文化创新引领企业创新,并且为创新行动保驾护航。任何创新行为都从观念创新开始,企业文化可为创新创造提供有利的精神环境。创新行为不可避免地会遭到企业习惯行为和定式化规则的反对,需要有支持创新的企业文化给予持续激励。创新行动往往面临更高的风险,风险共担型领导文化和风险接受型决策文化可为之营造宽松文化氛围。积极的企业文化伴生积极的创新行动,病态、不良甚至恶劣的企业文化则会处处干扰、阻挠、破坏和延迟企业的创新行为。同样,企业创新也推动着企业文化的创新和变革。德国学者Martin和Paulne(1994)依据不同发展阶段的企业文化特质把企业管理分为七个等级,从低到高依次为“保证生存,渡过难关”“家长制”“技术统治与刚性管理”“创造与革新”“热情与信任”“想象力强,有远见卓识”“全球意识”。外部竞争的压力和企业自身的快速成长需要企业更多、更快地创新与变革,向高层次管理文化迁移。企业文化建设不可能一劳永逸,而是要随着企业的发展和变革适时做出调整改变,领导者应时刻关注内部文化变革,把握渐进变革和突发性变革的尺度,避免文化“地震”,主动积极利用企业文化管理促进企业长期可持续发展。
企业文化可以是一种生产力也可以成为生产力发展的障碍。企业发展中不断形成的企业文化有积极与消极之分,有的企业积极改革,不断进取,有的企业消极保守,故步自封;有的企业齐心协力,紧密团结,有的企业人心涣散,犹如散沙;有的企业是一言堂,有的企业群策群力蒸蒸日上;有的企业排除万难坚守顾客第一,有的企业在短期利益前轻易放弃职守被市场抛弃。在一贯坚持形成积极文化的企业中,文化成为企业发展的持久动力。不断游移无所坚持的消极企业文化则使企业内到处弥漫着分散、保守、迟缓、不合作、低效的“空气”,阻碍企业生产经营的正常开展。因此,企业文化需要管理,不重视企业文化管理是危险的,会使企业面临隐患和危机,这些隐患和危机往往会在企业面临挑战和变革时集中爆发。
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