线上教育的互动成分,如任何线上网络生意一样,快速互动是主要元素,快速互动是人性,是创新的成功因子。
对着电脑或机器单向说话是非常单调呆板的事,任何设计再好的语言系统,都无法取代与外国人面对面互动谈话的经验,只有真人互动学习机制才能让学习者习惯跟外国人说英语。VIPABC的线上学习系统,由真正的专业外籍顾问引导学习者用英语学英语,通过双向视频互动,就像拥有多位专属外籍家教,随时随地沉浸在全英语学习环境。
夏巍峰:随着学生的数量越来越多,学生端也好、老师端也好,怎么保证互动的质量?
杨正大:我们认为教学个人化跟老师没有必然关系,VIPABC真人在线教育平台倡导百年树人的理念,所有个人化、个性化的信息收集全部由系统管理。系统在老师上课之前,会提供给老师一份详细的学生资料,记录这个学生过去所有的学习历程,包括他最喜欢的内容是什么?偏好是什么?对老师最大的赞美是什么?对老师最大的批评是什么?在上课之前,学生和老师对彼此都有一个全面的了解,这样互动的时候就能更加充分,学习成效也更好。
夏巍峰:我们知道教学互动的时候学生的反应是关键,怎么调动他们的积极性?
杨明:美国哥伦比亚大学Teachers College最近发表了一篇研究有关线上学习的效果的文章,结论之一是在线教育使害羞内向的学生勇于表达了。
杨正大:解决互动障碍,首先要把学生不想互动的原因找出来,然后把它删除。我们会通过几个机制寻找出不互动的原因,逐一解决。第一,看录像带的时候,有人想跟录像带互动吗?会互动才奇怪,肯定没人会跟里面的人讲话,所以一定要用真人给学生上课。第二,人们不想互动,是因为怕出丑,觉得旁边有很多人看着他,所以不敢互动。有些人看到自己的名字出现在屏幕上,也会担心丢脸。对于这种学生,我们一不会秀(show)他的脸,二可以让他用非真实的身份上课,这样他们在跟老师互动的时候就能尽情发挥,讲他们想讲的东西。第三,课后我们会针对学生的参与度评分,一上完课,学生就能收到老师对他的评价。
最重要的是,我们每一堂都有一个剧本,整个教学过程中,不是老师在随便问问题,完全是按照计划好的剧本,老师在正确的时间引导学生进入下一个问题、下一个阶段,整个过程十分紧凑,学生会感觉时间过得飞快,而且非常开心。
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