宏观层面的反思：个案概念化
并非学生所有的信息对咨询的过程和结果同等重要。一个高效的学校心理咨询师能够对学生的表述进行分析加工，进而将这些信息形成一个系统的但是暂时的概念——现在的状态是什么？期望的状态是什么？如何从现状变为期望的状态？
例如，一个学生所有的考试科目都不及格，表现出没有学习动力。也许学校心理咨询师遇到过无数这种没有学习动机，进而考试不及格的学生。虽然这一问题统一归类为“无学习动机”，但是造成学生学习动机缺乏的原因却因人而异，因此干预的策略应当因人而异。高效的学校心理咨询师应当在其咨询实践中因学生的差异采取最适合的干预方式。这一反思过程有效地将干预计划和学生呈现的问题连接起来。
下面呈现的是反思性个案概念化过程的浓缩版。这一案例中的来访者劳尔，14岁，拉丁裔，他的体育老师将他转介给学校心理咨询师，转介单上写道：“我非常担心劳尔。他刚刚转到咱们学校，我看到了他有一些不正常的举动。劳尔总是在下课后淋浴很长时间，他总是最后一个离开淋浴间，他已经因此迟到很多次。当我和他谈的时候，他显得很焦虑，并告诉我他必须确保自己洗干净，身上没有脏东西。我很担心他，希望你能够帮助他。”
雅各布斯女士，学校的心理咨询师，阅读并思考着这个转介信息。开始假设劳尔也许有一些强迫倾向，至于他是否能够成为她的来访者，还需要知道他是否在接受治疗或他是否愿意被转介到她这里。进入到咨询部分的假设，雅各布斯女士希望劳尔能够分享一下“他担心身上有脏东西”，并详细描述一下他的洗澡过程。虽然她并没有接受过诊断这一症状的训练，但是凭借她13年的经验和她专业心理咨询师的训练，她能够分辨强迫行为的特点。她运用提问、澄清和面质的技术来检验她的假设，收集具体的细节信息，这些能够帮助她明确劳尔是否有强迫的倾向。
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——上海市学生心理健康教育发展中心主任 吴增强
这是一套不同于其他讲述心理咨询技术的书―书中的个案和咨询过程都发生在中小学校园里；每本书中都有丰富的个案实例分析，不仅呈现了咨询过程中“可以使用的技术”，还有“为什么用这个技术”的诸多反思。它可以充分地帮助学校心理咨询师在学习中实践，在反思中成长。
——上海静安区教育学院 杨红梅