《新快报》是一份致力于服务白领、中产阶层的都市类报纸，  “新锐、新知、新见”既是我们的自我期许，也是我们的办报承诺。<br>    我们希望奉献一些不平庸、可借鉴的商业经验，给正在艰难而顽强生成中的白领和中产阶层，起一个拐杖或望远镜的作用。<br>    《高管全书》代表着我们在这方面的一个努力。<br>    它可能没有顶级人物的真知灼见，也不见得能够点石成金，但一页一页翻开去，应该可以看到有一群人在台前幕后的工作还是专业的，态度还是认真的、负责任的。<br>    如果你能在这里有所得益，首先需要感谢的是多年来一直主导着“沙龙”运作的蒋江敏女士。<br>    而最需要感谢的是广州浪奇实业股份有限公司，是“浪奇”的充分信任解放了我们的手脚，并让这本书得以出版。<br>    如果你没能在这本书里发现黄金屋，我们希望可以拿一句古训与你共勉。“富贵天上来，福善由人积”。

    一、领导艺术篇<br>    标杆管理：有效才是硬道理<br>    开篇语<br>    有人说，管员工与带孩子没什么区别，时代变了，孩子长大了，家长的管理方式也必须随之改变，否则孩子不是离家出走就是寻衅闹事；同样道理，管理也必须与时俱进。企业中很多冲突、矛盾，表象在具体的人和事，根子却是在我们对领导方法和管理模式的认识。<br>    对企业管理者而言，知识经济时代可以说是一个员工“越狱”的时代。这个以个人主义为代表的“越狱”时代与集体主义为代表的“囚禁”时代相比，最根本的不同是以往员工只能被动地接受一切，而今天，他们更愿意主动选择、创造自己的职业生涯。知识型员工是一种高智能、高增值型资本，但同时，他们也是难以管理、易于流动的资本，他们盼望认同，渴求尊重，强调独立自主，不愿意受制于人，热衷于自我价值的实现和内在满足感的获得，希望能先谈回报再说付出，在薪酬方面，不但要求外部公平，更强调内部公正……

一、领导艺术篇<br>标杆管理：有效才是硬道理<br>用人之道：博采东西方精华<br>周易策略：商业竞争的阴阳兵法<br>“中国禅”：由觉而悟的柔性管理<br>孙子兵法：员工管理驭之有“道”<br>“自动波”：百年老店的轻松管理<br>突破瓶颈：怎样提升领导能力<br>挽留员工：让员工敬业、乐业<br>管理“80后”员工：从背靠背到心贴心<br>裁员：砍好温柔一刀<br>二、市场营销篇<br>营销精英的锻造之道<br>打造新品牌的四大制胜之术<br>点石成金的广告创意<br>提升企业影响力的公关策略<br>舞动“驰名商标”利剑闯天下<br>塑造高忠诚度的客户关系<br>大客户营销之制胜法则<br>危机管理中的亡羊补牢与塞翁失马<br>洞悉女人心，巧赚女人钱<br>解码“80后”消费群<br>三、治企方路篇<br>让目标成为员工拼搏动力<br>莫忽略行政人员这幕后英雄<br>用信息技术助企业成长<br>企业维权“私了”最省钱<br>猎人要慧眼识“鹰”<br>玩转年终绩效考核“魔方”<br>巧定薪酬激励士气<br>“以人为本”打造客服中心<br>削减工厂成本从细节人手<br>四、职场江湖篇<br>职业规划，卓越人生由此开始<br>自我修炼，职业经理人成长的必由之路<br>“公司政治”：读懂职场潜规则<br>管理上级，做一个聪明的跟随者<br>跨部门沟通，一切从心开始<br>管理下属，做好表率才能服众<br>用好兵，与团队一起修成正果<br>读心术：欲得人心先知人心<br>寻找突破，技术高手变身管理精英<br>五、美满人生篇<br>要事业也要健康<br>给孩子一个更好的未来<br>享受工作乐在其中<br>别让压力击垮您<br>从《易经》·“风水”感悟幸福<br>六、特别策划<br>浪奇·新快报管理沙龙百期庆典暨新广东·新粤商·新商道高峰论坛<br>后记