你的身体和精神都疲惫不堪,这又反过来会使你的工作速度更慢,错误更多,这纯粹就是浪费时间。它还会让你更沮丧,如果不加以调整,则会失控--这样的例子很多,因为这些人根本无暇顾及自己的身体和情绪。沮丧的情绪本身就会给你残酷的惩罚,它们会降低你的效率,而且还能让情况越来越糟。
人们曾经通过罢工,争取到了每周工作42小时的规定,这其实也是提升效率和工作过度两者之间最好的平衡点。而现在因为对工作的期望以及工作本身的结构性质,每周工作42小时对于大多数人而言似乎都是不可信的。有的人坚持认为“苛刻”的工作日程会让他们做得更好。但是他们没有意识到那些碰到“天花板”时的信号。你愿意做那些损害绩效的事情吗?你会好好地使用一切工具,不是吗?所以为什么不好好照顾自己呢?
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