而后，遇到强力悍妖黄袍怪，他又发现打妖怪更是难上加难，心里就更虚了。所以后来他智激美猴王，把孙悟空请回来之后，也就明确了自己二师兄的定位，再也不想当大师兄了。
　　其实，我们一向认为老实的沙和尚也是一样的。“三打白骨精”那一回，孙悟空被赶走时，他一声不吱。而孙悟空走后，他就处处与猪八戒争先，竟然像孙悟空一样也称呼猪八戒“呆子”一这就是不拿师兄当大哥了！为什么？因为他不服猪八戒，觉得孙悟空走了，自己也可以争一下大师兄的位置。也是后来孙悟空回来之后，他就不再争先了。
　　所以，一个团队形成大家都认可的分工、定位和权限，是很不容易的。需要每个人既有知人之智——了解别人岗位的工作难度，更要有自知之明——了解自己的能力、水平！很多企业和团队有轮岗制度，这样做有很多好处，在这里可以体现的一个好处是：让大家都明白，别人的活儿难处在什么地方，以自己的能力是不是啥都能干好。在增强互相了解的同时，有助于明确自身在团队中的位置。
　　·相对明确团队成员的定位与权限，而非绝对明确
　　对于团队的定位与权限，我还有一个感悟，那就是：团队成员的定位与权限最好是相对明确，而不是绝对明确！
　　我认为，一个优秀的团队，在成立初期，岗位工作可以尽量地明确。但成熟之后的团队，其实岗位职责之间是有相对模糊的交集的，这样可以大大增加团队的生命力。
　　《失控》一书的作者凯文·凯利提出一个问题：“同样是集合体，为什么公司会走向死亡，而城市即使几度历劫也会顽强重生？”答案是：“城市永远拥有模糊的边界，而公司则力图使边界清晰。”这个对比说明：试图控制住系统边界的努力，都是在自速其死。系统开放性的多寡，就是兴亡的阴阳界。
　　事实上，很多团队都在努力明确岗位职责，我们不是说这样不对，但十分明确的岗位职责，也有可能导致团队成员各自为战，互相推诿，甚至对立冲突：而在对外合作的时候，也会产生排斥反应，不容易接纳和吸收新的能量。凯文·凯利的说法，可以这样理解：边界太清楚，包容性会大打折扣。
　　西游取经团队的定位和权限就是相对明确而不是绝对明确的。上面说到的那些分工、定位，只是相对的。我们会发现在很多特殊时刻，他们的责任都是相交融的。团队进入高产期后，八戒、沙僧都会挑担，师兄弟三人都会去打妖怪，孙悟空后来揽下的各种活，比如“行医朱紫国”，给国王治病、配药，都是大家一起完成的。每个人都不会再强调这是我的岗位职责，那不是我的负责范围，推诿扯皮的现象几乎消失了。
　　而当遇到需要与其他团队配合的时候，比如降伏牛魔王时，天庭和西方佛派都来帮忙，取经团队与这两股力量配合得很好；而打败九头虫时，取经团队又和二郎神的私家团队配合默契；金平府打辟尘、辟暑、辟寒三个犀牛精时，与二十八星宿的四木禽星配合也相当给力。取经团队绝对没说：“这是我们自己的事，你们不要干预！”甚至很多时候，他们都是主动找别的团队来帮助自己，充分体现了“团结一切可以团结的人”的精神！
　　当然，团队的包容性，不能仅靠不明确的定位和权限来实现，更多的要靠团队的协作精神来完成。如果只有模糊定位，却没有彼此的协作，这团队就连团伙都算不上了。我想强调的是，一支优秀的团队，不应该把精力全部用在岗位职责的明确上，而更应该注重团队协作精神的打造，关于这一点，我们放到后面详谈。
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第一章
一路向西不低头--取经团队的目标管理
“做人要是没梦想，那和咸鱼有什么分别！”这是周星驰电影的一句经典台词。
其实，在现实生活中，有梦想的人很少，但没梦想的咸鱼几乎遍地都是。不过在大部分人眼里，唐僧可不是咸鱼，而是一个有着光荣而伟大梦想的人，这个梦想就是--普度众生！事情真的是这样吗？

佛祖传经--西游团队目标的由来
搞定老大--观音菩萨成功的大客户销售
不可能完成的任务--唐僧承接的任务
不好好干怎么办--目标管理的弊端及对策
不好好干怎么办--增强员工的驱动力
从目标到计划--西游团队的缺失之处

第二章
拉起队伍干大事--西游团队的经典人员组合在刻画人物方面，《西游记》是十分成功的！尤其取经团队的四个主要成员（不算白龙马），可以说是经典的“四人帮”组合了！吴承恩绝对不是随意杜撰人物性格，他所创造的这四个经典人物，正与西方学者弗洛伦斯·尼蒂娅所创造的四种人格分类不谋而合！正所谓“东方有圣人，西方有圣人，此心同，此理同”--完美型，团队领导唐僧；力量型，高绩效核心员工孙悟空 ；活泼型，团队润滑剂猪八戒 ；和平型，后勤保障沙僧。

完美型的唐僧
力量型的孙悟空
活泼型的猪八戒
和平型的沙和尚
为什么是这四个人
团队成员的分工、定位与权限

第三章   历经风雨见彩虹--西游团队的成长历程
天地万物，皆有成长的规律。一粒种子，会经历生根、发芽、长叶、开花、结果等几个阶段。一个人，会有婴儿、少年、青年、中年、老年等阶段。一个团队从组建到成熟，也是要经过几个阶段的。团队管理专家把这几个阶段分别称之为成立期、动荡期、稳定期、高产期。每一个阶段，都有应该完成的任务。而西游取经团队，也是实实在在地经历了这四个阶段的。

成立期--完美的初恋阶段
动荡期--团队必经的考验
稳定期--回归正轨，大步向前
高产期--从小乘到大乘的升华

第四章   你有我有全都有--团队协作精神的打造
团队与一般组织的最大区别，就是它具有团队精神！团队精神是个让人感觉
很虚，却又非常重要，且实实在在存在的东西，比如李云龙所说的“亮剑”精神。一般认为团队精神包含三个方面 ：团队凝聚力、团队士气、团队协作精神。每一方面都有众多的影响因素。凝聚力方面，主要受对愿景和目标的认可影响；士气方面，主要靠领导的个人魅力及激励技术，这两点留待后面讨论。本章重点讨论我个人认为团队精神最重要的表现--团队协作精神。

真团队，必协作--没有协作精神，就没有高绩效团队
团队协作的关键障碍--缺乏信任
从和谐到矛盾--取经团队的前后变化
四圣试禅心--取经团队信任丧失之源
偷盗人参果--团队矛盾的进一步深化
唐僧该怎么办--如何打造团队信任

第五章
甘心情愿付一生--《西游记》中的激励与授权
有了最好的人，团队的战斗力不一定就能发挥出来。如果团队里人人都明哲保身，人浮于事，那再多的人才凑在一起也没有用。我们不能仅满足于拥有员工的手脚，既要让他们干好活，又要达目的，必须激活他们的心。

孙悟空战斗力下降之谜--天庭隐藏的实力
天庭的真正实力--“瘦死的骆驼比马大”
出工不出力的天庭战将--玉皇大帝的赏罚问题
佛祖的大智慧--佛祖给取经团队的奖励
如何进行授权--取经团队的员工准备度

第六章
三寸之舌转人心--《西游记》中的沟通与冲突处理
《西游记》中，经典的沟通说服案例并不多，但只要细心，我们就能从中学到顶级的沟通说服技术。猪八戒“智激美猴王”，有声有色 ；东海龙王不动声色，淡淡几句话，甚至还没等他说完，孙悟空就主动回到唐僧身边 ；佛祖“难得糊涂” 的大智慧。这些都是强大说服力的体现。

说服他人的关键--智激美猴王的智慧
故事说服VS理论说服--东海龙王的说服智慧
赞美技术--唐僧领导力的短板
团队冲突的处理--佛祖的“难得糊涂”

结语 天地尚且不全