2.和成员交朋友
人在面对不熟悉的人时，往往戒备心比较强，但是一旦和对方成了朋友，各种“面具”就会慢慢卸下来，这时如果对方不是一个城府非常深的人，只要我们善于捕捉和分析他的行为轨迹，那么他的内心活动和思维轨迹就会逐步呈现出来，这时我们就能把握他的心理障碍究竟是什么了。
具体来讲，我们在和团队成员交朋友的过程中需要注意以下12个方面：
（1）真诚、宽容和善良，用心与他人真诚沟通，放宽胸怀，主动交友。
（2）善于接纳他人的不同意见，非原则的问题求大同存小异。
（3）倾听朋友的诉说。作为朋友，你要学会倾听。当你的朋友遇到挫折、碰上烦恼，他便要找一个发泄情感的对象，而你作为朋友，能够真诚、耐心地倾听对方的诉说，就是为朋友开了一个情感的发泄口。朋友在向你诉说的过程中，你不仅耐心地倾听，而且时不时地插上一两句富有情感的安慰话，或为朋友出出点子、想想法子，朋友的情感就会因此步出沼泽，他会觉得有你这样的朋友才是真正的依靠。这样，朋友的情感更深，友谊更会与日俱增。
（4）朋友也要分亲疏。朋友虽然都是交际圈中最为友好或可靠的交际对象，但是人性复杂，与朋友交际，也要深思慎交，分出亲疏。根据常情，大凡成为朋友者，有的是趣味、性格相投，有的是抱负相仿，有的是文化层次相近，有的是人格清高、心灵相通等。从交际的原因而言，有刎颈之交、莫逆之交、患难之交、君子之交、忘年之交、一面之交、世交、故交等。无论什么朋友，经过一段时间交往后，你应有所选择，应该有亲有疏。比如，有的朋友情感诚挚、冰清玉洁，自然可以真诚深交；但也有的是出于某种功利目的而投向你的，一旦利益达不到期望或者当你穷困潦倒对他已无利用价值时，他便离你而去，像这样的朋友是不可深交的，应该保持一定的距离。
（5）求人要适可而止。人们交朋友，自然离不开人情往来。然而，人不可多求。你求人一次，人家帮了你，倘若你不太知趣，一而再、再而三，得寸进尺，那么，朋友对你这样的人便会生厌、生怨，朋友之间的关系就难以为继了。有的人不考虑对方的承受能力，只为了满足自己的需要，搞友情强制，这也是使朋友反感的行为。
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